Matt

Revisão de Adorama

Comprei uma lente Sigma na Adorama quando estive e...

Comprei uma lente Sigma na Adorama quando estive em NYC há alguns meses, o que foi uma experiência agradável. O vendedor que me ajudou (William) era profissional, mas conhecedor e prestativo. A loja é relativamente pequena, mas limpa e certamente não faltam mercadorias. Isso faz com que a B&H pareça um pouco como um zoológico, mas ambos são lojas de qualidade à sua maneira.

A razão pela qual decidi deixar uma crítica de 5 estrelas não foi por causa da minha primeira compra, mas por causa da minha segunda: uma compra online de um D7200 reformado da Nikon. Decidi economizar e escolhi o frete padrão, embora estivesse chegando perto das minhas férias. A data de chegada original do UPS foi atrasada uma vez (eles parecem ter mais problemas do que o normal com o UPS), mas a câmera ainda chegou em ótimas condições dentro dos 10 dias úteis declarados - 2 dias antes da minha viagem.

Quando tentei carregar a bateria, no entanto, ela não carregava. Liguei imediatamente para Adorama e expliquei minha situação para Salvin D, que me enviou um e-mail de confirmação para a substituição do carregador com frete grátis durante a noite quase antes que eu pudesse perguntar. Embora eles não pudessem me passar a noite com uma bateria nova (uma restrição do no-break), ele me colocou em contato com o suporte da Nikon para tentar solucionar o problema. O carregador chegou no dia seguinte e resolveu o problema, e eu tirei ótimas fotos da minha viagem.

Obrigado pelo excelente atendimento ao cliente. Eu estarei comprando com Adorama novamente no futuro.

Traduzido