Victoria Perea

Revisão de Lovelace Medical Center

De longe a pior experiência desde que meu pai foi ...

De longe a pior experiência desde que meu pai foi admitido no 8º andar após uma cirurgia no joelho (enfermeiras, técnicos) são casos espaciais em que você pede ajuda, como quando meu pai precisava de um andador para chegar ao banheiro, demorou um muito tempo e ainda assim ninguém atendeu ao seu pedido finalmente ele apenas fez xixi em um copo Eu pisei fora e todos estavam parados, ou em celulares pessoais ou simplesmente não fazendo seu TRABALHO !!! Uma em particular o nome dela era Kristen (gestante) fez promessas que ela não poderia cumprir (nos fez pensar que ela era preconceituosa porque minha família tem pele morena) deixou-nos resolver o assunto com as próprias mãos pedimos bolsas de pertences, gaze para o sangue que pingava do joelho do meu pai, ou mesmo de um andador, ou quando a mesa onde os pacientes comiam se rompia. Não vou parar por aqui, vou levar isso para corporativo ou farei o que for preciso para que o próximo não tenha que testemunhar como tal !!! Este precisa ser um lugar onde os pacientes possam se sentir bem-vindos e seguros de sua estadia e não atendidos por um péssimo atendimento ao cliente e deixados para fazer por conta própria. VERGONHA para você, Lovelace-Downtown.

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