Stanley Hung Revisão de ELECTROLUX S.E.A PTE LTD
Enviei o meu aspirador para o seu Centro de Assist...
Enviei o meu aspirador para o seu Centro de Assistência SC há um mês. Recebi um telefonema de sua equipe informando que ele estava pronto após uma semana e meia e tirou licença do trabalho para buscá-lo 2 dias úteis depois. Trouxe para casa o item de manutenção n percebi que o problema da bateria com defeito não foi corrigido. Foi uma perda de tempo e despesas de viagem. Tive que tirar outra licença de trabalho e trouxe o item de volta para o centro de serviço e foi informado que havia um erro na parte SC n sua equipe me disse que será consertado e enviado para o meu endereço. Mais uma semana se passou antes que sua equipe ligasse para dizer que estava pronto e para confirmar a data de entrega. Como ele deve ser entregue em outro endereço, já deixei outra pessoa de contato (minha mãe) e número, mas a equipe deles não entrou em contato com minha mãe mesmo após 2 dias úteis mais tarde. É assim que uma marca de renome global como a Electrolux lida com seus próprios produtos de qualidade inferior e com seus clientes fiéis que apoiaram sua marca? Chocante!? Terrível!
Por que não há opção * DISLIKE *
Comentários: