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Não há muito a dizer sobre uma farmácia. Pessoal muito amigável.
TraduzidoO proprietário / farmacêutico-chefe atende à comunidade local há mais de 30 anos. Convenientemente localizado em frente ao GP e atendimento ao cliente amigável.
TraduzidoEste lugar já me ajudou antes, mesmo quando eu não estava me sentindo bem
TraduzidoBom químico, não tive problemas para pegar meus remédios e eu normalmente fico com todos lá e tenho conversas interessantes com a equipe muitos anos atrás. Mas infelizmente os anos se passaram e as coisas mudaram. O novo gerente precisa parar de xingar no balcão e de usar comentários discriminatórios perturbadores, especialmente na frente das crianças.
Respondendo à resposta dos proprietários:
14/08/2018
Caro químico da madeira
Estou respondendo à sua resposta que me foi enviada há alguns dias.
Obrigado por sua resposta. Só para avisar que não falei nada sobre meu filho e meu filho não deve estar em seu comentário por motivos confidenciais e esse assunto será relatado. Quando minha filha foi atacada na loja, e seus amigos em um dia diferente, quando ela não estava presente, receberam abuso verbal na loja.
Minha filha era inteligente e educada o suficiente para defender a si mesma e a seus amigos da escola relatando isso, o que ela não errou ao fazer isso. Ela seguiu o procedimento e agiu da maneira legal correta, pois ela era uma cliente regular que costumava comprar esmalte de unha, sempre que eu ou o pai dela dava dinheiro para ela. Ela recebia deorgrant ou produtos de que precisava para sua saúde etc, minha filha era uma cliente muito querida e os funcionários até costumavam dar-lhe um abraço e às vezes agarrar suas bochechas dizendo como ela era bonita e como ela cresceu bem. Então, após a experiência ruim que ela enfrentou, ela ficou muito desapontada com esse tipo de comportamento, então ao invés de ser rude ou agressiva, ela decidiu relatar, melhor ela fez isso do que promover violência. Ela deu um bom exemplo para todos vocês aprenderem, porque tenho certeza de que se todas as crianças lidarem com as coisas da mesma maneira, haverá menos crimes. Após sua bravura em escrever uma declaração, o resultado de eles não terem encontrado evidências não era verdade.
A equipe de reclamações admira suas ações e disse que ela deveria estudar direito após o GCSEs por causa de sua maturidade. A equipe também disse que todo mundo estava negando a alergia como toda empresa familiar faz, então tudo que ela conseguiu foi um pedido de desculpas da equipe de reclamações em nome deles e de sua empresa e o caso foi encerrado, então tecnicamente isso não prova sua inocência, este prova de que você tem muito orgulho para admitir o seu lado do erro, mas tudo bem, eu acho que isso é um aprendizado para você. Minha crítica não foi atacar ninguém, mas apenas críticas construtivas, então não há necessidade de interpretá-la da maneira que você fez, tentando me rebaixar e me fazer parecer mal.
Todo negócio precisa de espaço para melhorias e a maioria deles se torna mais bem-sucedida quando acredita que os clientes estão sempre certos e reconhecem o erro e o melhoram. Sei disso porque minha família tem negócios e eu tenho um diploma nacional superior em liderança e gestão, e estou em processo de graduação, então esta é uma crítica de alguém que está familiarizado com negócios. Mas posso ver que nenhuma responsabilidade é tomada do seu lado,
então tudo que posso fazer a partir de agora é dizer que "perdôo a todos por seus erros e desejo todo o sucesso no negócio". Que você melhore em seu negócio e em seu caráter, para que possa receber melhores avaliações no futuro.
29/8/18
Percebi que você editou sua resposta e excluiu comentários feitos sobre meu filho. Muito obrigado por levar meus assuntos confidenciais em consideração, e como eu disse além do 1 incidente que aconteceu, eu nunca tive nenhum problema e geralmente gosto do químico e seria bom podermos todos discutir isso. Mas por outro lado, muito apreciado.
Que todos tenham sucesso
A primeira vez na Woods Chemist e eu tive uma ótima experiência! Seus funcionários são todos incrivelmente amigáveis e enquanto seu farmacêutico foi muito útil e atencioso. Eu tive algumas experiências muito ruins em outras farmácias e então definitivamente voltarei a Woods Chemist de agora em diante.
Traduzido
