Youchange Holdings Corp (YCNG) Análise

Terrível após o atendimento ao cliente. Comprei um tanque de água quente e instalei-o pela YCNGA. Agora que há um vazamento na conexão e estou ligando para consertar, depois de um mês fui ao escritório e falei com o contato há mais de uma semana, pois no momento em que escrevi este comentário ainda estou esperando. Eu até registrei o vazamento e o ponto de vazamento e enviei para o departamento de garantia, ainda sem resposta, apesar das promessas de fazer o empreiteiro voltar para consertá-lo.

Tive uma experiência excelente com as mulheres do departamento de gás do condado de York. Eles foram tão legais e muito úteis. Eu definitivamente dou a eles cinco estrelas!

Tente instalar uma grade no solo. Você ficará tão frustrado quanto eu. Desde setembro (agora é final de novembro), tenho passado por várias edições. Primeiro, o vendedor estava doente. Isso foi 2 semanas. Quem dirige esta empresa? Então não consegui a grelha que queria e tive que comprar uma melhor, com um queimador que não queria. Quem dirige esta empresa? Então veio a inspeção. O inspetor estava substituindo outra pessoa. Ele tirou algumas fotos que ninguém agora parece ter dito que eu mesmo teria que cavar a vala do gasoduto. O que??? Quem dirige esta empresa? Finalmente consegui um contrato e paguei a metade adiantado em 7 de novembro. Até ontem, nenhuma palavra. Então finalmente ouvi duas coisas hoje. Primeiro, a haste teve que ser encomendada. O que? Vocês todos não fizeram isso ainda? Ah, e até hoje, 27 de novembro, nenhuma licença municipal foi obtida. Mais uma vez pergunto: quem dirige esta empresa? Observe que eu paguei as licenças antecipadamente. O que? Quem dirige esta empresa. Agora me disseram que será 20 de dezembro para a instalação da minha churrasqueira a gás no solo. E não se esqueça de cavar essa trincheira. Onde? Quão profundo? No solo congelado? Você adivinhou: quem dirige esta empresa? Cancelei o trabalho e pedi meu depósito de volta. Fique ligado nessa saga. Faça um favor a si mesmo e não tente comprar ou instalar nada desses bozos.

Acho triste que você tenha que pagar um adicional de $ 125 junto com seu depósito para eles saírem no dia seguinte ao de ligar o gás ... Para pessoas que trabalham como eu, não saio antes das 3: 30 e aqui estão eles me dizendo que eu tenho que esperar até segunda-feira, então todo este fim de semana será legal para mim. Nenhuma consideração em ....... E ainda por cima que $ 125 vão agora onde não para sua conta ou nada apenas no ar melhor ainda, alguém que tem que dar a eles para nada vir virar um switch #SAD

Excelente atendimento por parte dos representantes de atendimento ao cliente e dos técnicos.

Funcionários muito amigáveis. Fácil acesso de movimentação.

Eu me candidatei a um emprego lá, mas não consegui. Os funcionários que conheci foram muito agradáveis.

Super amigável e útil! Ligamos o gás algumas horas após a aprovação da aplicação. obrigado

Pessoas muito legais; boa atitude; Eu gosto disso .

Pessoas muito amigáveis ​​e prestativas trabalham lá.

O gás natural do condado de York estava bom para mim até que encontrei o recibo do pedido de quando minha filha foi e religou o gás. Minha filha tem 18 anos, mas parece ter 12, então quando olhei para o recibo onde as notas de inscrição estavam corretas, YCNG basicamente disse que eu estava fazendo minha filha colocar a conta em seu nome e que minha filha parece uma criança. Além disso, a csr do escritório diz que sentiu que era uma fraude e que algo estava acontecendo com essa situação. Uau!!! Mesmo? Ah, então YCNG está julgando a aparência agora ?? Tudo o que queríamos era colocar nosso gás de volta para podermos ter água quente !!! Fiquei muito chocado com isso e se eu tivesse muito dinheiro na loteria, eu compraria este lugar (propriedade de uma família ou não) e iniciaria meu próprio negócio de gás!

Eu morei no condado de York por 16 anos e possuo várias casas em York e sempre paguei TODAS as minhas contas em dia, exceto neste ano, quando perdi a maior parte do meu negócio devido a este incidente 19. Tive que cortar onde pude enquanto nossa casa estava no mercado em ft mill. Então desliguei o gás. Não percebeu que precisava estar ligado para inspeção. Então eles estão me cobrando 50 $ para ligar meu gás de volta por 24 horas para completar a inspeção ... RIDÍCULO !!

Eu liguei várias vezes para ter um portão em nossa propriedade impedindo bêbados de deixar latas de cerveja etc. em nossas terras. Não quero que meu filho esteja em perigo. Então, no ano passado, enquanto trabalhava, o Gas ppl saiu e viu a abertura em nossas terras que atravessa os dois lados. Adivinhe, sendo esposa e não usamos gás, eles não ligam. Quero isso imediatamente. Expressei minhas preocupações a um funcionário do gás que verificava o portão do vizinho com Fence. Me disse para ligar e eles voltariam pessoalmente para fazer !! Então, meu comentário sobre ATENDIMENTO AO CLIENTE É HORRÍVEL, MAS OS 2 TÉCNICOS QUE ME ORIENTAMAM O QUE FAZEM SÃO INCRÍVEIS. TALVEZ PPL NO ESCRITÓRIO STUFFY PODERIA APRENDER ATENDIMENTO AO CLIENTE E SUPORTE DE HOMENS QUE FAZEM O TRABALHO. É VERDADEIRAMENTE UM PROBLEMA COM 3 DE 4 CRIANÇAS DE 8 anos ou menos.

