WISPER Análise

Esta é a pior internet possível que você pode comprar. Você promete alta velocidade, mas tudo o que você ganha é um pedaço de lixo que funciona. Tenho ficado frustrado com essa internet tantas vezes que nunca fiquei mais desapontado com alguma coisa. Essa internet me dá vontade de fazer coisas inexplicáveis. Por favor, conserte sua internet de alta velocidade. Eu gostaria que você pudesse dar 0 estrelas

Funcionamentos muito ruins de internet algumas vezes começaram bem, mas pioraram. Minha velocidade média é de 415.kbps, nada de alta velocidade nisso. Já tive técnicos várias vezes e funcionará bem por um ou dois dias, então vá para o CRAP. As pessoas são sempre simpáticas quando você pode falar com elas. Quase enche como se eu estivesse sendo enganado. Eu pago todos os meses por um serviço e não estou recebendo o que pago. Então, para resumir, golpistas. Demorei um pouco para chegar a esse ponto porque eles sempre me dizem que estão atualizando torres e adicionando hardware, mas o fato é que ainda estou pagando por algo que não posso usar.

Rashard e DJ instalaram meu serviço de internet. Ambos foram muito amigáveis ​​e profissionais. Foi um prazer trabalhar com eles.

Tivemos um cara que veio e nos disse que nosso sinal era menos 75 nos disse para subir uma torre e ele estaria de volta o mais rápido que pudesse chegar abaixo de menos 60, estaríamos prontos para ir, então fizemos a chamada que eles enviaram 2 caras, nós pagamos a eles $ 125 para escalar nossa torre, lembre-se que estava chovendo e horrível e o serviço de celular não era o melhor e a TV por satélite estava perdendo o sinal de qualquer maneira eles baixaram o sinal para menos de 53, mas ainda se recusaram a conectá-lo porque não era menores de 50 nos disseram para adicionar mais à nossa torre e eles voltariam, mas isso me custaria outros $ 125. Isso é loucura quando nos disseram que qualquer coisa com menos de 60 iria funcionar

Depois da minha postagem. Recebi um telefonema deles e eles marcaram uma data de instalação. O técnico veio e instalou o prato e configurou tudo. Funciona de maneira fantástica. Agradeço o profissionalismo e estou feliz por ser um cliente do Whisper .....

Vivemos em um distrito de fazenda rual e o Whisper tem sido fantástico. Tivemos um ótimo serviço do Whisper. Nenhum problema com streaming, jogos ou Netflix assistindo. Temos 3 contas conectadas (David Kunze) ao Whisper e tentamos adicionar outra e seu representante de vendas afirmou que não poderia me ajudar porque a torre que precisávamos conectar não pode ser usada porque eles queriam diminuir o serviço para a torre. Afirmei que temos várias contas e adoramos o serviço e precisávamos apenas adicionar outra família na fazenda. O representante de vendas afirmou que não havia nada que ele pudesse fazer e nem mesmo me deixou falar com um gerente. Queremos ser uma parte maior do negócio crescente da Whisper e o representante do saquê nem mesmo ajuda em alternativas para ajudar a empresa. É muito frustrante.

Eles prestaram um ótimo serviço a um ótimo preço. Os colaboradores têm se destacado em conhecimento, resposta e simpatia. Não podia pedir nada melhor.

Nossa internet tem funcionado muito bem considerando todas as demandas que colocamos nela. E resiste aos elementos aqui na pradaria, onde rajadas de vento de 30 mph são bastante frequentes. O serviço e a flexibilidade têm sido excelentes.

Temos o Wisper há 5 anos. Sempre que tivemos um problema, recebemos ajuda profissional imediata para corrigi-lo. Muito feliz com o nosso serviço.

Encomendado o Wisper há quase 1 ano de outro estado. Eles tinham a internet instalada antes de nós chegarmos. Tive um problema e liguei, o profissional que ajudou, foi muito gentil em me dizer que a culpa era minha. Desde então, nunca mais tivemos problemas. Melhor do que a última empresa que tivemos. Melhor na área.

