Brian Kowalski

Revisão de US Waterproofing

A U.S. Waterproofing é uma excelente empresa para ...

A U.S. Waterproofing é uma excelente empresa para fazer negócios. Eles são completos, eficientes, têm excelentes equipes de trabalho, excelente atendimento ao cliente e uma excelente comunicação durante todo o projeto.

Fizemos um contrato com eles para substituir uma das janelas do porão por uma janela de saída. A qualidade da janela em si, do forro do poço do lado de fora da casa e da cobertura do poço é excelente. A instalação final parece muito boa. A equipe de trabalho fez cortes bem limpos na parede da fundação para acomodar a grande janela, e a calafetagem ao redor da janela é perfeita. Eles encheram o fundo do poço com uma camada sólida de cascalho e instalaram uma tampa fria no tubo de drenagem existente do poço antigo. Portanto, cinco estrelas para a obra e o produto final.

Mas ficamos muito impressionados com o serviço de acompanhamento. Tínhamos uma pergunta sobre o ralo na parte inferior do poço da janela ampliada. A USWP enviou alguém para inspecionar alguns dias depois de termos chamado, e o inspetor decidiu que seria uma boa ideia melhorar o ralo. À sua custa !!! Sem argumentos ou acusações. Uma semana depois, uma equipe voltou para casa para trabalhar no ralo. Foi um trabalho difícil devido às restrições de espaço no poço agora concluído. Mas a equipe fez um excelente trabalho e foi incrivelmente organizada. E super amigável apesar do trabalho árduo. Portanto, mais cinco começa para o suporte ao cliente.

Portanto, estamos muito satisfeitos com o trabalho original e com o seu aspecto, com o compromisso da USWP com a satisfação do cliente e com o acompanhamento que tínhamos sobre essa questão. É raro encontrar uma empresa orientada para o serviço que verifique todas as caixas tão bem. Se no futuro precisarmos de ajuda com um projeto que está em sua casa do leme, eles serão nossa primeira e única escolha.

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