Yves Saint Laurent Análise

Esta loja supostamente luxuosa da Avenue Montaigne é uma vergonha!
O preço mostrado na sacola era diferente do preço escaneado no caixa / o caixa ficou muito desconfortável porque a lei diz que é o preço do recibo que é válido / o gerente da loja não dá conta e não tem desculpa ou gesto comercial . Um ponto ruim para essa linda marca. Reveja suas boas-vindas e sua equipe. Eu fui para a Chanel então e o nível de recepção e bem-estar do cliente é de um nível muito mais alto.
Você devia se envergonhar.

A vendedora (Rebecca) foi muito simpática. Eu recomendo.
A loja é grande e iluminada.

Casa surrada, uma pena para uma placa como Saint Laurent. Nunca vi tanta gente que não quisesse trabalhar, principalmente um vendedor em particular. Uma falsa ruiva, que não estava apresentável, sem esforço, sem maquiagem, parecia que acabava de sair da cama. Seu comportamento arrogante e desagradável me desagradou muito. Se ela não gosta de seu trabalho, ela o deixa, o cliente deve se sentir confortável, e não o contrário. Não me ofereceram para beber ao contrário do meu vizinho (este não é o mais importante, mas queria esclarecer porque não vejo porque é que os clientes não são tratados da mesma forma). A altura é que ousamos perguntar se eu queria ficar com a caixa do meu artigo, é uma questão que se levanta? Sou regular em marcas de luxo e, acredite, é a primeira vez que me sinto incomodado ao fazer compras. Para concluir, para fugir!

Vendedores insuportáveis ​​de arrogância, que não cuidam dos clientes e ficam em grupos contando uns aos outros os passeios de fim de semana! Não se esqueça que você representa uma marca de prestígio e é lamentável retornar uma imagem tão pobre.

Somos bem recebidos, o pessoal é simpático e muito bom conselho
A loja é muito bonita

Excelente atendimento ao cliente!
Eu estava interessado no nano sac de jour e a equipe se ofereceu para mostrar todas as cores diferentes (não disponível no display). Eu comprei a cor bordô com efeito de crocodilo que eu nunca tinha visto antes e fiquei muito feliz que a equipe me mostrou.

Boa loja, funcionários prestativos, mas em caso de devolução, você só recebe um voucher em vez de um reembolso em dinheiro! Em geral está bem, mas como turista não ajuda muito ...

Linda loja com funcionários atenciosos e presentes para seus clientes, vendem-se coisas muito boas.

Melhor smoking de todos os tempos, equipe / serviço incrível. Obrigado por tudo!!

Sem gestão ao nível do serviço, ficamos a saber se é mesmo uma loja de luxo para mim tivemos que esperar 1 hora para recuperar a minha mala vergonhosa não foi por falta de entrega de correspondência e assim por diante

atendimento ao cliente absolutamente deplorável, saco depositado após 2 meses devido a um problema de design óbvio ... 1 mês depois forçado a relançá-los para obter informações mais do que limitadas. esta marca está morta com seu fundador.

Uma das melhores lojas Saint Laurent de Paris. O lugar é incrivelmente bonito e grande. O atendimento é perfeito e o lugar não costuma ficar lotado. Eles têm um estoque grande, então você não precisa se preocupar se eles vão ter o seu tamanho ou este artigo especial, eles têm. Dica útil: prefira o andar de cima onde quase ninguém está e onde estão as mais belas peças!

Pior loja na Avenida Montaigne !!!!!! Trate como qualquer coisa, devemos nos apressar e limitar o dehor enquanto fazemos uma compra bastante grande, decepcionados com a imagem que ninguém dá à marca.

Tive uma experiência maravilhosa com a Anna, ela foi super prestativa e me permitiu experimentar tantas bolsas até encontrar a que cabia! Não sou agressivo e nunca me senti apressado, apesar de a loja estar cheia. Eu sugeriria este local para todos!

Eu visitei duas vezes esta semana passada. Na primeira vez, comprei uma carteira e vasculhei as bolsas, mas não estava pronto para comprar. Dois dias depois, voltei para comprar as malas. Fiquei surpreso que minha SA não se lembrava de mim, mesmo depois de eu ter mandado uma mensagem dizendo que voltaria. Ela esqueceu que fiz uma compra, então acho que ela não tinha certeza se eu compraria novamente, então toda a experiência foi apressada. Ela ficava perguntando, bem, o que vai ser? Não me ofereceram café ou champanhe (outros na loja sim) e quando perguntei a uma SA diferente sobre os banheiros antes de eu sair, ela revirou os olhos para mim. Deixei cair mais de 2.000 euros, mas acho que não tenho permissão para usar o banheiro. Tive uma experiência de compra terrível e estou sentindo arrependimento por minhas compras apressadas e pressionadas.

EDIT: É 27 de dezembro, mais de 6 semanas após minha visita. Entrei em contato com a Global Blue sobre meu reembolso atrasado e eles disseram que a loja acabou bagunçando AMBAS as minhas compras, então agora tenho que esperar ainda mais para receber meu reembolso. Fiz compras em dois dias diferentes e os dois não foram preenchidos corretamente. Seriamente?

