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Larry CS Rep nas Américas me ajudou com um problema técnico. meu cabo dizia que você não assina este canal, então liguei para o número 866 conectado às Filipinas Não consegui entender que o representante WOW terceirizou seus trabalhos para um país estrangeiro ??? Ela piorou o problema. Bem, WOW, você terceirizou seu serviço de mim. Eu irei levar meu negócio para outro lugar. Os americanos precisam de empregos. Nada como a ganância corporativa. O representante americano Larry foi muito útil. 5 estrelas para ele
TraduzidoServiço de atendimento ao cliente horrível !! Tive que encerrar meu serviço porque me mudei. Foram necessárias 3 ligações para obter uma caixa para devolver os itens. Então, depois de CINCO ligações e 2 meses e meio, ainda não recebo meu reembolso. Cada vez que ligo, recebo uma resposta diferente. Quando pedi para falar com um supervisor, soube que não havia nenhum disponível. Eles estão deliberadamente tentando roubar meu dinheiro?
TraduzidoEles não anunciaram limites de dados e o que eles fazem - implementar limites de dados. Isca e troca clássicas. Não posso confiar nessa empresa !!
TraduzidoA classificação por estrelas deve cair para meia estrela!
Durante um período de 2 semanas, eles perderam mais de 24 horas do meu tempo e me custaram dinheiro com o meu negócio, enviando 5 técnicos e substituindo a linha, substituindo as caixas, substituindo a placa na caixa principal, trocando os conectores, etc. Eles realmente disseram que enviariam um técnico mais qualificado a cada vez. Perguntei por que os técnicos mais qualificados não foram enviados pela primeira ou segunda vez, sem resposta.
Estou esperando agora, tentando cancelar o serviço da minha mãe, porque ela está se mudando para uma vida assistida. Eles simplesmente me passam de pessoa para pessoa. Isso já dura há uma hora. O que diabos está acontecendo ali? Vou apenas desligar, parar de pagar e manter o roteador.
Traduzido
wowforbusiness.com
