3 anos atrás
Tive uma péssima experiência desta vez para conser...
Tive uma péssima experiência desta vez para consertar o pára-choque dianteiro do meu carro, no dia 24/08/15 segunda-feira de manhã deixei meu carro para consertar, depois disso, foi muito bom me enviar fotos atualizadas de como está o processamento.
Tínhamos sido muito pacientes esperando por algumas semanas, entretanto eu também liguei algumas vezes para verificar por que demorava tanto, a recepcionista me deu a resposta foi, eles usaram o número VIN errado pedindo para-choque errado, então eles precisaram reordenar o um para consertar. Quando o carro estiver pronto para pegar, nós ligaremos para você,
Na última quarta-feira, dia 16 de setembro, fui pessoalmente à oficina e conversei com o cara o que está acontecendo, por que demorou tanto para consertar o pequeno serviço.
Ele me explicou que o mecânico errou, errou de novo, colocou a cor errada no para-choque, precisava reimprimir. O carro estará pronto para pegar amanhã, então na manhã de quinta-feira eu liguei novamente, eles me disseram que o carro estará pronto para pegar antes das 17h.
Pegamos o carro no sábado de manhã, naquele horário, tinha uma grande árvore cobrindo o sol, não dava para notar a diferença, na hora que chegamos em casa percebemos que não reimprimiam o pára-choque, a cor ainda estava diferente .
Tivemos que levar o carro de volta para a oficina para que pudessem consertar novamente, havíamos estado lá seis vezes, ainda não terminamos.
Que serviço personalizado terrível; ninguém parece se importar com o que estão fazendo, eu sinto que estou perdendo meu tempo cuidando das coisas com eles, isso me deixa nervoso.
Acho que não voltarei a esta loja de carrocerias novamente e nunca recomendarei a todos !!!!
Traduzido