Excelente atendimento ao cliente, Rodney ficou bom novamente

Não perca seu tempo com esta empresa. Tentei por 2 meses fazer com que eles viessem instalar o serviço. Teve hora marcada, faltou ao trabalho e eles nunca apareceram. Nenhuma ligação nem nada. Atendimento ao cliente horrível.

Gostaria de obter algumas informações sobre os seus serviços. Tenho o Frontier, que estava prestes a mudar, mas estou tentando há dias para entrar em contato com você, foi informado originalmente que não éramos elegíveis para o serviço aqui, mas encontramos um de vocês satélites no meu lar .

Falando como um cliente da Wisper há cerca de 3-4 anos, estou muito feliz com o serviço prestado. Eu daria a eles 6 ou 7 estrelas, se possível. Sou um Comissário Associado do Condado no Condado de Camden, Missouri, e a disponibilidade de um serviço de Internet profissional, confiável e acessível para nossos residentes rurais é uma questão importante para mim. Existem muito poucas opções de Internet disponíveis para nossos residentes rurais e, morando no campo, tentei a maioria dessas outras opções. Posso afirmar, sem dúvida alguma, nenhuma das outras opções chega nem perto de entregar o serviço de qualidade que o Wisper oferece.

Se houver algum problema com o Wisper, só consigo pensar em um que seja sério o suficiente para merecer até mesmo falar - quando temos um problema técnico e ligamos para a empresa, o tempo de espera antes de falar com um técnico às vezes pode ser frustrantemente longo. No entanto, uma vez que colocamos um técnico na linha, seu profissionalismo, conhecimento, simpatia e interesse em nos ajudar a resolver nosso problema é sempre gratificante. Quando o problema não pode ser resolvido à distância, o Wisper nunca deixa de enviar rapidamente um técnico para resolver o problema pessoalmente.

O preço parece extremamente razoável e, dados os desafios que devem estar envolvidos no fornecimento de internet de alta velocidade para áreas rurais, estou profundamente impressionado com os esforços de Wisper.

No início, quando eles vieram originalmente à nossa casa para montá-la, eles explicaram que muitas árvores estavam no caminho entre a nossa casa e a torre e se recusaram a montá-la, explicando que teríamos problemas constantes de conectividade e força de sinal se eles fizeram. Esse nível de honestidade foi muito impressionante para mim. Estava claro que Wisper queria oferecer um serviço de alta qualidade e não estava apenas interessado em conquistar novos clientes. Limpei algumas árvores da floresta entre minha casa e a torre e liguei para Wisper novamente. Os técnicos voltaram para avaliar a situação, decidiram que o problema havia sido resolvido e configuraram nosso sistema de internet. Desde então, temos uma excelente disponibilidade de internet.

Devo dizer que uma ou duas vezes, todos os dias, perdemos internet por alguns instantes. Isso quase nunca dura mais de 2-3 minutos, então não é realmente um grande problema para nós. Não sei por que isso acontece, se é normal ou não, mas não é um grande problema. Fora isso, nosso serviço de internet é ótimo.

Como nossa internet vem de uma torre que fica a cerca de um quilômetro de distância, tempo severo, tempestades de trovões, etc., às vezes podem causar perda de sinal e às vezes a torre é atingida por um raio e perdemos completamente a internet. Mas o Wisper faz um ótimo trabalho ao consertar o problema imediatamente assim que a tempestade passa e é seguro para os técnicos trabalharem na torre. Eles realmente fazem um trabalho fantástico.

A Wisper é uma excelente empresa. Só espero que eles expandam sua área de serviço no Condado de Camden, Missouri. Eles são um crédito para a indústria, uma parte vital da infraestrutura de informações no Condado de Camden e um ativo importante para nosso pessoal. Estou ansioso para continuar fazendo negócios com eles por um longo tempo no futuro e agradeço-lhes por serem a empresa de alta qualidade que são.

Pessoal muito amigável e útil. Excelente serviço para zonas rurais.

