Se você for um Forecourt NÃO aceite seus serviços. Eles são um bando de cowboys incompetentes e ineptos. Alguns dos piores serviços de clientes que você receberá. Uma criança de 7 anos tem mais conhecimento técnico do que algumas pessoas que trabalham na Htec.
TraduzidoNão espero ser interrompido depois de esperar 25 minutos ao telefone. E toda vez que ligo de volta depois disso. Serviço ao cliente muito ruim
TraduzidoGostaria de poder dar a esta empresa zero inícios, mas não é possível. Tolos sem noção sobre como resolver problemas reais. Perdedores de tempo, que desligam quando você não diz o que querem ouvir, se quiser um serviço adequado, vá para outro lugar.
Eles irão persegui-lo com o número registrado e se você bloqueá-lo, algum membro da equipe ligará para você em seu celular usando seu celular pessoal. Tão pouco profissional. Eles pensam que estão sendo espertos, mas infelizmente são simplesmente inúteis.
Nunca vi uma empresa tão desesperada por negócios.
Depois de alguns problemas iniciais (como em qualquer sistema novo), o sistema se estabilizou. Achei a gerência e os funcionários muito prestativos. Eles farão o possível para ajudá-lo e resolver quaisquer problemas que você possa ter.
Andy Gent, seu gerente de relações com o cliente, tem sido de grande ajuda junto com Paresh nas vendas, Sunny e Sat no help desk e Ranjit Gill em quaisquer problemas de instalação, etc.
Qualquer um deles é facilmente contatável, mesmo nos fins de semana.
Uma grande empresa e recomendo a qualquer um. Continue assim, vocês são todos muito dedicados e um ativo valioso desta empresa.
testemunhou seu motorista usando um telefone celular na A11
TraduzidoNão chegue nem perto do help desk. Software lixo e difícil de suportar. Má gestão.
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