Gary Eckstein

Revisão de Atura Hotels & Resorts

Eu reservei por quatro noites no hotel Atura Dande...

Eu reservei por quatro noites no hotel Atura Dandenong. A primeira noite foi boa. Quando voltamos para o nosso quarto (quarto 112) no segundo dia após estar fora para o dia, o quarto cheirava muito forte a esgoto.

Fomos à recepção para relatar o problema. Deram-nos outro quarto e fomos chamados por um gerente dois dias depois.

Embora inicialmente tenha ficado muito decepcionado com a necessidade de mudar de quarto, o assunto foi tratado de forma muito profissional pelo hotel.

Traduzido