WVU Student Health Call Center Análise

Como a maioria das pessoas que revisam, eu também gostaria de deixar zero estrelas. Não estou brincando quando digo que eles se esqueceram de mim e me deixaram sentado em um quarto de paciente por tanto tempo que fecharam e me deixaram no prédio sozinho. É melhor você ir ao MedExpress. Pior experiência.

A clínica em si cobra bem acima da média para consultas, minha visita de nível 3 como um novo paciente foi de $ 178. (este foi um exame e diagnóstico muito curto com ciática relacionada ao esporte por uma enfermeira)

Dito isso, fui recentemente para uma dor no peito que tenho sentido e recebi atendimento fenomenal do Dr. Silverberg. Nunca lidei com um profissional de saúde mais pessoal e atencioso do que ele. Ele era um médico tão bom que me senti obrigada a mudar minha avaliação. Portanto, observe as taxas ocultas do faturamento, mas eu recomendo fortemente o médico com quem me encontrei

As pessoas que culpam a clínica pelos problemas de seguro não entendem como a medicina funciona. E ninguém jamais deixaria um paciente na sala de espera após o fechamento da clínica (a recepção claramente tem vista para toda a área de espera) ... então, há claramente alguns comentários questionáveis ​​aqui. A equipe sempre foi rápida e cortês comigo, e não tenho nenhuma preocupação com o atendimento lá. As pessoas sempre reclamam de alguma coisa, eu acho!

Tenho retocolite ulcerativa e DR. Ben foi muito útil em uma inspeção médica completa, onde outros médicos não conseguiram ouvir totalmente. Recebi uma boa receita e espero me sentir melhor logo. Eu gostaria que eles tivessem testes disponíveis aqui para alunos com condições mais graves.

Fui fazer um teste de TB para uma AULA e eles não quiseram por causa do meu seguro e depois não me deixaram pagar do bolso. Eu tinha ligado na noite anterior para garantir que isso não aconteceria, mas eles insistiram que tudo ficaria bem e que eu nem precisaria mostrar meu seguro. Este é o CENTRO DE SAÚDE DO ESTUDANTE. Os alunos não devem se preocupar com o fato de que seu seguro não cobrirá o valor e que serão recusados ​​por causa disso, sem poder pagar do próprio bolso. Alguns alunos são de fora do estado, sem oportunidade de ir para outro lugar rapidamente.

Entrou com alguns sintomas bastante graves de respiração ofegante, tosse persistente, fadiga, dormência da língua e dor otorrinolaringológica severa. Eles me diagnosticaram erroneamente como bronquite e no dia seguinte ou então me ligaram com um diagnóstico mais grave de pneumonia. É como se eles ignorassem os sintomas que eu tinha em favor de uma liberação mais rápida. Sei que deve haver toneladas de alunos para tratar, mas sinto que posso estar atrasado no processo de cura porque não tenho tratado isso com a medicação adequada e todos os sintomas ainda estão ativos. Fui ao medexpress após cerca de 6 dias, eles me disseram que o que eu estava tomando não iria me ajudar e me disseram para parar de tomá-lo imediatamente. Absolutamente péssimo.

Fui três vezes tentando conseguir medicamentos para um resfriado forte e não recebi nada a cada visita. Além disso, recebi cerca de $ 120 de taxas extras por testes simples que deveriam custar quase nada. Extremamente caro para nenhum serviço. Recomendaria um médico online através do Doctors on Demand porque eles realmente ouvem e é muito mais barato.

Eu fui à clínica várias vezes para o que era obviamente algo para o qual eu precisava de antibióticos e toda vez que saio com remédios para alergia ou algo que vai ajudar por alguns dias e então os sintomas pioram. Uma vez eu tive uma infecção sinusal muito ruim, depois de explicar que eu os tenho com frequência, recebi esteróides dizendo que secariam e limpariam tudo. Tudo o que fez foi piorar as coisas. Não vale a pena ir à clínica, eles nunca lhe dão o material verdadeiro, a menos que você pareça que está prestes a morrer.

