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Sezgi Hudson

4 anos atrás

Frequentamos o Resort at Squaw Creek pelo menos um...

Frequentamos o Resort at Squaw Creek pelo menos uma vez por ano, às vezes duas vezes. Adoramos a localização, as acomodações e os funcionários são geralmente muito simpáticos. Durante a nossa estadia mais recente, tivemos um atraso quando fizemos o check-in. Chegamos depois de uma unidade de 4+ horas com duas crianças às 4:15 e fomos informados que nosso quarto não estava pronto. Depois de vários minutos, nossa suíte com lareira com vista para a floresta estava pronta, no entanto, eu tinha reservado uma vista do vale, o que contradiz o que eles tinham no arquivo e também seria um problema, já que as suítes com vista do vale estavam todas esgotadas. Ao mostrar à pessoa que está nos ajudando meu e-mail de confirmação, ela me disse que não tinha nenhum disponível a não ser aguardar. Então eu fiquei lá e depois de vários minutos e um telefonema, ela disse que encontrou um, mas teríamos que esperar que eles verificassem. Após 30 minutos sem nenhuma palavra de que nosso quarto estava pronto, me aproximei da recepção e perguntei a outro atendente se nosso quarto estava pronto. Ambos os atendentes eram gerentes de algum tipo, mas nenhum deles tentou compensar o inconveniente do atraso. Considerando que somos clientes habituais, isso foi um pouco decepcionante, especialmente com o alto custo do quarto mais as taxas de manobrista e resort. Apesar deste soluço, o nosso quarto e vista era muito bom. Nossa única outra reclamação era que, como estávamos lá em cima apenas por alguns dias, queríamos aproveitar ao máximo a piscina e, como estávamos prevendo o tempo quente, pensamos em reservar uma das cabanas. Com a gritante $ 250, esperávamos mais do que recebemos. Incluía algumas latas de refrigerante, uma garrafa de Prosecco e um pequeno prato de frutas. Nossos filhos não bebem refrigerante, e nem nós, por falar nisso, foi um fracasso. Algumas das toalhas tinham cocô de passarinho e algumas batatas fritas estavam espalhadas sob uma das cadeiras. Ainda acabamos pagando mais por bebidas para as crianças e comida. Em suma, não vale a pena e não faria de novo. Mas a piscina era boa e o escorregador caiu muito bem com os nossos filhos. É ótimo para famílias de todos os tipos.
Ao todo, apreciamos a nossa estadia e estará de volta.

Traduzido

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