danielle hake

Revisão de Ford Motor Company, World Head...

É uma pena que a Ford não seja capaz de ajudar seu...

É uma pena que a Ford não seja capaz de ajudar seus consumidores quando há um defeito óbvio em seus veículos. Eu era o orgulhoso proprietário de 3 veículos Ford. Na semana passada, levei minha fuga de Ford 2015 para manutenção e descobri que o conversor de torque está ruim. A concessionária disse que esse é um problema comum, assim como muitas outras lojas de transmissão para as quais liguei para obter orçamentos para consertar o problema. A concessionária disse para ligar para a sede da Ford para que pudesse ajudar. Eles desligaram na minha cara três vezes e, então, a última vez me falaram sobre um programa de satisfação do cliente da Ford que estava abordando esse mesmo problema na fuga da Ford. Depois de uma verificação posterior, meu carro não foi escolhido para fazer parte do programa, então eles não oferecerão nenhuma assistência. Que vergonha para você, Ford, por reconhecer o problema, mas ajudar apenas uma quantidade seleta de pessoas. Eu sou uma mãe solteira e professora que ainda deve 17.000 em um veículo que agora preciso gastar 4.000 para consertar. Eu tento ficar com os produtos americanos, mas isso está me afastando

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