Ótimo serviço.
Ótimo atendimento ao cliente
Conseguimos conexões realmente excelentes e vivemos em uma situação difícil até mesmo para obter serviço. Eles superaram as expectativas para fazer isso. Obrigada.

Ótimo serviço, suporte ao cliente está sempre disponível quando você precisa deles e os técnicos de instalação são muito amigáveis. Eu moro no sopé de uma colina, cercado por árvores e raramente perco o serviço enquanto tenho de 3 a 4 dispositivos funcionando com o mesmo pacote! Obrigado por se preocupar com seus clientes!

Não temos muitos problemas, mas quando algo acontece, eles são bons em consertá-lo imediatamente. Os técnicos que vêm sempre foram rápidos e corteses.

Suporte técnico terrível. Quando você liga, você nem consegue falar com ninguém, simplesmente vai para o correio de voz. Eu não uso o wisper, mas meus pais usam e estou tentando fazer com que a Internet funcione para eles. Pague por um serviço que eles nem podem usar. Merda pura.

Excelente internet e atendimento ao cliente incrível!

Internet desligada mais uma vez, ninguém atende o telefone. em vez de expandir, deve tentar manter os clientes existentes

O serviço de Internet é bastante confiável. É difícil encontrar qualquer outro provedor de internet via satélite que ofereça dados verdadeiramente ilimitados sem limitação.

A internet é absolutamente lixo por 25mps por 100 dólares. Nem mesmo compre isso, especialmente com o corona sendo em torno de cargas de internet são mais. O wi-fi entra e sai e nunca conseguimos nossos 25 MBs como costumávamos fazer. Vocês afirmam que estão atualizando o equipamento, mas várias pessoas não viram nenhuma melhoria, e todo mundo que pergunto sobre o whisper abandonou vocês. A única razão pela qual você está no negócio é porque você se concentra em locais onde as pessoas não conseguem uma boa Internet e cobra preços exorbitantes. Eu realmente espero que o charter tire esta empresa completamente do mercado.

Recentemente, fui com sussurro. Eu moro a dois quarteirões de uma torre. Comprei primeiro o pacote 10 por 70 e era muito lento para todos os dispositivos da casa. Comprei os 25 Mbps por 100 $ por mês. Eu só consigo um máximo de 17 Mbps durante o dia, à noite não. Tenho sorte de conseguir 10 às vezes nem 1. Estou extremamente feliz com o atendimento ao cliente, mas a internet é um pouco cara então essas velocidades lentas.

A maior piada de um provedor de internet. Afirma que se preocupa com os clientes, eles não o fazem. Nada vai mudar e a maioria das pessoas que os têm é porque eles não têm outra opção. Qualquer pessoa que escreve um comentário afirmando que o wisper é uma escolha sólida ou boa, claramente nunca usou a Internet antes ou não tem ideia de como ela funciona. Às vezes mal consigo carregar uma página da web ... UMA PÁGINA DA WEB EM 2019! Que patético.

O único problema que tenho com esta empresa é o acesso a um suporte técnico real após o expediente. O que deve ser 24 horas como seus concorrentes. Pelo preço que eles cobram por um bom serviço, eles deveriam pelo menos oferecer isso!

Lidei com um péssimo serviço de internet por anos em uma área com poucas opções. O feedback na minha vizinhança foi muito bom para Wisper, então fiz a mudança. Rashard fez a instalação em minha casa e foi extremamente experiente e profissional. Não consigo imaginar ter um técnico melhor. Até agora, o serviço de Internet tem sido ótimo para nossa família de quatro pessoas, e estamos no plano menos caro.

Absolutamente a pior experiência que já tive com um ISP. Começamos pagando por 20 Mbps e, no primeiro ou dois dias, de fato conseguimos. Então, tudo começou a piorar a partir daí. Finalmente caímos para 10 Mbps porque nunca ultrapassou isso de qualquer maneira. Agora temos a sorte de conseguir 2 Mbps ao pagar por 10. Além das velocidades consistentemente baixas, também experimento quedas e picos que tornam quase impossível fazer qualquer coisa que exija uma conexão constante.

