Xidax PCs Análise

Atendimento ao cliente incrível. Esta empresa fez de tudo para caber dentro do meu orçamento e prazo. Excelente resposta.

Montei um desktop de última geração (especificações mais recentes) e a experiência foi incrível. Sempre há alguém disponível para ajudar e tirar dúvidas (mesmo nos finais de semana!), Seja pelo chat na web ou pelo telefone. Todos com quem conversei estavam muito relaxados e informados e um grande obrigado a Justin Kramer e Brayden Day por irem além e tornarem minha experiência o mais simples e livre de dor possível. Eu paguei pelo serviço urgente que garante a construção de 3 dias, e eles chegaram na hora certa, o que é incrível, visto que eles são o único fabricante de PCs que pode construir esses PCs de alta qualidade tão rapidamente a preços competitivos, e isso, no meio desta pandemia global. Eu até tinha um pedido de GPU personalizado e eles não estavam apenas dispostos a atender à solicitação, mas também atualizaram o envio para a noite, para evitar atrasos maiores. Quando o sistema chegou, estava embalado profissionalmente, parecia incrível e tudo funcionou imediatamente. Não posso dizer o suficiente sobre o quão feliz estou com o sistema e o serviço profissional recebido. Altamente recomendado, com certeza voltarei aqui quando for hora de atualizar

eu só vou comprar da xidax. esses caras fazem o melhor trabalho e são sempre muito fáceis de trabalhar. um verdadeiro construtor de pc personalizado. amo meu xidax pc!

lindos fabricantes de computadores personalizados, adoro o que fizeram para mim. Ainda funcionando bem quase um ano depois. Agradeça mais uma vez Xidax. Cliente futuro para toda a vida se tudo permanecer.

A qualidade de suas construções é excelente. O único desacordo que tenho com eles é quando se trata de financiamento. Tive que falar com alguém de uma empresa completamente diferente para esclarecer isso (o que eles fizeram de maneira simplista).

Atendimento ao cliente e experiência absolutamente excelentes! Um tremendo "Obrigado" a Brayden e Xidax!

Minha experiência com o Xidax não foi nada do que eu esperava depois de ler tantas críticas positivas - não foi até ter uma experiência ruim que descobri as críticas ruins com as quais eu definitivamente posso me identificar.
Em primeiro lugar, a data de envio do meu pc veio e se foi, e só depois de falar com um representante é que ele disse que não tinha a caixa certa - daí o atraso. Meu computador acabou sendo despachado e eu o recebi semanas após o pedido. Eu configurei o pc e percebi que meus discos rígidos estavam caindo fora dos suportes. Depois de inicializar, tive problemas com o SO, tive que passar horas reinstalando todos os programas e o SO.
Uma semana depois, estou no meio da edição e o PC trava (me fazendo perder horas de trabalho). Teve uma falha fatal de hardware. Entrei em contato com o atendimento ao cliente e eles enviaram uma etiqueta de remessa para que eu enviasse meu pc antigo (o que fiz na manhã seguinte). Jay, do atendimento ao cliente garantiu a data de remessa do novo pc, 100%. No dia seguinte ao que deveria ser enviado, eles não haviam me contatado, então eu os contatei. Jay então disse que nunca garantiu em que dia seria enviado. Em seguida, enviei a ele a transcrição da conversa que tivemos, mostrando que ele fez. Ele tentou me dizer que estaria aqui em alguns dias, e não foi muito útil (também ninguém se desculpou até que eu pedi). Expliquei que preciso e dependia desse pc para fazer meu trabalho, e precisava dele o mais rápido possível. Eles transmitiram durante a noite (depois de tanto ir e vir).
Recebi meu pc no dia seguinte - e os discos rígidos estavam desconectados e caindo novamente. Conversei com um representante maravilhoso, James, e colocamos tudo em funcionamento. Dois dias atrás, ele ficava lento e travando durante a execução do Lightroom. Conversei com um técnico que me informou que minha construção era simples e não era suficiente para executar o lightroom (embora eu tenha confirmado com o vendedor que funcionaria perfeitamente) . Acabei pedindo mais RAM, que disseram que seria enviado ontem. Hoje, sem comunicação, a parte ainda não foi enviada.
Resumo: comunicação terrível, atendimento ao cliente inexperiente, qualidade ruim.
Lamento muito ter escolhido esta empresa e estava muito animado para construir meu próprio PC inicialmente.
Use qualquer outro negócio, mas não use Xidax.

