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Revisão de Westchester Medical Center, a ...

Uma grande facilidade e muito limpo; entretanto, a...

Uma grande facilidade e muito limpo; entretanto, a equipe de enfermagem que experimentei agiu como se não se importasse com o paciente que eu estava visitando. Tentei falar com eles a respeito do assunto, mas você pode dizer que eles não queriam ser incomodados com aquele paciente em particular. Liguei para fazer o acompanhamento e fui questionado e falado muito rudemente pelo representante, que afirmou que não há nada em que eu possa ajudá-lo e se ocorrerem mudanças com o paciente, é responsabilidade de você (família) descobrir o que está acontecendo e não o staff s. Expliquei que não podemos brincar de adivinhação, especialmente quando se trata de uma vida. Eles não nos informam sobre mudanças nas condições nem no estado do paciente que dirigíamos de um estabelecimento para outro e que tínhamos que descobrir por nós mesmos. Essa é, de longe, a comunicação mais pobre que já encontrei pessoal e profissionalmente e que precisa ser abordada com seriedade no nível gerencial. Possivelmente elaborando um plano estratégico para melhorar a eficácia e eficiência da comunicação, mesmo que isso signifique agregar um cargo. Nenhuma vida deve estar em risco pela negligência de uma equipe que não se importa. Este é o campo médico que toda vida conta.

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