Chris Nyhan

Revisão de Hilton Sorrento Palace

Ummm ... Palácio? Não. Ficamos extremamente decepc...

Ummm ... Palácio? Não. Ficamos extremamente decepcionados com este hotel. Tenho ficado em hotéis de 3 estrelas de eficiência com acomodações de qualidade superior.

Quando pedimos dois quartos diferentes, a tentativa de resolver nossas preocupações foi nos oferecer dois quartos piores. Nós recusamos educadamente.

O lobby é lindo. Os espaços públicos são bonitos. O site tem algumas fotos lindas. Não fique aqui.

Minha esposa, meu filho e eu reservamos dois quartos. Ambos foram constrangedores. Estes são supostamente seus quartos recém-reformados. Por favor, veja as fotos. A maçaneta está caindo da porta. O sistema de segurança do cartão-chave está caindo da parede e a varanda não vê nada além de um monte de tinta lascada. Não há armário. Se quiser pendurar suas roupas em um cabide, esteja preparado para ficar olhando para ele em um cabide aberto noite e dia. O cofre é da década de 1980 e exigia uma chave.

Para além disso, a nossa estada começou com uma visita de manutenção à reparação das persianas que não fechavam, seguida da saída do encarregado da manutenção e trancamento do quarto.

O ar condicionado não funcionou em um dos quartos por dois dias.

Temos ficado em muitos hotéis nos últimos anos. Um pequeno problema de vez em quando é bom e facilmente perdoável. É raro ficar tão surpreso com o fracasso de um hotel. Aqui, fiquei surpreso.

Pelo preço, há facilmente vinte hotéis para melhor atender às suas necessidades. Eu recomendo que você procure em outro lugar.

Observação: este lugar fica fora da cidade. Esteja preparado para fazer uma longa caminhada ou pegar um táxi a qualquer hora que quiser almoçar ou jantar.

Traduzido