Zylstra Harley-Davidson, Ames, Ia Análise

Ótimo lugar para obter as peças para o seu Buell e Tim conhece muito bem as motocicletas Buell.

Tenho certeza de que alguns tiveram uma boa experiência com eles. Nossa, não tanto. Encomendamos peças em novembro para preparar nossa Harley para o inverno. Finalmente os recebi hoje, 27 de janeiro de 2017. Depois de muitos telefonemas e conversas com eles nos dizendo que uma parte estava de volta ao pedido, o que entendemos até certo ponto. Já estive no mercado antes e geralmente há mais de um local para pedidos de peças, que foi a última conversa que tivemos com eles. E então acabou sendo a peça errada, que era mais barata do que o que originalmente pedíamos Yicks. Estamos cansados ​​da confusão com o departamento de peças, então decidimos comê-lo. Ainda bem que existem outras concessionárias.

O vendedor Mike foi incrível e super prestativo. Seleção de roupas um pouco limitada, assim como a seleção de bicicletas usadas, mas as novas bicicletas são ótimas e as pessoas foram muito prestativas.

Super prestativo, todo mundo usava máscaras, lugar legal, boa seleção

uma. "Fiz uma estimativa. Eles verificaram as peças e agendaram o serviço. Tudo correu bem. Os pneus são ótimos. Boas pessoas para trabalhar."

Nosso grupo de ciclistas comprou outra bicicleta de Jerry. Ele e o departamento de serviço foram acima e além na entrega de uma nova bicicleta e na coleta de 2 outras para manutenção. E devolvê-los sem hesitação. A NOVA gestão é a maior melhoria desde que foi inaugurada. Obrigado por ser um grupo stand up! "

Se você gosta da Harley-Davidson's, este é o lugar para parar. Ótimas pessoas, ótimos equipamentos e ótimas bicicletas que poderiam pedir mais.

"Todos são excelentes. Comprei 3 bicicletas aqui. O serviço é ótimo, o pessoal em peças e mercadorias é incrível. O único lugar em que eu iria e confiaria. Randy Johns é um ótimo membro da propriedade. Muito obrigado Zylstra Harley Davidson . Minha casa Harley. "

Eles foram muito prestativos e eu tive uma ótima experiência

Se você já foi a uma concessionária Harley-Davidson, esta é uma das minhas favoritas.

Eles foram ótimos em me ajudar a conseguir meu softtail de herança de 2001

Ligo para um lance de compra, o vendedor me disse que não estava interessado em comprar nada e desligou na minha cara. Obrigado por ser um idiota.

Eu compro @ esta loja muito, eu nunca tive uma experiência ruim lá.

Eu sei que tive que escolher um departamento específico, então escolhi aquele com o qual eu mais lido, mas com toda a franqueza, todos em cada departamento são amigáveis ​​e muito prestativos. Comprei a minha bicicleta mais recente deles e recomendo-os por tudo o que oferecem. Nunca tive uma experiência ruim e continuarei a ser seu cliente.

Melhor revendedor Harley no centro de Iowa, o celeiro é uma piada, minha compra na Zylstra foi inigualável e perfeita, consegui a moto que queria e fui aprovada em minutos, não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a Zylstra

A primeira vez que visitei a Zylstra fiquei agradavelmente surpreso com a disposição e simpatia de toda a equipe em comparação com outros concorrentes. Clint foi um dos melhores vendedores com quem eu já tive o prazer de negociar, por causa do Clint e do resto da equipe sobre como fui tratado, troquei meu indiano por uma nova Harley e recomendaria a qualquer um que este lugar eles um pouco menor, mas eles tratam você muito melhor do que os outros concorrentes, obrigado galera.

Consiga o melhor preço quando eu estava procurando uma bicicleta

Cuidado genuíno e preocupação com todas as nossas necessidades. Uma grande recepção ao entrar é a melhor maneira de descrever a personalidade geral ao entrar.

Antes de agendar o serviço, eles me informaram sobre os descontos e benefícios de seu Gold Card. Fiquei impressionado com suas informações iniciais. O serviço que eu fiz foi rápido e as pessoas foram ótimas.

Levei meu wideglide 2.000 para obter meu problema de velocímetro diagnosticado e consertado. Depois de esperar uma semana para ter notícias deles, mesmo quando eu tinha uma consulta marcada, eles me disseram que era meu velocímetro que precisava ser substituído.

