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Nathaniel R-S

3 anos atrás

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que você ador...

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que você adora os produtos da B&O. Anteriormente, eu fiz pedidos online, mas esta manhã liguei para a loja para saber o horário de funcionamento, eram 10h às 18h. Sabendo que era Boxing Day, liguei novamente depois das 10 e a gravação havia sido alterada para dizer que ninguém estava disponível para atender minha ligação. Dado que me aproximei para descobrir que a loja estava fechada e só abriu às 12h.

Acho que isso é muito decepcionante para o atendimento ao cliente, nem mesmo atualizar o correio de voz ou o site devido a uma mudança de horário e não vou para este local novamente.

Traduzido

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