Melissa Condotta

Revisão de Saffire Blue Inc.

Atendimento ao cliente horrível. Comunicação zero....

Atendimento ao cliente horrível. Comunicação zero. Parei de fazer pedidos deles há dois anos, porque eles demoravam meses para enviar um pedido e não respondiam aos meus e-mails, e eles foram rudes quando finalmente os consegui. Recentemente, decidi dar-lhes uma nova chance, porque pareciam ser a única empresa que tinha o que eu precisava em tock. Infelizmente, aconteceu exatamente a mesma coisa. Enviei 5 emails, ao longo de dois meses, solicitando uma atualização do meu pedido, e ninguém respondeu. Na última vez, recebi uma resposta (nem mesmo um e-mail de um humano real), apenas uma declaração dizendo que meu pedido foi cancelado e não poderia ser atendido. Nenhuma explicação, nenhum pedido de desculpas, nenhum humano para alcançar. Esta é a pior, menos confiável e pouco profissional empresa com a qual já negociei. Meus pedidos continuarão a ser feitos na New Direction e na Voyageur. Tanto para segundas chances.

Traduzido