S
Sandile Innocent Khumalo Revisão de Makro Springfield
Depois que o processo de venda está terrível, comp...
Depois que o processo de venda está terrível, comprei uma geladeira hisense em 14 de janeiro de 2020, mas agora ela não está funcionando, já se passaram quase 3 dias desde que notifiquei o Makro e a Hisense, mas ainda não foi resolvido. Mandei um e-mail para o Makro solicitando detalhes do departamento de reclamações, mas sem ajuda.
Perguntei à consultora (Thabisile) que atendeu minha ligação, o que vai acontecer com a comida na geladeira e fui informada de que não há nada que ela possa fazer. Eu disse a ela que a técnica veio e não conseguiu consertar a geladeira e ela registrou uma solicitação de serviço novamente e me deu a ref: 1297539 e me disse que o tempo de retorno é de 2 a 3 dias para outro técnico passar.
Comentários: