Revisão de Henderson Nissan

4 anos atrás

Pior serviço!

Pior serviço!
Não sou de reclamar ou escrever comentários para diminuir o serviço de uma empresa, mas quero garantir que isso NUNCA volte a acontecer com ninguém. Originalmente, eu tinha um contrato de aluguel sob a United Nissan que venceria um mês antes de eu ir para a Henderson Nissan. Como muitos consumidores que desejam comprar um aluguel ou um veículo novo, fui às compras na esperança de conseguir aquele carro dos sonhos que todos queremos. Bem, aqui está o que posso lhe dizer sobre Henderson Nissan, eles mentirão na sua cara e pintarão você um quadro bonito para conseguir uma venda simples de você e, em seguida, voltarão um mês depois, quando a taxa chegar.

Aqui está minha história:
Richard, o gerente de vendas pela Internet, concordou que "TUDO" no meu aluguel seria cuidado, contanto que eu conseguisse um carro novo deles, o que no final eu fiz. Um mês depois, sou atingido pelo desgaste do meu veículo e pelo excesso de quilometragem. O excesso de milhagem é algo que ERA E DEVE TER sido trabalhado no contrato, pois era parte do negócio. O desgaste quando ele me explicou que TUDO seria cuidado, claro que todos pensariam que seria incluído quando comprei um CARRO NOVO deles. Bem, quando liguei para a empresa para questionar as cobranças, ela me avisou que a Henderson Nissan não pagou um centavo a eles e que a NISSAN FINANCE (não a Henderson Nissan) aplicou créditos por meio de um programa Pull Ahead para o qual eu estava qualificado e diminuiu meu valor de pagamento.

Liguei para a Henderson Nissan em 3 de julho para marcar uma reunião para falar com o gerente geral para discutir o assunto, mas nunca recebi uma ligação de volta. Em 5 de julho, fui pessoalmente tentar falar com o GM, cujo nome acredito é Joe. Bem, Joe, em vez de me ajudar, foi em frente e mandou um de seus funcionários que não fez absolutamente NADA. Richard, o gerente financeiro, disse-me "eles não podiam fazer nada por mim" e afirmou que já haviam feito tudo da parte deles. Bem, isso NÃO É VERDADE porque, para começar, o programa Pull Ahead não inclui excesso de milhagem e NOSSO CONTRATO era para que essa taxa fosse pelo menos removida. Novamente pedi para falar com o GM e ele continuou a recusar-se a falar comigo e Richard rudemente disse que não iria falar comigo.

O que me deixou ainda mais chateado foi que Richard, o gerente de vendas pela internet que me viu entrar no estabelecimento, nos cumprimentou e até disse "não se preocupe, vamos cuidar de você", e mais tarde não conseguiu mostrar a cara porque nada foi levado Cuidado. Em vez disso, recebemos um tratamento horrível porque mentiram para nós desde o início, apenas para que eles pudessem fazer uma venda simples. Uma experiência horrível pela qual desejo que ninguém mais passe. Em vez disso, vá para o Planet Nissan ou AutoNation Nissan, onde eles provavelmente não irão te enganar e pintar um quadro bonito para que no final você acerte com cargas inesperadas.

Traduzido