Tenho telefonado várias vezes por mês e, embora as pessoas com quem falo sejam sempre muito simpáticas, nunca se faz nada. Disseram que eles estavam atualizando a torre há vários meses, e ainda nada mudou. Eles enviaram alguns técnicos à minha casa outro dia e tenho quase certeza de que na verdade só pioraram as coisas. Está quase inutilizável agora, e tem estado assim desde que eles saíram.

Parece-me que o Wisper ataca apenas pessoas que vivem em áreas como a minha, onde nenhum outro ISP irá, para que possam cobrar preços exorbitantes pelo serviço que deseja que possa ser chamado de abaixo da média.

Este sistema disparou 3 das últimas 4 manhãs de sábado e parece que não conseguem reparar o problema. Estou realmente ficando cansado dessas coisas.

nenhum problema no que diz respeito à velocidade. o problema é não conseguir pagar a conta no fim de semana. sério, estando fechado o fim de semana inteiro
não é colocar os clientes em primeiro lugar. é por isso que não serei um cliente recorrente.

Lixo absoluto, meu roteador de internet corta quase todas as noites várias vezes e fica fora por horas a fio. Eu liguei e verifiquei isso antes e funcionou por um tempo, mas agora está continuando a falhar novamente. Estou bastante desapontado com este serviço.

A pior internet que já tive. Não consigo nem assistir ao YouTube. Se você joga jogos e não usa esta empresa, você ficará lento ou, pior, não conseguirá jogar de jeito nenhum.

Não tenho o Wisper há mais de 5 anos, mas quando o fiz, o serviço foi ótimo e uma verdadeira bênção. Tínhamos vendido nossa casa e estávamos alugando enquanto procurávamos outra casa para comprar. Estávamos entre Belleville e Mascoutah e você pensaria que o cabo estaria prontamente disponível. Não, não foi e, na época, se não fosse por Wisper, estaríamos em péssimo estado. Wisper é uma linha de visão estabelecida e, claro, quanto mais árvores e estruturas entre você e a torre causarão alguma interferência. Tínhamos velocidades confortáveis ​​que me permitiam operar 2 computadores simultaneamente e realizar chamadas em conferência no Skype sem interrupção do serviço. Nunca tive um único problema em 17 meses nas melhores e piores condições meteorológicas. É difícil igualar as velocidades que o cabo oferece hoje em dia e o custo entre os dois é nominal. Os 15 dólares extras pelo cabo valem a pena tê-lo para mim, mas se eu não o tivesse disponível para mim, não hesitaria em o mínimo é voltar para a Wisper, contanto que eu receba a mesma ou melhor qualidade do que quando eu era um cliente.

O suporte técnico foi rápido e eficiente. Eu moro em uma área rural e Wisper tem sido de longe o melhor ISP que encontramos. Ocasionalmente, uma tempestade afetará nosso serviço. Wisper tem sido muito bom em me ajudar a solucionar e corrigir o problema.

Essa deve ser a pior empresa de todos os tempos. A internet ficou fora da metade do tempo. Quando você liga para denunciá-lo, você espera uma eternidade que alguém ligue de volta, se essa pessoa ligar de volta. O serviço de minha filha ficou parado por semanas. Disseram-lhes que teriam de esperar até que tivessem um encarregado do serviço na área. O cara finalmente apareceu, ele disse a minha esposa que precisava de um rádio que estava em seu escritório em casa. Mais tarde ela descobriu que ele retirou o equipamento. Quando minha filha ligou para saber o que estava acontecendo, ela foi informada de que ela mora muito perto da torre e eles não poderiam fornecer serviços para eles. Nosso serviço foi cancelado e eles enviaram um técnico hoje e ele removeu nosso equipamento e disse que desde a atualização, eles não podem nos fornecer serviço mesmo que nossos vizinhos os tenham. O governo está forçando o Wisper a atualizar seus equipamentos e agora eles não podem mais nos atender ... foi o que ele nos disse hoje. Eles não merecem 1 estrela.

