Withings Análise

Excelente serviço pós-venda! Rápido, educado e eficaz. Agora posso desfrutar de todos os recursos do meu relógio novamente. Muito obrigado por toda sua ajuda.

Eu amo esse negócio, tenho muitos de seus produtos. Tive um problema uma vez, o atendimento foi muito gentil e me ajudou rapidamente. Além disso, é francês!

Serviço que deixa muito a desejar! Prazos não respeitados para recebimento de um pedido e atendimento não mais efetivo.
Se meu pedido chegar algum dia, resta saber se o produto está funcionando corretamente.

Ótimos produtos! Tenho uma balança Body Cardio e uma Pop Activity, a sua fiabilidade e a sua vida são excelentes. O aplicativo teve alguns bugs em 2017, mas tudo está em ordem desde então. Não consegui testar o serviço, mas a empresa responde muito rapidamente aos comentários do FB e do Twitter. O novo relógio é excelente, fortemente Black Friday ...

além disso é francês, recomendo ++! #frenchtech

Olá,
Eu confirmo que o sav é zero. Enviei meu saldo no dia 13 de março. Desde então enviei uma carta registrada com fotocópia das correspondências e o recibo da remessa. Até hoje liguei apenas para receber notícias. Sempre a mesma resposta de withings, sua ligação é encaminhada para o interessado e ele entrará em contato com você por e-mail.
Não ter problemas com os produtos internos.
Jean Cahanier.

Cliente há vários anos e só tendo de me dar os parabéns com a devolução de uma encomenda há um mês e é um verdadeiro desastre!
Minha compra nunca me alcançou depois de um endereço caprichoso e passeios em Paris.
Ouso acreditar que Whithings não faz seus embarques, mas os subcontrata a uma transportadora absolutamente nula.
O mail de boas-vindas é sempre muito simpático mas a gentileza não chega

Eles enviaram algo para um ponto de coleta. Mas eles não sabem onde fica o ponto de partida. Eles não vão ajudar nem vão me devolver meu dinheiro. A balança de whitings que comprei há menos de um ano já está quebrada ..... farto dessa empresa !!!

Esperando desde 9 de setembro pelo meu Scanwatch, o pedido anterior em junho foi entregue em 24 horas.
Até agora rótulo de envio foi criado, mas nada mais, não estou feliz.

Envergonhado! A empresa vende relógios por 170 antes do Natal e 2 dias depois os vende por -50% no Vente-privee. Belo estado de espírito!

Ótimo relógio, mas, infelizmente, suporte muito pobre. Ninguém realmente se preocupa com o seu problema. Pena!
Atualização: O serviço está piorando. Ninguém parece mais interessado em melhorias ou otimizações. Pena!

Eu amo essa empresa e seus produtos. Além disso, é francês e os produtos são muito bonitos :)

O que dizer, fiel quando dá certo e desde o início no geral a experiência foi muito positiva! Sou cliente desde o início e adoro produtos, principalmente porque vão melhorando à medida que avança! Sem falar que é uma empresa inovadora! Hoje uso coatching diário e me ajuda na minha saúde todos os dias, fortemente nas próximas novidades!

Comprei três monitores inteligentes para bebês. Todos os três conectores muito fracos na parte traseira do gabinete quebraram

Olá,

Enviei a você um medidor de pressão arterial com defeito com faturas de compra, há 2 meses em aviso de recebimento,
o pacote foi obviamente recebido mas não ouvi nenhuma notícia do meu artigo ... e ninguém responde no número ???

Já o dobro disso eu relato (usando o formulário do site) a falha de exibição da minha balança, e ainda sem resposta. Você deve se perguntar se realmente existe um serviço pós-venda.
[Adição] A escala foi finalmente alterada para mim.

Ame seus produtos! Gostaria que eles tivessem mais.

Relógios super pessoais, lindos e acessórios de saúde. Ótimo produto. Projeto. Eu absolutamente recomendo. Pepita francesa!

Lamentável !!!!









Bonne, je suis satisfait (e)

Recomendo vivamente produtos de qualidade medíocre, pagamos apenas marketing ..