Ótimo serviço. Todos sorriem e a seleção de produtos é nervosa e feita sob medida para o jovem profissional de 25 a 35 anos ~

Champs Elysees ~
Os funcionários são amigáveis, então eles podem trazer bebidas também.
Você pode fazer compras confortavelmente.

Loja bem localizada, boa recepção e uma equipe de vendas bem antenada

Uma loja no topo com produto lindo, o pessoal é adorável e muito mais

O pessoal é simpático como em todas as lojas de alta costura que se preze

Para uma primeira experiência foi desastrosa, vendedor que não te dá atenção nenhum conselho e a palma volta na caixa não olá nem agradece sem consideração pelo cliente apesar de uma bolsa comprada 2.000 euros esta é a primeira e última vez, vou gastar meu dinheiro em outro lugar onde as pessoas serão tratadas com respeito.

Comprei uma bolsa para minha esposa durante uma visita e o serviço foi de longe o melhor. Eu fui até ajudado com o trabalho de papel do crédito fiscal. Obrigado novamente YSL

Muita falta de educação, nenhum olá, olhar de desprezo e muitos ternos mal passados, ocupados com seus smartphones. A aula não é comprada!

Claro que não me visto de alta costura, mas quando vou a uma boutique de prestígio é porque tenho condições de comprar o que quero ...

Compra de uma bolsa e um par de sapatos e como sempre atendimento impecável

É inaceitável ver fornecedores tão ignorantes. A pior loja de Paris. Casa 0, Suporta o Cliente 0, entretanto, para fazer o cliente esperar mais de 30 minutos, conversar entre si e olhar mal para os clientes que eles sabem fazer. Não vá a esta loja.

Também atendimento ao cliente muito chique e agradável.

Perfeitamente recebida, a loja ficou quieta excelentes vendedoras obrigado

Fui fazer uma futura compra, fomos muito bem atendidos e muito bem assessorados mesmo não sendo comprador.

Obrigado novamente à vendedora Anna,
quem soube direcionar minhas escolhas ... Quem ouviu e sorriu do começo ao fim sem estigmatizar o cliente!
Recomendo vivamente este vendedor de qualidade.
Obrigado novamente Anna e Boa Venda

Eu amo YSL meu tempo de compras foi uma experiência excelente as senhoras são sempre super legais e prestativas. Eu voltarei em breve

Grande variedade e alta qualidade em todos os produtos da conhecida empresa saint Laurent localizada no centro da cidade de Paris na rua Montaigne

Muito decepcionado com esta loja ou a casa não faz jus a uma marca de luxo! Guardo muito boa memória da loja YSL em Milão onde compro 2 bolsas com as boas-vindas e o serviço à altura!
Eu estava na sua loja em Montaigne no sábado, 2 de novembro, onde finalmente voltei para o CHANEL

Experiência deplorável do cliente. Venho buscar um artigo quebrado após 5 dias da compra ... Sem desculpa do orientador, só desacato! Ela foi muito arrogante e desagradável, me dizendo que eu deveria ter ido à loja original (o serviço de atendimento me informou o contrário), não procurou realmente o item de reposição que eu queria, se estiver cuidando de outro cliente ao mesmo tempo. .. De qualquer forma, recrutar alguns assessores para revisar prejudica a imagem de sua marca.

Saint-Laurent-Ashouche é normal porque eu não entendo essas coisas

Desamparado e sobre o qual não vale a pena dizer uma palavra. 1 estrela exclusivamente para Saint Laurent avenue Montaigne.

Foi uma experiência tão ruim. Eles não forneceram a caixa quando você comprou a bolsa. Deve ser concluído um conjunto de produtos antes de entregá-lo ao cliente. Isso me fez sentir totalmente diferente de outra loja Brandname que eu tinha experiência antes

Não top, 2 vendedores discutiram por uma história importante, surpreendente! Para o resto ok.

Loja muito agradável e funcionários simpáticos. Tive vontade de experimentar metade do sortido mas a senhora sempre foi simpática :-) Claro que comprei outra coisa na bela consulta.

Enquanto estava em Paris, fui à loja da Avenue Montaigne naquele dia com meu amigo por volta das 19h.
Os vendedores claramente careciam de profissionalismo e eram rudes com o possível. Na verdade, a recepção foi aleatória dependendo da cabeça do cliente. Alguns vendedores esquecem que são pagos para servir o cliente e se dão o direito de serem arrogantes depois que você faz uma cotação.
Pergunta: Você acha que tem alguma afiliação com o próprio Yves Saint Laurent para ser tão pedante?
Eu recomendo fortemente esta loja.
@Gestão: Não se esqueça de seus clientes na formação de vendedores que tais atitudes fazem fugir. Isso é inaceitável por parte de uma boutique de luxo.
Cordialmente.
Sarah.

Imprescindível para os fashionistas. Julia cuidou muito bem de nós.