O Wisper é uma ótima alternativa para internet. Por mais remotos que estejamos, nossas únicas outras opções teriam nos feito pagar $ 70 ++ para ter um serviço de satélite básico e sermos estrangulados depois de tantos shows. Com o Wisper estamos desanimados e isso é muito apreciado.
O ÚNICO problema é que às vezes perdemos o serviço de Internet. Não sei por que e não é frequente, mas é inconveniente.

Prós: moderado, acessível, boa velocidade, ótimo atendimento ao cliente, técnicos amigáveis, programa de indicação de amigos

Contras: serviço nem sempre consistente

Se a consistência for resolvida no futuro, ficarei mais do que feliz em avaliar 5 estrelas.

Não tinha internet por alguns dias ainda não ia 3 semanas ainda não tinha internet preciso saber o que estava acontecendo

As estrelas vão apenas para Dustin, não para mim :(
Em primeiro lugar, deixe-me dizer, eu os tenho há 5 anos e os dois primeiros foram como a felicidade conjugal! Os últimos três foram como um pedido de divórcio.
Eu perco muito minha conexão! Tenho crianças que jogam bilhar 8 e perdem suas moedas preciosas (insira o rolo de olho) o tempo todo a conexão bc falhava.

Liguei para o suporte técnico 20 vezes, eu sei! Cheguei até a pedir um novo roteador bc que é a última opção disponível para resolver o problema. Quando chegou aqui hoje, era como se fosse Natal, as crianças estavam animadas: não havia mais quedas ou pelo menos não com tanta frequência (nenhuma companhia é perfeita).
Vinte minutos em um computador olhando para fb e um ipod jogando sinuca 8ball, e eu caí.
Chamou-os e pegou Dustin!

Dustin foi acima e além para tentar me ajudar a resolver meu problema. Ele tomou seu tempo, me deu novas tarefas para administrar para tentar estreitar meu problema, já que poderia ser muitas coisas. Liguei 20 vezes para obter suporte técnico e ninguém nunca foi tão útil. O problema ainda não foi resolvido, mas ele está me garantindo que continuará trabalhando nisso.

obrigado Dustin da equipe Wisper TECH!

O serviço nunca foi de "alta velocidade". Talvez um passo de bebê acima do dial-up seja como eu o descreveria. Streaming de vídeo e jogos online são muito inconsistentes com o pacote de 10 GB que tenho. Se você precisa de uma Internet que suporte vários dispositivos, esqueça. Infelizmente, eles são os únicos provedores na minha área e sabem disso.

Quando eu olho para esses comentários e descubro que seu pacote inicial está bem acima de $ 60,00, eu definitivamente não irei com o wisper.

Wisper foi ótimo quando nos inscrevemos. Nos últimos anos, tornou-se progressivamente mais lento e menos confiável. Vemos cada vez mais desligando o WIFI e os dados da Verizon. Que desperdício de dinheiro!! Eu daria um quarto de avaliação de estrelas, se pudesse. Pena que a Internet para as áreas rurais é praticamente inexistente.

Eles fornecem serviços de internet sem fio para nós desde 2007, quando demos o chute a Charter. Muito poucos problemas com seu serviço. Pequena empresa que merece sua consideração. Suas novas instalações em Mascoutah são lindas.

A Internet sai se estiver com vento, neve, sol, em dias realmente quentes, em dias perfeitos de primavera e outono, em dias frios e dias super frios. Também sai em dias chuvosos. Eu não tenho exatamente identificado quando a internet sai, a não ser, a internet sai o tempo todo.

