R

R D

4 anos atrás

Decidi comprar meu Tiguan 2018, atendido pela Sout...

Decidi comprar meu Tiguan 2018, atendido pela Southgate Volkswagen. Quando comprei o carro, o gerente de vendas e outros funcionários nos informaram que o veículo precisa de manutenção a cada 15.000 km. Enviei-o para um serviço a 13.000km e depois do meu serviço dirigi o veículo 5.000km, normalmente dirigindo na cidade no dia a dia. O veículo ficava dizendo "óleo baixo" e quando eu o verifiquei com meu mecânico, ele me disse que o provedor de serviços anterior colocou menos óleo. Quando liguei para a Southgate Volkswagen, a gerente Ronda argumentou comigo ao telefone que meu veículo precisava de manutenção a cada 7.500 km, quando o site da VW Canadá e o manual do proprietário indicam claramente 15.000 km. Eu desperdicei meu tempo e dinheiro com a VW Southgate e recebi 1 litro de óleo grátis após uma discussão ao telefone para pagar por ele. Ronda foi uma das pessoas mais rudes com quem já tive que lidar, zero a nenhum profissionalismo e, quando pedi para apresentar uma reclamação, fui abertamente negado e disseram-me para encontrar um número online e fazer uma reclamação. Nunca mais voltarei a trazer o meu veículo e recomendo a todos que não desperdicem dinheiro ali neste lugar pouco profissional e covarde.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários