Xiangyi Meng

Revisão de Burlington Marriott

O preço é razoável e a localização não é muito lon...

O preço é razoável e a localização não é muito longe da cidade de Boston.

Eu dei-lhe duas estrelas por causa de seu sistema de reservas TERRÍVEL Marriott. Eu reservei uma estadia de duas noites no fim de semana com antecedência, mas de alguma forma ela foi alterada para uma estadia de uma noite por ninguém (foi o que eles disseram). Só quando cheguei ao hotel fui informado disso e pedi para pagar a diferença de preço, pois tiveram que me refazer com um preço superior. Depois disso, cheguei ao serviço de atendimento ao cliente pelo menos duas vezes, e só queria pedir o reembolso da diferença de preço desnecessária, mas eles simplesmente me IGNORARAM. Parece-me que eles não querem resolver seu problema de forma alguma.

Traduzido