Acabei de receber a pior ligação de serviço ao cliente da minha vida. Nossa internet está inoperante ou muito lenta por semanas. Liguei do trabalho na semana passada e depois de receber muitos hum's e nenhuma informação boa foi informada de que eles precisavam falar com alguém que estava em casa. Minha esposa ligou enquanto ela estava em casa no dia seguinte. O técnico pediu que ela fizesse vários testes e depois disse que a falha era em nosso roteador. Ela me mandou uma mensagem e me disse para comprar um novo roteador a caminho de casa. Bem, nosso roteador é um Linksys de US $ 150 com menos de um ano, então eu disse de jeito nenhum. Eu ignorei nosso roteador e levei a linha do Wisper direto para um laptop com os mesmos resultados, muito lento ou sem internet. Liguei para o suporte técnico novamente hoje e AGORA eles admitem que estão cientes de que a torre tem um problema porque um monte de pessoas que usam aquela torre estão tendo problemas. Eles estão "investigando". O técnico não pôde responder a nenhuma pergunta sobre quando deveria ser consertado. Quando perguntei se haveria um ajuste na conta, ele disse que eu teria que "apenas manter contato com eles". Ele não conseguiu responder a uma única pergunta que eu tinha e gaguejou e gaguejou com tudo. Ainda não tenho ideia de quando minha internet será consertada e não tenho certeza de que eles sabem o que estão fazendo. Wisper comprou YHTI, que foi meu provedor de internet por anos. O atendimento ao cliente da YHTI foi A +.

Estou com o wisper há quase dois anos e sei disso porque acabei de ligar para agendar o cancelamento e a retirada do equipamento. A jovem que recebeu meu pagamento estava tão disposta a agendar minha remoção que estou surpreso que eles tenham alguma retenção. Use para referir a todos na minha área e pessoas que eu conhecia que viviam na periferia da cidade. Nos últimos meses, tenho trabalhado em casa e o serviço tem sido péssimo (eles me disseram que estavam tendo problemas com uma torre em Hamel Il). A velocidade da Internet é de cerca de 2,5 em um dia bom, a menos que eu esteja em cima do roteador. O serviço novamente caiu e então eles desligaram minha internet por conta vencida pouco difícil de pagar a conta quando você não tem internet. Nunca estive mais do que alguns dias atrasado e ainda fico preso pagando $ 5 de taxa de atraso e hoje me fez pagar $ 1,99 de taxa de serviço porque eu coloquei no telefone LOL. Se alguém pudesse indicar uma empresa de internet que você não é apenas um número, por favor me avise

O atendimento ao cliente terrível é a mesma resposta sempre que a Internet fica inativa, você precisa de um novo roteador 4 roteadores mais tarde, não está do seu lado COMO DEUS!

Acabei de mudar para o Wisper ISP porque a ATT só oferecia entre 4-5 Mbps na minha área e eles tinham um limite de download que ultrapassávamos quase todos os meses. Escolhi o pacote de 10mbps e não poderia estar mais feliz. Fiquei cético no início porque o serviço deles é prestado por meio de wireless / sinal de rádio, mas não recebi nenhum lag. Speedtest indicou a velocidade anunciada. Seus preços são comparáveis ​​considerando que vivemos em uma área que não fornece cabo. Obrigado Wisper ISP. Definitivamente, recomendo se você estiver perto de uma de suas torres.

Quando instalei o Wisper Internet pela primeira vez, foi ótimo! Eu pago por 10/2 MPS, mas no ano passado só consegui metade dessa velocidade! E é pior quando todos estão em casa e conectados! Eu até mandei por e-mail uma planilha com todas as leituras do meu teste de ping (velocidade) e nunca recebi uma resposta como se não fosse preocupação deles. O GTI está prestes a passar uma linha na minha casa em breve e provavelmente vou fazer uma mudança, se não estiver consertada quando eles chegarem.

Estou prestes a cancelar. WiFi não está funcionando, chamado, eles recomendam aumentar gigabytes agora eu pago mais e ainda não está funcionando. Não estou satisfeito com o serviço por um bom tempo, pronto para uma mudança.

Serviço horrível, estamos pagando $ 50 por mês por uma conexão de 10 Megabit (Mb) que não estamos obtendo. Recentemente, eles compraram meu antigo provedor Mountvernon Net, desde que a qualidade do serviço declinou. Ainda estou para ver um dia em que estamos recebendo metade do que estamos pagando, nos últimos dias (4-3-14) até hoje (4-6-14) temos recebido menos de 1Mb conexão, ontem à noite atingiu o pico em cerca de 0,97 Mb e seu nível mais baixo foi de 0,06, hoje foi de 0,04 Mb. Se o Wisper for o único ISP na sua área, eu recomendaria uma conexão via satélite, sim, você provavelmente estará sujeito a um limite de largura de banda mensal, mas pelo menos você não pagará por algo que nunca terá.