Comprei um sistema aqui. O vendedor foi amigável e prestativo, mas foi só isso. A empresa desapareceu após a entrega do comp. Tive um problema com o software e não obtive resposta. Fui humilhado pela pessoa no chat ao vivo por não ser respondido. Fiquei sentado no chat por 15 minutos dizendo 'alô' sem resposta.
Comprar um sistema aqui é como comprar um em um beco sem saída. Eu recomendo comprar um de uma empresa mais estável.

Nunca estive aqui, mas este costumava ser o antigo edifício do jogo de palavras do Lionel e era legal

Liguei para ver se poderia levar meu computador para fazer a limpeza, mas fiquei em espera por 30 minutos apenas para colocá-lo no correio de voz. Não foi um grande problema até que ouvi o correio de voz me dizer para ligar de volta durante o horário comercial normal, que era na segunda-feira, das 9h às 18h. São 12h de segunda-feira, 9.

Eu tenho o modelo básico da torre com algumas atualizações personalizadas. Eu não esperava desempenho ou gráficos insanos, no entanto, desde o primeiro dia, não tive nada além de problemas. Eu até entrei em contato com o suporte ao cliente e eles não foram úteis em nada. Apenas dizendo que meu novo PC deveria estar funcionando bem o suficiente para jogar os jogos que eu disse a eles que estava jogando. Esse não foi o caso, foi necessário um mergulho profundo e ajustes de várias configurações dentro do Windows, overclock manual e jogar os jogos em suas configurações mais baixas para quase chegar a 60 fps no overwatch. A cada atualização de PC, software, driver ou jogo, tenho que passar horas ajustando as configurações novamente ou revertendo para versões anteriores. Em outras palavras, pelo preço deste PC, você mesmo poderia construir um pela metade do custo e o dobro do desempenho. Poupe seu dinheiro.

Representantes muito úteis, Brandon yeun, foi além ao me ajudar a construir um funcionário fantástico para se ter.

Estava pensando em comprar um pc pré-fabricado de um fornecedor, mas não tinha certeza de qual escolher. Eu encontrei PCs Xidax e fiquei imediatamente impressionado com as opções e suas garantias excepcionais. Falei com um representante de vendas, Brayden Day, por meio de seu serviço de bate-papo online e fiquei muito impressionado com sua paciência e conhecimento. Eu fui vendido !!! Quando eu estava pronto para fazer minha compra, foi com Brayden e passamos por tudo juntos. Ele nunca me pressionou e explicou coisas que eu nem sabia. Foi um serviço FANTÁSTICO desde o momento em que pedi até o momento em que o recebi na minha porta. Mas o serviço excelente não parou por aí. Isso continua até hoje. Eu, sem dúvida, recomendaria esta empresa sobre as maiores. XIDAX para a vida !!!

Eu só quero agradecer à equipe Xidax que vocês têm aí e um MUITO obrigado a Julian, o Especialista de Produto. Ele me ajudou a montar minha primeira construção de vocês e estou extremamente confiante de que não será a última. Eu consegui ver a foto hoje no site da Yals e parece matadora. Muito obrigado!
Julian merece um aumento por me ajudar a resolver em um PC. Sou uma pessoa difícil de vender, mas ele o fez com facilidade.

Xidax é uma potência absoluta no mundo da construção de PCs!

Os melhores vendedores de jogos de PC que já encontraram é ótimo, eles têm tipos de funcionários e o suporte ao cliente é simplesmente maravilhoso. Eu adoro a opção de você poder escolher todos os componentes que quiser em seu PC