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Não vá com a opção iframe. Não está pronto para o ambiente ao vivo, eles não o testaram o suficiente. Além disso, não venha ao Zingfit se você espera qualquer tipo de suporte pós-venda ... você paga o seu ano adiantado e então eles não querem saber sobre isso. Tive um problema em nosso site de produção por 6 meses (vários clientes não podem fazer login a menos que limpem o cache), não importa quantas vezes eu envie vídeos ou logs mostrando esse problema, eles não fazem nenhum progresso.
É uma pena, um produto decente abandonado por operações abaixo da média.
Adoro poder falar com pessoas reais, especialmente quando há um problema que tenho dificuldade em explicar. A equipe de suporte é super paciente e sempre disposta a discutir mais se eu não entender.
TraduzidoO software foi criado para estúdios boutique de fitness para que todos os recursos sejam personalizados para oferecer a você a melhor experiência com seus clientes. Todos os recursos que usamos tentamos desejar em nosso software anterior já estão integrados a este software. Eles são uma empresa menor, então se você quiser adicionar novos recursos ou alterar as coisas, é bem provável que você realmente obtenha essas alterações! O atendimento ao cliente foi um pouco difícil quando migramos pela primeira vez (exceto por algumas pessoas incríveis que realmente ajudaram a nos orientar em tudo), mas já evoluiu muito desde que migramos. Você obtém uma resposta rápida e sempre tem acesso a alguns dos serviços all stars para obter ajuda extra.
TraduzidoO software tem muitas falhas e, na maioria das vezes, falha nas transações. Eles não tendem a fazer atualizações ou adicionar recursos. Os recursos não são realmente os melhores e não têm muita flexibilidade em comparação com o Mindbody ou outras plataformas novas que surgiram recentemente. Você precisa voltar ao suporte deles para realizar funções básicas, como congelamento em massa de associações, o que é feito facilmente com um clique de um botão no Mindbody. Eles mudam continuamente os processadores de gateway de pagamento, o que é irritante, pois todas as informações de cartão dos clientes se perdem e os clientes ficam incomodados pelo fato de terem que alugar suas informações. Não há realmente nada de especial neste software além de sua propaganda exagerada porque algumas marcas boas o estão usando. O preço também é mais caro do que todas as outras plataformas, o que não vale a pena. O software nem é compatível com dispositivos móveis e estamos em 2021 !!!!!!
A ZIngift é a empresa mais terrível e pouco profissional com a qual já negociamos. Começando com seu CEO (John na época) para todos os outros gerentes que trabalham lá, especialmente o cara que cuida da região MENA com o nome de Mathew. Não há absolutamente nenhum cuidado ou consideração para com os clientes e eles tendem a fazer o que desejam sem o seu consentimento, pois sabem que você está muito preso em seu ecossistema. Esse cara, Mathew, literalmente nos disse durante uma ligação que é assim que as coisas são e é pegar ou largar, o que é extremamente pouco profissional e desrespeitoso, uma vez que os estamos usando há 2,5 anos.
Após 2,5 anos usando um processador de gateway de pagamento, eles decidiram mudar para um novo provedor para o qual não aceitamos seus termos, pois eram ridículos, como reter 10% de sua receita contínua por 28 semanas !!! Quem faz isso!!. Ao não aceitar os termos, ficamos praticamente paralisados e não temos opção de pagamento online para o nosso negócio. Portanto, para obter um novo processador de pagamento online, somos forçados a mudar o ZIngfit para outra plataforma.
A integração deles foi terrível e quase perdemos nossa data de lançamento do estúdio por causa de sua incompetência. Atitude terrível, software terrível, suporte ao cliente terrível.
Faça um favor a si mesmo e verifique outros fornecedores, como Mindbody ou Performance IQ. Depois de entrar no Zingfit, migrar para outras plataformas se torna uma tarefa muito difícil de fazer. Portanto, certifique-se de não ficar preso
zingfit.com