Se eu pudesse dar a eles zero estrelas, eu o faria. Eu fui até eles para obter um PPD e leu 10 mm e ligeiramente levantado. A enfermeira me disse que estava tudo bem. Um ano depois, fui ao meu médico de atenção primária e ele obteve o mesmo resultado. Imediatamente, eu tive que fazer raios X para verificar meus pulmões porque eu tinha tuberculose latente (não contígua). Teve que tomar 9 meses de medicação. Graças a Deus não foi contíguo ou muita gente poderia ter entendido. Não arrisque sua saúde para ir aqui.

Equipe mais desdém, indiferente e rude que eu já vi !!! Eu experimentei isso todas as vezes que fui lá. Eu economizarei meu tempo e dinheiro e irei para outro lugar.

Eles são realmente úteis. Serviço rápido. Nunca tão ocupado. Equipe maravilhosa. Eu os recomendaria a qualquer pessoa!

Tenho tido alguns problemas de estômago ultimamente e eles fizeram alguns testes que deram negativos. Ainda estou tendo os mesmos problemas que pioraram desde então e fui falar com alguém sobre uma referência ou o que devo fazer a seguir. Uma enfermeira me puxou de volta para uma sala ao lado e disse que todos os meus testes voltaram ao normal. Ela disse que se alguma coisa fosse anormal, eles teriam ligado. Perguntei o que fazer porque estou com os mesmos sintomas e com muitas dores, ela levantou as mãos e disse que teria que marcar outra consulta. Claramente, não queria lidar comigo. Eu tinha uma preocupação genuína com minha saúde e esperava obter alguma orientação, aparentemente não daqui. A equipe é rude, pouco profissional e não se preocupa com a saúde dos alunos. Não vá aqui se você está preocupado com sua saúde porque obviamente eles não querem ajudá-lo.

Poderia ter voltado para casa em Ohio e ido ao meu médico regular no tempo que demorou para chegar lá. Os tempos de espera são extraordinariamente longos e esvaziarão totalmente a sua carteira.

Paguei $ 200 por um teste de adhd apenas para saber que sou preguiçoso e ser testado novamente em outro lugar. Tudo o que importa é o seu dinheiro. A maioria dos médicos lá não são educados e realmente judiciosos honestamente

Pessoal e médicos de muito má qualidade. Fui imediatamente para outra clínica. Eles só levarão seu dinheiro.

O "sistema" do telefone é tão confuso. Os trabalhadores são imprudentes e pouco profissionais. Atualize o número de telefone se você for me transferir várias vezes e me manter na linha por 30 minutos. Eu perdi muito tempo.

Serviço terrível, a equipe é rude e extremamente condescendente. Eles estão muito caros e eu recomendo fortemente que os alunos vão ao MedExpress. A MedExpress não só oferece um serviço rápido, como também são amigáveis ​​e com preços acessíveis; ao contrário da saúde do aluno.

Extremamente caro e leva uma eternidade para resolver problemas de saúde simples comuns. Eu recomendo fortemente apenas ir ao MedExpress. Isso vai economizar muito tempo e dinheiro, independentemente de você ser um estudante.

Eles me disseram para ir ao pronto-socorro bc eles não conseguiam descobrir que eu tinha mono. Tipo, vamos lá, eu não estava morrendo e mono deveria ser uma coisa muito fácil de assumir em um campus universitário.

Pessoal mais rude e inútil que eu já vi, não perca seu tempo indo aqui

Nice staff. Eles estavam indo direto ao assunto, e eu estava fora em um período de tempo razoável.

Se eu não pudesse dar estrelas, eu o faria. Eles não cobraram meu seguro e depois colocaram a culpa em mim, e não me deram ouvidos até que a seguradora ligasse para eles. A equipe foi desrespeitosa desde o check-in até o check-out, e o médico claramente não tinha idéia do que havia de errado comigo, mas decidiu me dar antibióticos sem fazer mais exames. Em vez disso, vá a um posto de atendimento urgente, economize seu tempo, dinheiro e sanidade.

