Yamaha Music Australia

Yamaha Music Australia Análise

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3 anos atrás

Professores excelentes - decepcionados por uma org...

Professores excelentes - decepcionados por uma organização quebrada. Yamaha Music como uma organização que não ouve o feedback dos pais. Seu novo site, seus novos processos de renovação e seus arranjos de ingressos para shows estão levando-os a um novo nível como organização. Não há absolutamente nenhum serviço ao cliente, pois eles pensam que são um monopólio. Não podemos mudar nossos filhos agora, pois eles estão no meio do programa yamaha. Procure alternativas ou aulas particulares especiais com professores Yamaha se você não quiser lidar com todos os aborrecimentos com a educação yamaha.

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K
3 anos atrás

Pior serviço ao cliente. Consegui um sistema de ho...

Pior serviço ao cliente. Consegui um sistema de home theater com eles. Este problema de vídeo só surge quando passa pelo amplificador. Fiz todas as configurações e todas as recomendações, mas ainda não resolvi. depois que cada solução falha, eles me dão desculpas sobre outros produtos que usei. Finalmente disse que se ele funciona com o Blu ray player sem problemas, então não é um problema de garantia. É um sistema de home theater e deve funcionar com diferentes fontes, como laptop e dispositivos de streaming. Eles simplesmente perderam tempo e, finalmente, não assumiram nenhuma responsabilidade de outra fonte além do reprodutor de Blu-ray. Não recomendo nada.

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D
3 anos atrás

Idiotas absolutos. Brian e Matthew nada sabem sobr...

Idiotas absolutos. Brian e Matthew nada sabem sobre atendimento ao cliente e relações, ou mesmo como interpretar suas próprias garantias.
Fiz uma solicitação de garantia muito pequena para botões de substituição (que são frágeis e quebram) para um laçador Vox.
Para que eu ainda pudesse usá-lo, troquei um dos botões de que não precisava muito.
Eles negaram-me a reclamação porque "falha devido a reparos inadequados" não é coberta.
MAS o reparo foi feito por causa da falha - não o contrário !!
Serviço ruim para um produto mal feito.
Evite o Vox Lil Looper, e você não terá que lidar com esses caras.

ATUALIZAR:
Já substituí os botões do laçador Vox 4 ou 5 vezes, cada vez exigindo desmontagem, colagem e remontagem (cerca de uma hora para fazer). Finalmente cansei disso e da dificuldade de acertar os loops e comprei um looper Zoom G1Xon. Incrível e mais barato. Revolucionou minha atuação ao vivo! COMPRAR!!

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D
4 anos atrás

Relatei uma falha em meu piano Yamaha CP4. As nota...

Relatei uma falha em meu piano Yamaha CP4. As notas baixas de C #, Ré e Ré # desenvolveram sobretons horríveis no preset APiano3. Fui à empresa onde adquiri o piano que disse, não, tudo bem, é assim que deveria soar. Fui para a Yamaha e eles deram um passo adiante e disseram, em um e-mail nada menos, "Em relação ao som das notas mais baixas, isso também é normal e é simplesmente o som da (s) amostra (s) que a Yamaha decidiu usar. É não incomum para características semelhantes às que você descreveu - e em alguns casos ainda mais perceptíveis e inesperados - serem ouvidos em muitos dos samples usados ​​em outros teclados Yamaha. " Matthew Madden, assistente de suporte de operações, Yamaha Austrália.
A defesa deles parece ser: "Se você acha que é ruim em seu piano, é ainda pior em alguns de nossos outros modelos". Não é surpresa que estou procurando outro piano. BTW, eu não enviei a eles uma descrição, eu enviei o vídeo e o áudio da falha.

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J
4 anos atrás

Liguei para a linha de apoio do MusicCast e falei ...

Liguei para a linha de apoio do MusicCast e falei com alguém chamado Stefan; ele era um sabe-tudo completo, me tratava com condescendência e quando eu fazia perguntas ou sugeria questões, ele falava com aquele ar arrogante onde você sente que está causando um problema e deveria saber melhor. Acabei encerrando a ligação civilizadamente e usei o YouTube para esclarecer minhas dúvidas. Recebi a linha de apoio MusicCast de um revendedor e nunca mais irei usá-los; na verdade, fiquei tão chateado que fiquei tentado a ligar para a gerência e reclamar formalmente dos Technophobe Cowboys que eles contratam para ajudar o público a resolver os problemas.

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