Meu local de trabalho. Ótimo lugar para trabalhar também.

Falei com a Sra. Buddin sobre minhas necessidades de água quente. Ela foi muito prestativa e outra pessoa virá hoje à minha casa para ver se pode ajudar. Muito obrigado.

Eu não tenho opinião. Eu não uso gás. Levei minha tia para pagar a conta dela.

Maior dor nas costas. Não oferece agendamento antecipado para visitas e recusa casais, a menos que você seja casado. Nunca ouvi falar de qualquer empresa que não trabalhasse com o nome secundário na conta quando não fosse casada. Para casais que coexistem, mas ainda não se casaram, esta empresa é o maior problema em # @ $.

Serviço excelente. Muito simpáticos cumprimentá-lo assim que você entrar. Tudo está sempre alguém lá para responder a qualquer dúvida

Muito agradável e útil. Providenciado instalação de termoacumulador sem tanque.

Seus certificados de segurança estão faltando para o seu site. O Google Chrome e o Internet Explorer estão apresentando erros em relação ao seu site. Atualize a segurança da sua página da web.

Há uma semana estou tentando AGENDAR o serviço para instalar uma linha de gás para nosso novo fogão a gás. Já me disseram duas vezes que verificaremos e ligaremos de volta para você. Nenhuma chamada foi retornada. Eu continuo ligando e sempre faço a mesma coisa. YCNGA também tem você sobre um barril, porque mesmo que você tenha uma empresa privada para fazer o trabalho, YCNGA ainda tem que inspecionar o trabalho. Achei que monopólios eram ilegais! Nenhum incentivo de atendimento ao cliente para YCNGA ... DISGRACEFUL!

Este lugar é um RIP OFF como você cobra de alguém $ 75 para vir para sua casa ISSO! Apenas voltando para sua casa. Sem desligar o gás nem nada! SÓ VINDO 5 minutos ao virar da esquina me custou $ 75 !! QUÃO? PORQUE? Vocês estão DOENTES! Seu mundo é tão ganancioso, homem

Muito amigável se você tiver o dia todo para sentar e não rápido

Do início ao fim, a A + Randy da YCNGA me deu uma cotação rápida para operar 2 linhas de gás para fogão / churrasqueira e consegui um ótimo preço na nova churrasqueira a gás natural. A instalação agendada para menos de uma semana depois e sua equipe o eliminou com rapidez e eficiência. Não poderia estar mais feliz. Obrigado mais uma vez YCNGA!

Eles têm pessoas trabalhando aqui que DEVEM SER DEMITIDAS NO LOCAL !!!! Paguei minha conta de $ 800,00 no início de JANEIRO. Aí recebi uma carta no FIM de janeiro me contando que apreenderam meus impostos ... por falta de pagamento. É FIM DE FEVEREIRO e ainda estou para ver o dinheiro que ROUBARAM de mim.
ROUBANDO- pegando algo que NÃO PERTENCE A VOCÊ.
Agora fico aqui esperando que YORK COUNTY NATURAL GAS me devolva o MEU dinheiro. Eles não esperaram para pegar o que NÃO PERTENCEU a eles, mas EU TENHO QUE ESPERAR pelo que pertence a MIM. Também fui informado que seria contatado na sexta-feira passada. Não recebi essa ligação e agora estou preso aqui, SEM RESPOSTA para QUANDO estou recebendo MEU dinheiro. Eu sei que a Carolina do Sul precisa de dinheiro, mas isto é tão AMARRADO QUANTO ELES VÊM.

A maioria dos funcionários são realmente rudes, mau atendimento ao cliente e má atitude geral! Apenas os funcionários mais velhos são experientes e amigáveis!

Grande retorno de um grande problema de relacionamento com o cliente. Um erro do computador fez com que eu fosse cobrado várias vezes pela mesma conta. Eles reconheceram o problema, resolveram o problema e pediram desculpas por escrito e forneceram um crédito na conta de $ 75,00 pela inconveniência, tudo sem serem questionados. É uma grande iniciativa e um excelente serviço ao cliente.

Essa empresa de gás é fantástica. Há 10 anos que somos clientes e eles sempre respondem muito rápido se houver algum problema em uma de nossas casas. Você tem que ser louco para não ter tudo o que é possível em sua casa a gás natural. Esquentador, grelhador a gás, forno, máquina de secar roupa a gás, forno a gás e fogão a gás, lenha. Minha conta para 2 pessoas é de $ 25 por mês durante todo o ano até o inverno, então pula para cerca de $ 120 por causa do aquecimento de uma casa 2.466. Obrigado, gás natural York.

Super legal, super doce, eles me ajudaram muito rápido. Entrei e saí em 12 minutos

Erros foram cometidos e eu tive que pagar por isso.