Zebra Connections - Zebra Research Análise

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Um telefonema de última hora e improvisado para organizar a cobertura do feriado!
Eu literalmente liguei em uma sexta-feira de manhã, minhas necessidades foram discutidas e tudo foi configurado e as chamadas foram desviadas à tarde.
As conexões Zebra não poderiam ter tornado o processo mais fácil ou simples. Muito obrigado por cuidar do meu negócio enquanto estive fora, não hesito em recomendar seus serviços e DEFINITIVAMENTE estarei usando você novamente! Obrigado por tirar um pouco do estresse para que eu pudesse relaxar e aproveitar minhas férias!

O fato é que Alan e Kaye ficam felizes em mentir na sua cara quando algo dá errado.

Seus funcionários nem sempre seguem o roteiro, mas eles "tomam a iniciativa", como diz Kaye, de atender uma ligação da maneira como fariam um bate-papo com seus colegas.

Ou, quando sua equipe não aceitar os detalhes exigidos, Alan simplesmente ignorará o problema, apresentará uma desculpa e, quando você o desafiar sobre isso, ele simplesmente ignorará suas mensagens e não responderá.

Perdi muitos negócios como este até decidir que já tinha o suficiente e encerrar o contrato. Eles continuaram atrapalhando as ligações de clientes em potencial, mesmo depois que eu os informei que queria encerrar a consulta.

Novamente eu os questionei sobre isso, perguntei se eles fizeram isso intencionalmente e como uma vingança pela rescisão, eles fingiram que nada de errado havia acontecido e que de alguma forma "não estava claro" quais eram as instruções (que eles haviam deixado de seguir meses que acabei de descobrir, pelo amor de Deus) foram.

Quer dizer, isso é inacreditável. As instruções eram simples e escritas. Sua equipe provavelmente não tem supervisão e muitas vezes não está na mesma sala ou talvez mesmo no país, eu suspeito.

Eles também encerraram o serviço antes de eu conseguir entrar em contato com outro provedor, quando os desafiei com raiva por mentirem na minha cara novamente.

O problema não é que às vezes uma chamada desaparece; isso acontece e, com o Zebra Connections, aconteceu com muita frequência recentemente.

O problema é que eles vão mentir sobre as coisas e depois de um tempo eu não poderia confiar neles para atender chamadas para nenhuma das duas empresas para as quais os havia indicado. Perdi negócios por causa deles e eles prejudicaram meu negócio, espero que resolvam seus problemas de pessoal e gestão em breve, porque agora evitam a todo custo.

PS: Vejo que Alan e Kaye ainda estão sempre dispostos a mentir em seus negócios. Eu terminei o contrato deles devido ao seu péssimo nível de serviço que durava meses e meses e pelo fato de eles estarem dispostos a mentir para cobrir o que estava acontecendo. Eles continuaram bagunçando ligações mesmo durante o período do aviso e quando eu reclamei com eles sobre isso durante o período do aviso, eles pararam o serviço antes que eu tivesse a chance de encontrar outro provedor. A resposta deles aqui é uma fabricação completa e um novo baixo, realmente é. Tire suas próprias conclusões.

Uso o Zebra há muitos anos em minha empresa. É uma alegria trabalhar com eles e têm sido um verdadeiro bônus para o meu negócio.

Gente adorável para lidar, serviço profissional de primeira classe, eu recomendo o Zebra Connections.

Zebra tem sido ótimo!
Grande ajuda para lidarmos com nossas ligações, muito obrigado

O Zebra Connections ajudou minha empresa a crescer tremendamente. Eles fornecem um serviço amigável e estão sempre prontos para atender chamadas e atender às necessidades dos meus clientes. Ao ajudar meus clientes, minha carga de trabalho como diretor de empresa é significativamente reduzida e posso me concentrar em outros aspectos do meu trabalho. Eu recomendaria fortemente o Zebra Connections, pois eles são profissionais, confiáveis ​​e um prazer de trabalhar. Obrigada

Kaye e Alan têm uma equipe que realmente se importa. Eles tentam fazer o que podem para ajudar e auxiliar os chamadores em todas as ligações. Isso é o que você deseja e é uma satisfação saber que você tem uma equipe trabalhando para tornar o seu negócio o melhor possível.

Usamos o Zebra Connections desde 2012 e sempre recebemos um serviço de primeira linha. Seus preços são ótimos e, fundamentalmente, eles respondem - de vez em quando, no passado, precisávamos que eles atendessem nossas ligações a qualquer momento, e eles sempre nos atendem. Altamente recomendado.

Se eu pudesse atribuir 6 estrelas, o faria em um piscar de olhos.
Há alguns anos, usamos o Zebra Connections e o excelente serviço que eles oferecem é incomparável.
Nossas ligações são sempre atendidas com profissionalismo e eficiência e fazem parte de nossa equipe.

Sempre achei a Zebra prestativa e ágil, e atendo nossas ligações de maneira amigável e profissional.

Eu uso o Zebra Connections há mais de um ano e o serviço que eles oferecem é inestimável para responder a chamadas importantes e rastrear as que não são. Eu dirijo uma agência de marketing e pelo menos 10 dos meus clientes agora usam o serviço ...

Estamos com a Zebra há 16 anos e eles sempre prestaram um nível de serviço consistente.