Khizer Kalim

Revisão de Trend Financial

Pior serviço ao cliente de todos os tempos !! FICA...

Pior serviço ao cliente de todos os tempos !! FICAR LONGE
Estou no serviço ao cliente há mais de 10 anos e nunca tinha visto nada assim.
Tenho estado em comunicação com alguém por e-mail e todos os e-mails que essa pessoa envia, em vez de resolver minhas dúvidas, eles me dizem para ligar ou ir ao escritório.
Eu aluguei um carro dessas pessoas há 2 anos e agora quero comprar a parte e até agora paguei $ 6.225,56 e agora eles estão me dizendo que minha compra será de $ 12.214,16, o que é ridículo porque o preço de venda do carro foi $ 8500 mais ou menos mais impostos e garantia e $ 2.240 de mark up - saiu em cerca de $ 15.000. Além disso, coloquei $ 3.850 no bolso, então no total eles estão tentando me dizer que este carro está me custando $ 22.289,72.
agora o problema é que os cálculos estão por toda parte e a pessoa com quem estou lidando não consegue dizer por que minha compra é tão grande, além da papelada também está por toda parte, uma página diz que tenho uma taxa de 12,95% e em outro diz que são 15,95%.

todos que lidam com essas pessoas devem se certificar de que a papelada esteja alinhada com o que estão realmente recebendo.

Traduzido