Fiquei um pouco hesitante porque, pelo meu próprio julgamento, pensei que era apenas o sensor de velocidade. Outros 3-4 dias se passam depois de eu ligar perguntando se as bicicletas foram consertadas (planejado levar a bicicleta para Sturgis na próxima sexta-feira) e finalmente recebo uma resposta dizendo que a substituição do velocímetro não funcionou.

Dada a minha situação e com a moto lá dentro por 2 semanas, já tive que voltar e pegar a moto sem consertar para que eu pudesse pegá-la para sturgis. Antes de eu sair da loja com a bicicleta, eles me disseram que fariam um acompanhamento comigo para que ela fosse devolvida em um novo diagnóstico gratuito para consertar o velocímetro, mas nunca mais tive notícias deles e quando liguei para ninguém parecia lembrar de alguém dizendo algo sobre o serviço de acompanhamento.

Muito desanimado e preocupado que algo mais sério estivesse errado com a bicicleta, levei-a a outro centro de serviços da Harley e mandei consertar a bicicleta em dois dias. O conserto? Sensor de velocidade.

Definitivamente ficarei hesitante antes de levar minha bicicleta de volta para consertar aqui novamente, mesmo tendo em vista a conveniência de estar a 5 minutos de minha casa.

Acabei de comprar um Electra Glide Ultra Classic 2003 Anniversary Edition de Brant. A experiência foi sem confusão, sem confusão! Mesmo quando eu tentei irritar algumas coisas gritando GO HAWKS depois de tocar a campainha ... lol

Quebramos o i35 em Iowa, eles pegaram a bicicleta de meu amigo, substituíram um regulador de voltagem com defeito e carregaram a bateria. Nos levou na estrada para sturgis dentro de 3 horas .thx para a equipe. A garota das peças por voar para um regulador e o serviço por ficar aqui para nos colocar na estrada.

O pessoal de serviço com quem falei foram excelentes. Adoro vir falar com as pessoas da Zylstra HD. Eles vão além para garantir que você e sua bicicleta sejam bem cuidados. "

Localizado perto da I-35 com uma grande seleção de bicicletas. Parece que o inventário muda com frequência e a equipe estava ansiosa para ajudar nas minhas necessidades. Excelente seleção de bicicletas usadas também.

Foi incrível meu avô trabalhar lá, então somos tipo VIPs

Entrei em contato com a Zylstra H-D para comprar alguns parafusos cromados para a tampa da roda dentada em meu 98 FXDL. Tim Hackbart respondeu e foi extremamente útil e pedimos o conjunto de parafusos em nenhum momento. Vou lidar com Zylstra s novamente.
Obrigado Tim!

Charlie

Bem, um vendedor apareceu e subiu na bicicleta que estávamos olhando para movê-la. Então ele disse oi para nós e nos disse que se tivéssemos alguma dúvida, ele estaria lá dentro porque estava muito quente lá com todo o estoque.

Seleção muito pobre de camisetas em 2xx ou 3 ou 4. Acho que eles só pedem uma vez por ano ... mais da metade das prateleiras estavam vazias Meio estranho quando se obtinha $ 30-50 por uma camisa ... acho que você estocaria seu prateleiras

Absolutamente horrível ... Eu fui lá uma vez. Agora estou recebendo spam repetidamente por eles por e-mail e telefone, mesmo depois de pedir que parem. Eu nunca voltarei.

Do início ao fim ... experiência fantástica! Muito vale a pena dirigir para o norte. Todos e tudo estava certo! Esta é uma experiência que não esquecerei e que compartilharei com muitos! Estou ansioso para fazer a manutenção, adicionar peças e, eventualmente, comprar outra da Zylstra Harley Davidson. As 5 estrelas foram conquistadas e novamente merecidas. Kudos! Obrigado!

"Tive um grande momento no evento dos últimos sábados, a venda de roupas de motor foi um benefício adicional."

Sempre uma ótima experiência. A equipe de vendas é realmente ótima!

