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Ann Brunett

4 anos atrás

Fiz 2 pedidos em dezembro de 2019. Fui notificado ...

Fiz 2 pedidos em dezembro de 2019. Fui notificado em 29/01 que eles estavam prontos para envio. Eu ainda estava esperando pela entrega em março e tentei cancelar os itens. Disseram-me que eles estavam em trânsito e não poderiam ser cancelados. Em abril, o Atendimento ao Cliente repetiu sua história. Ainda em abril, os itens começaram a ser vendidos com 50% de desconto. Disseram-me que não tinha direito a reembolso, mas que poderia devolver os pacotes assim que chegassem. Eu determinei que o risco envolvido em fazer isso era incontrolável - eles teriam meu dinheiro e seus itens, e as chances de a transação ser concluída eram pequenas.
Um dos itens foi finalmente recebido em maio. É muito grande para vestir. Aparentemente, o outro item nunca foi enviado, nunca será recebido e, portanto, nunca poderá ser devolvido.
No futuro, não comprarei itens online, independentemente de quão bonitas sejam as fotos ou quão eficaz seja o marketing de estilo de vida. Esta empresa importa artigos baratos que não valem o risco, o dinheiro ou o agravamento.

Traduzido

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