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Nicholas Bankus

4 anos atrás

Tivemos um vazamento de água em nossa cozinha. Cha...

Tivemos um vazamento de água em nossa cozinha. Chamei uma empresa para secar a estrutura, chamei algumas empresas para a restauração e decidi que o Garman é adequado para nós. O processo foi bastante fácil, dadas as circunstâncias. A restauração envolveu o piso, a substituição dos armários baixos, a reconfiguração da ilha, a pia e as bancadas, a pintura do andar de cima e a substituição do isolamento, o teto rebaixado e os painéis de parede isolados no porão. Uma vez no processo de restauração, foi quando as coisas começaram a ficar ruins. Disseram-me que, para o meu trabalho, eles manterão a maior parte em casa, com muito poucos contratantes externos. OK legal. Não! O "profissional" deles era um cara legal e se deu bem com meus 2 cães, mas o acabamento era abaixo da média. Ele não conseguiu conectar um interruptor e um receptáculo para o meu lixo. Eu tinha alguém aqui o tempo todo e eles eram constantemente solicitados a ajudar. Quando o "profissional" não conseguiu descobrir o que ele fez de errado com a fiação, a pessoa que eu estava aqui foi solicitada a reiniciar o disjuntor e "segurá-lo" para que ele pudesse descobrir o que havia de errado com a fiação. Ele não conseguiu identificar a tubulação de água pex e colou um acoplamento cpvc ao pex, ia colocar os acoplamentos abaixo do gabinete de base, mas acima do chão, de modo que você nunca teria visto que havia um acoplamento presente ou se estava vazando. Também teve problemas com a configuração dos gabinetes básicos e bancadas, o que exigiu que eles fossem reiniciados. Portanto, era necessário exigir que profissionais de verdade fossem chamados na parte elétrica e hidráulica para consertar o que os garmans "profissionais" não podiam fazer ou consertar adequadamente. Agora vá para a pintura. Eles chamaram um subempreiteiro. Ele parecia bem informado e perguntou o que estávamos procurando. Bem, é uma cozinha e precisa ser lavável. Então ele fez um bom trabalho com a pintura. Mas quando chegou quase um ano depois e hora de limpar as paredes, fiquei surpreso ao ver a tinta descascar de minhas paredes em vários locais. Eu estava em contato com Garman e com o pintor. O pintor pediu que um representante do fabricante da tinta viesse à minha casa para ver a tinta e fazer com que a amostra de tinta fosse testada novamente. A pintura voltou bem. Então agora estou me dizendo que este é o meu problema e estou esfregando muito! Posso dizer que sou proprietário há 20 anos e sempre pintei todos os cômodos e nunca tive problemas com pintura descascando ao esfregar minhas paredes. Por isso, nunca faço críticas, mas senti que era necessário alertar os outros sobre a má qualidade e a falta de profissionalismo. Também lamento que qualquer pessoa que tenha passado por esse processo seja decepcionada por uma empresa conhecida e supostamente de primeira linha.

Traduzido

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