Só parei para comprar uma ficha de pôquer, mas o vendedor era ótimo, as garotas do departamento de roupas eram incríveis. Definitivamente pare aqui da próxima vez que eu estiver procurando outra bicicleta

Toda a equipe da Zylstra foi maravilhosa quando comprei minha primeira Harley. O processo foi tranquilo, eles ouviram, foram prestativos e me deram muito. Estou pensando em voltar aqui para todas as minhas bicicletas no futuro, juntamente com qualquer outro serviço de que precisar. Sinto-me afortunado por trabalhar com a Zylstra e por me sentir tão cuidada durante a minha primeira compra de bicicleta!

Muitas bicicletas bonitas e pessoas muito amigáveis. Eles vão pegar meu negócio

No entanto, apenas 2 novos dezenove em estoque estão começando a aparecer

Funcionários muito informativos que vão além para ajudar a encontrar e atender às suas necessidades

/ onda de motociclista

Não vou dizer que este lugar é barato. Não é. Mas é qualidade! E é disso que trata a Harley. Minhas interações com a equipe de vendas e serviços têm sido excelentes. Eles são úteis sem serem agressivos. Você pode navegar e não se sentir pressionado pela equipe de vendas. Eles também fornecem alguns grandes eventos e conhecimentos.

Homens e mulheres de vendas sem pressão, além de um serviço excelente

Tive uma experiência maravilhosa no Zylstra's. Eu estava tendo problemas com os alto-falantes frontais do Street Glide e pensei que tinha explodido meu amplificador frontal. Entrei para comprar um novo amplificador frontal e eles puderam verificar. Não era o amplificador. Ele me disse para montar minha bicicleta e trazê-la. Eles fizeram algumas atualizações no rádio e encontraram um fusível queimado que corrigiu meu problema. Minha conta era zero e fui tratado como um amigo perdido há muito tempo. Obrigado pelo excelente serviço!

Sempre temos que obter uma camiseta HD de cada loja Harley que visitamos

Não compre uma bicicleta desses palhaços, ela começou bem, então foi para o inferno muito rápido. Se a placa de papel expirou antes de eu receber a nova placa, demorou mais de um mês para receber a nova placa de bicicleta teve que ficar parada por semanas sem placa .Então eles estavam dando trocas de óleo vitalícias para a bicicleta que eles tentaram renegar porque o gerente não estava autorizado a fazer isso tão mal. É por isso que comprei a bicicleta depois de 4 ligações e uma ameaça de levá-los ao tribunal, eles a entregaram eu. O último foi o melhor que eles deveriam tirar meu velho problema e entregá-lo para mim. O vendedor disse que não há problema, pois não podemos colocá-lo em nenhuma Harleys por HD bem, depois de 6 ligações, eles finalmente tiraram o problema do meu bicicleta velha me disse para vir buscá-lo. quando peguei o engate, eles estavam me cobrando $ 250,00 para descontá-lo; o custo de um novo engate no JP é de US $ 250,00 no momento. Estou trabalhando com HD para pegar o engate. Se você lidar com eles, deve fazê-lo por escrito um aperto de mão não funciona, não confie em Zylstra.Apenas vá para o celeiro grande que eles vão tratá-lo bem.

Loja limpa não muito grande. Alguns membros da equipe nunca me perguntaram se eu precisava de ajuda ou me cumprimentaram mesmo depois de caminhar por cerca de 10 minutos :-(

Serviço ao cliente muito horrível. Tentando comprar um novo Street Glide CVO.
O gerenciador de Internet não retornava ligações nem me enviava fotos. O gerente de vendas não retornou ligações depois de me avisar que o faria. Sou proprietário de uma empresa e não gostaria que minha empresa fosse operada dessa forma. Vou comprar um Street Glide 2017 até o final de 2016.

Mandei minha bicicleta para consertar, Scott e o departamento foram ótimos! Me levantou e começou a trabalhar em nenhum momento, ele me ligou para me dar atualizações durante todo o processo de reparo. E o técnico, Bryce, fez um ótimo trabalho! Eles até fizeram com que parecesse novo novamente após o culto terminar. Ao todo um 10/10. Eu não levaria minha bicicleta para outro lugar!

Sempre um serviço excelente. E bons negócios. Melhor revendedor Harley em Iowa.

Não pude experimentar roupas para ver se cabiam. Não é possível sentar em bicicletas. A pior loja de harley de todos os tempos

Eles foram realmente amigáveis, muito melhor do que cinco ou seis anos atrás. Fiquei impressionado

Comprei minha primeira Harley. Essas são as pessoas mais legais com quem já negociei fora de qualquer negócio em qualquer lugar!