- Após 3 anos a bateria não funciona mais
- O atendimento ao cliente não fala francês corretamente
- Irreparável, obrigado pela obsolescência planejada

Para produtos caros, a experiência do cliente é péssima.

Ótimo (e francês e mais!) Eu tenho um relógio conectado (Pop Activity), ele muda sua vida!

Eu só conhecia um bug, resolvido em poucos minutos e com um charmoso apoio e ouvindo tanto por e-mail como pelo twitter.

A interface do Health Mate é personalizável, poderia haver mais explicação / análise, mas já é um progresso tão grande que merece 5 estrelas! Especialmente porque os produtos estão a preços razoáveis!

Olá.
Comprei um scanwatch, o melhor em papel!
Bem não ! Não funciona de jeito nenhum!
Eu uso sensores fitbit há 4 anos, joguei tudo fora. Para embarcar na aventura interior! Cocorico e muito mais!
E que decepção, eu sinceramente lamento minha velha pulseira fitbit!
Com o scanwatch, os dados de batimentos cardíacos são simplesmente absurdos, e estou apenas falando sobre o pulso que qualquer sensor chinês 60º registra com segurança!
Deixei mensagens para atendimento ao cliente! Sem novidades!
Francamente, estou enojado! O produto é lindo, mas inútil, absolutamente evitável!

Provavelmente as coisas inteligentes mais conectadas que eu já tive (atividade, pop de atividade, escala, câmera). Tudo simplesmente funciona. Excelente experiência do usuário. Excelente design. Boa sorte!

Trabalho lá há mais de 5 anos e é sempre um prazer passar os dias lá.
As equipes são interessantes e altamente motivadas
A estrutura é perfeita.
Obrigado colegas.

A Nokia Health pratica assédio por e-mail: envio de mensagens não solicitadas relacionadas a um produto nunca comprado, nome incorreto e incorreto (Jeanpierre), dados pessoais fantasiosos,

Não responde a mensagens pedindo o fim dessas práticas de spam.

Obviamente, a incompetência profissional só se compara à desonestidade!

Coloquei uma boa nota para contrabalançar as notas podres que foram distribuídas.

Eu tenho o Balanço de Withings de primeira geração (2009) que ainda funciona bem, assim como 2 Pulso de Withings que funcionam em níquel.

Meu primeiro Withings Pulse teve um problema (texto difuso), e a empresa Withings o trocou após enviar minha fatura.

Insensato !!!
nunca vi um serviço de assistência tão incompetente. Eu tenho um problema de pacote danificado. Ninguém sabe me responder. Você tem que falar francês e inglês para ser um pouco compreendido. NENHUM NÚMERO NA FRANÇA para um problema logístico entre Issy e Evry. É simplesmente vergonhoso.
E, especialmente, não entre em contato com o 118510. 2 99 por minuto!

Seriamente! 150 euros para o Smart Body Analyzer que não funciona no dia da entrega e o sav é apenas através de um formulário online é puramente escandaloso! Ninguém atende o telefone na sede em Issy.

O pior serviço de sempre! Tive que esperar 3 meses para receber o meu relógio, aí quando consegui o relógio estava com problema de fabricante e tive que devolvê-lo, até então o processo não estava perfeito, mas ok. Eu o envio de volta e 3 meses depois ainda estou esperando por um Reembolso de Dinheiro ou um novo Relógio !!!!

6 Meses de espera por um Produto não funcionou da primeira vez e um Processo de Serviço que não responde ao responder seus emails, você precisa instalar o aplicativo e responder lá !!!!

Não compre!

Vou ver em uso, mas o que não gostei é a falta de instruções em francês para uma marca francesa .....

Lindas instalações com um lindo terraço! E ótimos produtos, é claro;) Mantenha a forma!

Os produtos seriam bons, a implementação ruim e pior ainda o atendimento. Água no relógio, os tempos não estão certos, o aplicativo não funciona. A câmera não conecta. Se houver algum problema, não ajudará, mas envie e-mails padrão que não correspondem de todo ao produto. Só uma pena pelo dinheiro.

Serviço inexistente, sem telefone, até pra comprar um produto eles não te atendem !!!