Rashard fez um bom trabalho pesquisando e resolvendo um problema difícil devido a equipamentos antigos no telhado e cabos antigos. Ele substituiu tudo e tudo funciona bem.

O melhor serviço disponível de longe !!! Se você está lidando com faturamento ou os técnicos.
Não estou exagerando que o serviço é estelar. A comunicação é a chave !!

Ótima internet para onde moramos e um atendimento realmente bom!

Essa internet é realmente ótima e o serviço é incrível. Quando estávamos tendo alguns problemas, eles realmente analisaram e conseguiram que tudo funcionasse perfeitamente desde então. Eu tinha um número pessoal para ligar, isso é o quão sério meu técnico era.

Além disso, todos nos disseram que não prestavam serviço na nossa estrada quando estávamos ligando pela Internet, o wisper leva um tempo para verificar o sinal antes de dizer não.

Eu pago por download de 5 MB / s e upload de 1 MB / s. Estou na empresa há mais de um ano e ainda não recebi o que paguei. Conexão e velocidade consistentes não existem. Liguei várias vezes para consertá-lo e sou constantemente informado de que algo está errado do meu lado, mas sei que isso não é verdade porque eles, enquanto testavam pelo telefone, conseguiram que minha velocidade ultrapassasse 50 MB / download de s e upload de 30 MB / s. Agora eles estão dizendo que é provável que não terei internet por até um mês por causa das recentes tempestades e atualizações que eles planejaram. (Nenhuma palavra sobre se eles vão ou não me cobrar enquanto isso está acontecendo. Eu não ficaria surpreso.)

Este é possivelmente o pior provedor de Internet do meio-oeste. Tudo que eu quero é o que pago e, de alguma forma, eles nem conseguem providenciar isso.

Há intenet fede, awalys era lento. Disseram que eu quebrei o contrato bc me mudei da casa que assinei que teria serviço. Mudei-me e tive de não ter escolha, pois os que quebraram o contrato não prestam serviço na minha área, embora on-line diga no site que há serviço na minha área. Então, tentando pegá-lo de mim, mudei vocês não atendem minha área, não é minha culpa, vocês não fazem e vocês estão online.

O atendimento ao cliente é ótimo, o preço é excelente e a velocidade da internet é ótima!

Ótimo atendimento ao cliente! Também é muito rápido encontrar uma solução para qualquer problema. Adoramos nossa Internet Wisper em Mascoutah IL

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Ligamos três vezes diferentes para ter certeza de que conseguiríamos acesso à Internet na casa que estávamos comprando e nas três vezes que recebemos a promessa de que poderíamos obter o maior pacote disponível. Isso foi um grande fator para nós comprarmos a casa, já que eu trabalho / trabalho na escola em casa. O instalador saiu e procurou cada centímetro de nosso terreno em busca de sinal e não conseguiu obter um sinal forte o suficiente para a linha de visão. Acontece que o proprietário anterior tinha o wisper antes, e sabíamos que é por isso que pensamos que poderíamos cancelá-lo porque a Internet estava lenta. Então, depois que eles prometeram 3 vezes para o maior pacote de internet, não conseguimos de jeito nenhum. Além de louco, nunca recomendaria esta empresa a ninguém. Para uma empresa que afirma ter internet para pessoas que não conseguem ter certeza, não tem muita cobertura. As únicas árvores no local estão a uma milha ou mais de distância e é por isso que não podemos obtê-las. Não temos outra opção de internet. O Wisper ferrou tanto nossas vidas. Serviço de atendimento ao cliente horrível e internet horrível em geral. Sabiamente, todos vocês deveriam realmente olhar para o departamento de atendimento ao cliente e obter um equipamento melhor ou parar de fazer todas essas afirmações falsas e promessas falsas. Empresa horrível.

