Vicki Dumouchel

Revisão de Donnelly Kia

Quando liguei para marcar um encontro, disseram-me...

Quando liguei para marcar um encontro, disseram-me que seria um trabalho de 2 horas e que eu estaria em casa com o Ubered e voltaria para a loja. À minha chegada, fui saudado por um membro da equipa que confirmou a minha nomeação e saiu sem dizer nada. Eu não sabia o que fazer ou para onde ir. Eu não tinha certeza se ele tinha ligado para o Uber ou o quê. Outro membro da equipe se aproximou e me deu um formulário cobiçoso para preencher. Eu
terminou de preenchê-lo assim que o primeiro funcionário voltou. Ele pegou meu formulário e me fez assinar um formulário (sem lê-lo) dizendo que era - "dando-lhes permissão para fazer o trabalho". Fui instruído a esperar na sala de espera. Expliquei que me disseram que seria um trabalho de 2 horas e que eu estaria em casa e voltaria. Ele me disse que levaria apenas 30-45 minutos, então eu esperei lá dentro. Recebi um texto agradecendo por ter vindo e também me dizendo que seria notificado assim que o trabalho fosse concluído. (Por que ele não me disse isso em vez de me mandar uma mensagem?) Pouco depois, recebi uma mensagem dizendo que o trabalho estava feito. (Agian, sem interação pessoal) Pediram-me para assinar outro formulário (novamente sem lê-lo - "você está apenas confirmando que o trabalho foi feito". Recebi minhas chaves e disse que meu veículo estava lá fora. me preparando para sair, recebi outro texto "me agradecendo por ter escolhido Donnelly Kia" Seria bom ouvir isso pessoalmente do membro da equipe que parecia muito robótico. Muito impessoal.

Traduzido