Eu sugiro ir ver um médico de verdade em vez de ir para este lugar. Eu tinha bronquite crônica e paguei US $ 120 para eles me dizerem que não tinham ideia do que havia de errado comigo. Eles me deram spray nasal e disseram que eu estava bem. Eu sabia que eles estavam errados e confiava no meu instinto. Fui ver médicos DE VERDADE que disseram que eu precisava ficar em repouso absoluto por pelo menos quatro dias. Eles me deram remédios de verdade e me disseram que o spray nasal acabaria piorando minha bronquite. NÃO VÁ AQUI.

Equipe terrivelmente pouco profissional, desconhecida e rude. Na verdade, uma enfermeira me disse que sua equipe não poderia me escrever um pedido de exame de sangue (apesar de sua equipe incluir um médico e um assistente de saúde).

Minha pressão arterial, temperatura e teste de gripe foram todos medidos incorretamente. Ninguém que trabalha lá realmente quer estar lá, ou mesmo age como tal. E tratam seus pacientes como se estivessem perdendo seu tempo.

Até agora não estou muito feliz. Tem um filho que está ferido e precisa de cuidados. Tento falar sobre o melhor caminho da medicina, mas a recepcionista não consegue fazer a triagem de forma adequada. Não entende o parâmetro de FERPA ou HIPAA. Não estou pedindo informações, estou tentando obter informações sobre serviços. Ainda em espera após solicitar falar com um supervisor ou enfermeira .... já se passaram 10 minutos. O que eles esperam que eu desligue e desista? Claramente, eles subestimam uma mãe que está a 6 horas de distância tentando ajudar um filho!

Eu odeio a mudança, mas eles cuidaram de mim por muito tempo. A localização física é ruim.

Todo o processo foi surpreendentemente eficiente em termos de tempo, apesar do fato de outras pessoas terem feito o check-in ao mesmo tempo que eu. O pessoal foi muito amigável e profissional. O Dr. McMillion foi cortês e tornou a visita muito mais fácil do que o esperado. Eu nunca fui patrocinado ou interrompido. Meus sintomas foram levados muito a sério, e ele teve tempo para discutir todas as opções de tratamento possíveis comigo. Excelente atendimento ao paciente!

Eles são horríveis. Eu claramente tinha uma tosse terrível e uma infecção sinusal. Eles me cobraram uma quantia absurda de dinheiro por me dizer para beber água. Fiquei doente por 2 meses e meio antes de poder ir para casa e ver um médico DE VERDADE para obter o remédio que o estudante de saúde deveria ter me dado inicialmente. NÃO VÁ AQUI.

Este é um ótimo lugar para ir quando você precisar de alguma coisa! Eles te levam extremamente rápido e o pessoal é super acolhedor e gentil!

Economize seu tempo e vá ao MedExpress. Fui duas vezes por causa de algo que pensei ser uma infecção de ouvido. Na saúde do estudante em ambas as ocasiões eles me disseram que eu estava resfriado e para tomar Sudafed que eles iriam prescrever. Depois de uns seis meses fui ao especialista em ouvido, nariz e garganta, ele reconheceu o problema em cinco minutos, e não era um simples resfriado. Acontece que era um desvio de septo e uma infecção muito séria no meu ouvido. A saúde do aluno não se importava o suficiente ou não conseguia diagnosticar uma simples infecção no ouvido. Basta ir ao MedExpress e economizar tempo e dinheiro!

Eu sou um estudante fora do estado e eles me cobraram meu copagamento normal, em seguida, tentaram me cobrar um extra de $ 15, dizendo que eu consultei um especialista, uma enfermeira. Eu apenas tomaria cuidado se você for um estudante, porque eles tentarão cobrar mais de você, embora não devessem. O médico não aceitaria a cobrança extra. Seja cuidadoso

Foi por causa de um problema de ouvido, mas não obteve respostas. Teve algo parecido no passado e falei para o médico o que funcionou para mim e ele disse que não teria pensado nisso e acabou não fazendo nada. Uma longa espera e $ 120 dólares para não ter resposta e nenhuma maneira possível de remediar o que estava acontecendo. Vá para outro lugar. O seguro estudantil não ajuda você na saúde deste estudante.