Don Hale

Revisão de Swantys Chrysler Dodge Jeep

Compramos um novo vagão motorizado Ram 2500 da Swa...

Compramos um novo vagão motorizado Ram 2500 da Swantys. Lembre-se de que esta foi uma compra muito cara.
Minhas primeiras impressões foram boas, mas tudo desmoronou após o primeiro contato.
Minha esposa resolveu fazer a compra e deu início ao processo, estou incapacitado e solicitei que instalassem estribos elétricos que se retraiam e desdobram automaticamente, foi aí que começou a primeira desinformação.
O vendedor ligou para minha esposa e disse que eu não gostaria das etapas do Amp Research XL, pois eram mais estreitas e frágeis do que as etapas padrão do Amp Research.
Quando minha esposa me disse isso, tive um mau pressentimento sobre com quem estávamos lidando, porque isso é completamente falso. Depois de esclarecê-los sobre esse problema, o vendedor afirmou que foi isso que o técnico de serviço deles disse a ele.
Então eles ordenam a etapa certa e leva 5 dias, eles instalam as etapas e sobem quando deveriam descer e abaixam quando deveriam subir. Eles me ligaram e me disseram que o controlador estava com defeito e que eles precisam fazer o pedido novamente por mais 5 dias! Liguei para eles e disse que é um problema de polaridade, então envio um e-mail com um gráfico de solução de problemas que informa se essa condição existe para trocar os fios branco e laranja nos plugues do motor. É quando eles mentem para mim e dizem que seu técnico fez isso e não funcionou 30 segundos depois de eu ter enviado um e-mail para o guia de solução de problemas, então ele tem um controlador ruim, que é uma falha conhecida nesta unidade. Não é!
Mais 5 dias eles instalam um novo controlador e adivinha, ele faz a mesma coisa.
Eu disse a eles que estava indo buscar o caminhão, que eu mesma cuidaria do problema.
Depois de reclamar bem alto, devo acrescentar que o vendedor me entregou as chaves e disse que terminamos, perguntei se terminamos e ele disse que sim e me disse que estava estacionado na frente.
Eles não revisaram as características e funções do caminhão, também faltavam peças que deveriam ir com o caminhão.
Levei o caminhão para casa, meu filho demorou 5 minutos para reverter os fios e torná-lo operacional. Eu nunca vou voltar, eu não deixaria seus técnicos trocarem meu óleo!
A compra de um novo caminhão transformou um pesadelo em um evento emocionante.

Traduzido