Kim VanderSchelde

Revisão de Saffire Blue Inc.

Encomendei nosso produto há seis semanas para uma ...

Encomendei nosso produto há seis semanas para uma arrecadação de fundos para famílias que perderam seus filhos para o câncer. Eles não respondem a e-mails. Finalmente liguei e falei com uma simpática mulher ao telefone, que me garantiu que alguém iria entrar em contato comigo, não entrou, ligou de volta e falou com alguém bem menos agradável. Entendo que COVID está causando um atraso, mas não deve ser uma desculpa para um atendimento ao cliente ruim. me disseram que me cobrariam 50% para cancelar meu pedido, ou seja, 50% de famílias que perderam seus filhos para o câncer. O que eles têm a perder nesta crise COVID. Estou preso, nossa arrecadação de fundos 6 semanas atrasada e não posso ir para outro lugar porque eles têm nosso dinheiro.

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