3 anos atrás
Um passeio de helicóptero é uma maneira incrível d...
Um passeio de helicóptero é uma maneira incrível de aprender e ver mais de Nova York. Eu recomendo fortemente que você faça isso, mas infelizmente não com esta empresa.
Você tem mais agências de passeios de helicóptero no heliporto e eu recomendo que você vá verificar com todas elas para ver qual delas se encaixa melhor para você. Faça-lhes boas perguntas sobre quanto vai custar, por quanto tempo o voo vai durar, se vai haver um guia automático através dos alto-falantes (se sim, diga a eles que idioma deve ser), se as fotos estão incluídas / excluídas, se houver alguma taxa extra (eu vi clientes irritados que tiveram que pagar $ 30 extras no check-in) e seja muito rigoroso quanto ao horário que você deseja voar !!!
No meu caso, paguei cerca de US $ 200 por um voo de 15 minutos que, infelizmente, não saiu como o esperado.
Quando cheguei tive que esperar muito tempo sendo muito rigoroso quanto ao tempo que queria voar para poder ver o pôr do sol, eles me garantiram que isso não seria problema, mas na realidade tive que esperar muito tempo com resultado : voando à noite. Não consegui ver muito e todo o vôo não foi como o esperado, o que foi obviamente muito infeliz.
Além disso, eles me atribuíram o assento da frente, o que é realmente o melhor assento, mas após 5 minutos antes da partida eles me trocaram por uma senhora que se juntou ao meu grupo ... Eu tive que sentar no assento superior direito / traseiro onde eu não conseguia ver muito (basicamente o pior assento).
E por último, mas não menos importante, eles mudaram a língua do guia de inglês para alemão por causa de 4 pessoas que falam alemão ...
Depois de falar com o gerente, o piloto entrou na conversa e começou a gritar comigo que, como sou holandês, deveria falar alemão também e que não receberia nenhum reembolso ou uma viagem grátis se esse fosse o meu plano. O gerente acabou me oferecendo 2 fotos de graça, enquanto eu disse a ele que não me faria sentir melhor depois de pagar $ 200.
0% atendimento ao cliente.
Espero ter outra chance de fazer o vôo de helicóptero, mas com outra empresa com certeza.
Zip Aviation não responde seus e-mails. Como já disse, 0% de atendimento ao cliente.
Traduzido