O atendimento ao cliente foi excelente. Não é realmente uma boa seleção de camisas femininas

Excelente equipe nova na Zylstra, excelente experiência, me senti bem-vinda e valorizada. Vou comprar lá de novo

Não gostei de ter um garoto de 20 e poucos anos me contando sobre equitação! Eu cavalgava antes de seus pais nascerem!

Na bicicleta número 2 da zylstra, os caras adoraram trabalhar com Matt e a equipe de vendas foi apresentada ao proprietário. O departamento de serviço e peças. Foi mantido a par de todas as partes da minha compra. O intervalo de manutenção foi explicado em detalhes. Eu vou deixar todos no meu negócio saber sobre esta joia escondida em ames. Recomendo-os a todos. Todas as necessidades foram atendidas e superadas.

Eu daria a eles 0 estrelas se fosse uma opção. A pior experiência que já tive na compra de uma motocicleta. Eles têm um péssimo atendimento ao cliente. Eles não se responsabilizam por seus erros. Eles são rudes e condescendentes. Eles voltam com sua palavra. Eles mentiram em um contrato que tínhamos com eles e riram de nós quando os confrontamos sobre isso.

Zylstra é uma grande empresa focada em um ótimo atendimento ao cliente, produtos de qualidade e uma equipe de primeira qualidade. Eu os recomendo se você estiver no mercado de motocicletas. Se você precisar falar com alguém, entre em contato com Andy Morgan e ele poderá responder a todas as suas perguntas. Obrigado Zylstra por seu serviço de alta qualidade.

A melhor concessionária não apenas no centro de Iowa, mas em todo o estado. Fui acima e além para cuidar de seus clientes. Eu tinha uma motocicleta guardada com eles e recebi ordens militares no último minuto e sua equipe se curvou para trás para garantir que eu fosse cuidado. Sou um cliente eterno.

Tive o que eu precisava ou pude pedir com um curto período de espera ... excelente equipe ... muito rápido

comprei 3 harleys na loja ames. adoro trabalhar com eles. irá recomendar e comprar novamente. é o único lugar para comprar uma scoot

Encomendei uma bateria, eles tiveram que despachá-la. Esperei uma semana pela chegada. Fui buscá-lo na semana seguinte e eles venderam ou colocaram em outra bicicleta. A pessoa das partes não conseguiu me dizer o que aconteceu com ela. Nunca se desculpou pelo inconveniente. Serviço de atendimento ao cliente péssimo

Tive uma ótima experiência em seu churrasco anual. "

Eu encontrei Zylstra em Ames em um acidente ao procurar uma nova bicicleta. Eu sou de MN, há muitas concessionárias perto de mim que eu poderia ter comprado, mas desde o primeiro dia a Zylstra cuidou muito bem de mim! Ao perguntar sobre a 2020 Street Glide Jeff me enviou um vídeo personalizado da bicicleta me convidando para entrar e conferir, a partir das mensagens de texto e telefonemas, nunca me senti como se fosse apenas mais um cliente, não era apenas sobre o oferta. Eles estavam mais preocupados em construir um relacionamento e em garantir que minha experiência de compra fosse excelente! Ao pegar minha bicicleta, tive a oportunidade de me encontrar com o pessoal de peças, o departamento de serviços e o gerente financeiro. Tive uma ótima conversa e experiência com todos eles! A Zylstra Harley em Ames IA pode não ser a maior nem a mais sofisticada Concessionária Harley do mercado, mas garanto que eles competem com os melhores deles quando se trata de atendimento ao cliente e experiência na compra de uma bicicleta! Estou feliz por ter feito a viagem de 8 horas de ida e volta para comprar meu 2020 Street Glide Special da Guys & Girls em Ames Iowa!

Um bom lugar para comprar uma grande variedade de camisas e outras coisas. Equipe amigável. Lugar amigável onde você se sente bem-vindo

"Todos na Zylstra's tratam você como família. Sou um cliente frequente, assim como meus amigos e família. Estou ansioso para minha próxima compra!"

Equipe amigável, eles têm as peças e acessórios para sua Harley Davidson ou muitas motocicletas novas e usadas