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Peter Connell

4 anos atrás

Sou cliente do Lester desde 2004 e visitei sua loj...

Sou cliente do Lester desde 2004 e visitei sua loja muitas vezes antes disso. Sempre achei que ele era franco, honesto e conhecedor de qualquer BMW que eu estivesse pensando.

Acabei de comprar um R1200RT 2014 dele que tinha o recall "não ande". Ele me prometeu que seria o revendedor para consertar minha bicicleta quando as peças estivessem prontas. Moro em Cape Cod, a mais de cinco horas de distância. Quando a Assistência Rodoviária BMW não quis levar meu RT de volta para ele para o conserto (eles só o levariam ao meu revendedor local), Lester trouxe um trailer de sua oficina, dirigiu todo o caminho até Cape, e recuperou meu RT para conserto. Nunca vi esse nível de serviço em 55 anos de passeios e várias compras de bicicletas que fiz ao longo dos anos.

Traduzido

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