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3 anos atrás

Eu tenho que ir para a escola estudar inglês. Aí c...

Eu tenho que ir para a escola estudar inglês. Aí conheci a creche e vim aqui.
Na minha primeira visita, ela me disse: "você tem que pagar a taxa de entrada",
então, paguei US $ 275 com meu cartão de crédito em 6 de setembro.
Mas, devido à minha situação financeira, não pude mandar meu filho para lá imediatamente e pedi o cancelamento.
E em 28 de setembro ela me enviou um e-mail prometendo um reembolso.
Eu esperei. O reembolso não veio.
Liguei para ela no dia 11 de outubro.
Ela me disse que seria em breve.

Expliquei no dia 7 de setembro que minha situação econômica não era boa porque não tenho renda desde novembro passado.
Eu ainda não recebi.
Quando vai meu reembolso?

Cinco estrelas negativas

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M
3 anos atrás

Nossos filhos adoram esta creche - e nós também. T...

Nossos filhos adoram esta creche - e nós também. Todos os funcionários são simpáticos e acolhedores e fazem de tudo para tornar cada dia especial para as crianças. Eles planejam passeios a playgrounds e centros culturais, e convidam os pais para celebrações especiais e dão lindas lembranças no estilo de álbum de recortes que coincidem com os marcos das crianças. A comunicação também é ótima, o que agradecemos. Mais importante ainda, nossos filhos ficam entusiasmados e conversam no final de cada dia que passam lá. Não poderíamos estar mais felizes.

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h
3 anos atrás

Ótima organização de mulheres para a comunidade de...

Ótima organização de mulheres para a comunidade de Calgary. Excelentes programas, governança, advocacia e eventos de doadores. Serei um apoiador vitalício. Ansioso para ver o novo edifício em Inglewood.

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K
3 anos atrás

Nossa filha frequenta a creche aqui desde os 12 me...

Nossa filha frequenta a creche aqui desde os 12 meses de idade e agora está no programa de pré-escola. Eu sou um educador e programador para a primeira infância com um MEd, então falo por experiência própria quando digo que o currículo e a abordagem na YWCA são de nível mundial. Por meio do aprendizado profissional contínuo, a equipe está sempre aprimorando seus conhecimentos e habilidades. Sua paixão pela educação infantil é tão evidente. As crianças estão ao ar livre e em aventuras na comunidade quase diariamente (festivais! Parques aquáticos! Zoológico! Lojas de animais! Jardins! Caça a insetos! Passeios pela natureza! Parques infantis! Passeios de trem C - tudo em que as crianças estiverem interessadas, os funcionários estão prontos para jogar tentar) Quando o tempo impossibilita, fazem ioga, percorrem percursos de obstáculos montados em sala de aula pelos cuidadores, fazem arte, fazem teatro, hospedam a Biblioteca e músicos e mágicos e brincam, cantam e dançam. Eles têm uma filosofia voltada para crianças, enraizada nas técnicas de Reggio e Montessori. Eu amo a diversidade das crianças e como são celebradas por sua singularidade. Nenhuma criança é empurrada além de sua capacidade, nem tão lotada a ponto de ser ignorada. As proporções são ótimas e as crianças recebem muita atenção individual. A equipe da YWCA trabalha em estreita colaboração e faz com que as famílias e as crianças se sintam incluídas na tomada de decisões. O Diretor está aberto a comentários e ideias. Escolhemos o YWCA porque ficou evidente no tour que os cuidadores amavam e adoravam seus empregos. Seu compromisso e lealdade para com a YWCA são evidenciados por décadas de serviço por parte de alguns dos cuidadores e a contratação de alunos de estágio para posições de tempo integral. O YWCA é sua primeira escolha! Quando uma tragédia aconteceu na creche e o ex-diretor faleceu inesperadamente, a equipe trabalhou em seu próprio luto para garantir que as crianças não percebessem nenhum lapso de cuidado, ao mesmo tempo em que apoiava algumas das crianças e famílias que também estavam sofrendo. A YWCA se sente parte integrante de nossa família e da aldeia necessária para criar um filho. Recomendo a YWCA a cada novo pai que conheço, porque o cuidado amoroso ali me ajudou a me sentir confortável ao fazer a escolha de deixar meu filho e voltar ao trabalho. A cereja do bolo é o belo prédio novo com todos os brinquedos novos e uma instalação construída para o propósito, com base nas necessidades das crianças pequenas e dos cuidadores que trabalham com elas. É brilhante, bonito e líder nas melhores práticas em educação. Meu filho está animado para ir todos os dias e floresceu totalmente sob seus cuidados. Eles até a treinaram com o penico quando lutamos! O que mais você poderia pedir!

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G
4 anos atrás

muito impressionado. tentei conseguir uma assinatu...

muito impressionado. tentei conseguir uma assinatura da academia aqui, mas aparentemente o pagamento não pode ser processado online se eu quiser usar um cartão de débito. e ninguém está lá para receber o pagamento depois das 16h? Não é muito útil ou dirigido pela comunidade quando as únicas pessoas que podem usar a academia têm que chegar entre 8h e 16h Decidiu voltar ao repsol.

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b
4 anos atrás

Apesar dos repetidos e-mails de um lado para outro...

Apesar dos repetidos e-mails de um lado para outro, não conseguimos receber um reembolso acordado para dois meses de uso da academia de ginástica:

Apesar da pandemia de Covid em curso, a instalação foi aberta. não percebemos que éramos cobrados por dois meses de uso até verificarmos o extrato do nosso cartão de crédito: o serviço usava e-mail e um meio de comunicação não confiável para nos notificar de que nossa associação havia sido retomada. Como a maioria desses e-mails, esses não foram lidos.

O gerente do hub da comunidade, Benjimin Smith, não foi útil na situação. Escusado será dizer que nunca mais utilizaremos esta facilidade para qualquer finalidade.

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