Brad Taylor

Revisão de American Security-AMSEC

Tenho um cofre Amsec DL 4000 que comprei há cerca ...

Tenho um cofre Amsec DL 4000 que comprei há cerca de 8 anos. O compartimento do compartimento da bateria ficou corroído e não transmitia mais o sinal elétrico para o controlador.

Liguei para sua empresa e falei com o serviço e solicitei uma peça de reposição. Disseram-me que você não tinha mais estoque da peça e que a minha única solução foi comprar um novo cofre, o que significava não só comprar o cofre, mas abrir a parede já que estava embutido na minha casa. Isso me pareceu ridículo. Então, em vez de aceitar sua instrução ridícula, fui ao eletrônico de Fry e troquei a peça por um substituto funcional e o cofre agora funciona por US $ 3,96.
Você deve saber melhor do que isso e pelo menos recomendar algumas soluções para este pequeno problema, mesmo se você não estocar mais a peça exata.

Que vergonha para o seu departamento de serviço por não saber o que fazer.

Traduzido