David Sim

Revisão de ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

O centro de serviços da Electrolux na Galaxis é mu...

O centro de serviços da Electrolux na Galaxis é muito ruim. Eu fui no início de dezembro de 2017 para perguntar sobre um cabeçote de aspirador para meu aspirador de pó atual. Anotaram o número do modelo e disseram que me ajudariam a fazer o pedido das peças. No início de janeiro de 2018, eles me chamaram e me mostraram uma parte que não era o que eu queria. O CSO deles diz que eles vão verificar e reordenar a peça para mim novamente, agora está chegando ao final de janeiro de 2018. E não há nenhuma palavra deles. Tentei ligar ontem e hoje, e ninguém atendeu. Para cada chamada, sou direcionado para um tom de espera e esperei cerca de 15 minutos cada vez e ainda não há ninguém atendendo. Obrigado por desperdiçar meu tempo. Fique longe dos produtos Electrolux, mesmo que o design do produto seja bom. O serviço e o suporte estão realmente fazendo um péssimo trabalho.

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