Boa loja, devo dizer, com a coleção mais atual. No entanto, a desvantagem para mim é que não fui cumprimentado de forma alguma, andei pela loja por 10-15 minutos verificando os produtos, que eu não me importava em folhear sozinho. Andei passando por pelo menos 2-3 funcionários e eles apenas fingem que eu não estou lá ou talvez eles não se incomodem muito cansados ​​ou algo que eu não sei. Em contraste, minha experiência em Fauborg foi muito melhor.

Eu pensei muito sobre postar um comentário aqui ou não. Tenho pensado em contactar o serviço de apoio ao cliente da Saint Laurent, mas - ao que parece - no ano de 2014 a marca descontinuou os seus serviços nesse departamento, pelo que já não existe um canal de contacto. Uma vez que uma casa sofisticada (ou de qualquer marca, na verdade) não dê ouvidos a um feedback construtivo, provavelmente não é um desenvolvimento positivo.
Para minha grande consternação, tive uma experiência horrível na loja Saint Laurent. Diante de outras críticas bastante positivas e positivas na internet, estou tentando acreditar que meu tratamento - ou a falta dele - foi uma exceção, mas duvido, de alguma forma.
Como parte de uma recente viagem a Paris, minha esposa e eu queríamos comprar uma bolsa nova para mim. Ao entrar na loja, ninguém se deu ao trabalho de cumprimentá-lo. Em vez disso, havia música eletrônica ruim tocando em alto-falantes invisíveis. Curiosamente, quando estávamos nos aproximando da seção masculina, havia bastante pessoal ao redor, mas nenhum deles chegou nem perto de oferecer qualquer tipo de serviço. Minha sensação era que, na melhor das hipóteses, éramos tolerados e, na pior, alegremente ignorados.
Curiosamente, havia vários outros clientes na loja, nenhum dos quais eu teria remotamente identificado como um consumidor Saint Laurent, bebericando champanhe na casa e brincando com alguns acessórios baratos. Aparentemente, o serviço não estava simplesmente ausente, mas apenas não nos atendeu. Depois que ninguém se aproximou de nós em 15 minutos, saímos, cabisbaixos e desanimados. Há luxo e Saint Laurent, ou assim parece. Eu ficaria curioso para saber o que o próprio Sr. Saint Laurent, tão famoso como um pioneiro das experiências de varejo de ponta, teria pensado sobre o que aconteceu com sua marca ...

Decepção total com esta loja que sofre de uma péssima reputação no atendimento ao cliente. Meu amigo (bom cliente) trouxe de volta um casaco danificado (a qualidade do produto está em questão). Depois de nos termos feito ficar sem nos oferecer um refresco, somos informados de que não há como consertá-lo porque não foi comprado na loja. Passo adiante o tom condescendente do vendedor que não fez nada " atitude de luxo "e que se permitiu conhecer-nos!
Felizmente, as coleções são interessantes, mas fora isso o serviço pós-venda é ruim, assim como a recepção.

Sim o quê. Casa e funcionários impecáveis ​​disponíveis

A loja é bem abastecida e os vendedores são numerosos

Serviço lento! Tivemos que esperar 20 minutos para obter ajuda

Supervendedores, muito simpáticos e prestativos, que orientam perfeitamente a escolha do cliente

Entrou e foi imediatamente saudado e ajudado por Eva! É minha primeira vez em Paris e estava ansiosa para comprar a bolsa dos meus sonhos. Eva foi extremamente útil, confortável e agradável! Pena que não consegui dizer adeus a ela antes de sair, pois acho que ela estava ajudando alguém, mas definitivamente voltaria no futuro e pediria por ela novamente. Excelente equipe!

Uma das exposições mais famosas da famosa marca Saint-Laurent

Que péssimo cliente durante anos desse sinal deixei para trocar um presente da minha esposa, mas passei da data de 2 dias ele não queria fazer a troca com o tamanho certo.
Por 2 dias e uma troca acho muito lamentável mesmo os gerentes de loja não quererem saber de nada.

Pior experiência do cliente em uma boutique na avenue Montaigne. Passagem de 30 min na loja onde levei 5 min para escolher meu produto e 25 min no checkout. Em um borrão completo e desdém geral dos vendedores que estavam tudo menos oprimidos. Minha primeira opinião no Google é dizer como a experiência foi catastrófica

Serviço lamentável, vendedores na loja até o caixa (recepcionista detestável e caixa pretensiosa) sem classe no serviço e temos muito que ter notado nesta loja Avenue Montaigne
Isso está causando um grande dano à marca

Estilo de loja clássico, design elegante e preços razoáveis. Produto absolutamente original

Sou muito pequeno cliente da Saint Laurent mas sempre fui muito bem recebido e sou muito grato, acabarei por me tornar um cliente fiel.

Acolhida impecável, fiquei muito satisfeita com a minha orientadora Julia Tarakanova, sorridente, carinhosa e educada, que recomendaria sem hesitar aos que me cercam.
Estou encantado com minha bolsa de dia e minhas duas carteiras.
Eu voltaria com prazer.

Os vendedores de lojas bonitas são muito hospitaleiros,
ampla escolha de produtos de qualidade fui muito bem assessorado pela vendedora que me atendeu obrigado a toda equipe Saint-Laurent

As roupas estão bem expostas. Existem também artigos de couro. O pessoal é muito cortês.