Já estou em espera 2 vezes há mais de 15 minutos e, em seguida, a chamada desliga. ARRUMADO!

eu sinto que eles fazem o melhor com o que eles têm que trabalhar !! Eles prometem fibra ótica até o final de 2016 e isso vai fazer uma grande diferença! O CS deles sempre foi bom para mim.

Esta é uma revisão atualizada. Eu tinha colocado uma avaliação 'ok' alguns meses atrás, depois de ter tido problemas. Mas eu tenho que admitir que estava muito errado sobre o Wisper ISP. Fui contatado pelo Suporte Técnico querendo saber por que a análise estava pintada com tantos tons de cinza. Expliquei o que havia observado e em uma semana houve uma mudança no desempenho do ISP. Você não encontrará atendimento ao cliente em nenhum lugar que se compare. Conto a todos os meus amigos sobre o ISP do Wisper. Se você tem uma opção entre o Wisper e Charter ... Bem, terei que fazer com o ISP do Wisper todas as vezes. Obrigado Wisper ISP por apoiar seu produto.

Minha internet caiu novamente e encontrarei um novo provedor o mais rápido possível. O atendimento ao cliente é horrível e eles recentemente "atualizaram" nosso serviço e minha internet está fora do ar o tempo todo. TERMINEI!!!

Daria 0 estrelas, mas isso não é uma opção. Pago por velocidade de download de 5 Mbps, mas estou apenas entre 0,10 e 0,50. Essa é a norma esperada deles. Eles cobram por um serviço que não fornecem.

Substituímos nosso serviço Netwitz pelo Wisper e recebemos um serviço mais rápido por menos dinheiro ... muito feliz.

Eu sei que muitas pessoas estão avaliando Wisper como baixo aqui, mas a maioria delas está apenas mal informada. Wisper é ótimo quando você está na linha de visão de uma torre! Os clientes sem linha de visão obviamente obterão latência inconsistente e velocidades de download mais lentas. Se você não tem linha de visão e sua única outra opção é DSL, escolha o Wisper. O DSL sufocará muito mais e você nunca obterá as velocidades de download prometidas. Eu tenho um pacote de linha de visão 15D / 1U e é ótimo. A latência é tudo quando se trata de jogos e eu consigo uma latência bastante decente. Muito feliz com isso! Excelente equipe de suporte também!

Varie variar devagar estive fora para consertar várias vezes sem sorte Queria ter outra opção, eu teria ido embora

Eles estão sempre acontecendo e o suporte técnico é horrível, nunca consigo entrar em contato e é um desperdício de dinheiro !!

Essa empresa me dá vontade de desamarrar o cordão. Sabendo que são as únicas opções para muitos de nós, eles não parecem se importar se perderem você como cliente. Pensando seriamente em deixar esta empresa! Por mais que eu não consiga usar a internet, devo ganhar 3 meses grátis todo ano! Também apreciamos o aumento de preço. A conta está em nome de minha esposa, Ashley, se você estiver realmente preocupado em procurá-la, Wisper.

Somos novos no sussurro da Internet, éramos ex-clientes do Wi-Fi Midwest, mas eles foram comprados pelo sussurro que tínhamos Patrick como nosso técnico hoje. Ele fez um ótimo trabalho, sabia exatamente o que havia de errado com o problema de quando eu lhe contei pelo o telefone permaneceu lá por cerca de 30 a 45 minutos

Funciona muito bem na maior parte, quando surge um problema, a equipe é sempre muito simpática e pronta para consertar as coisas.

Agora estamos com o Wisper por causa da compra de nosso provedor WiFi anterior. Tivemos um atendimento ao cliente incrível e atendimento muito personalizado de Patrick no suporte! Ele fez várias ligações em casa (duas vezes em um dia, na verdade) para garantir que tínhamos nosso WiFi durante as férias! Todas as preocupações que sobraram da empresa anterior foram tratadas e atendidas! Obrigado pessoal!

Estamos com a Wisper Internet há vários anos e estamos muito felizes com o serviço.

Serviço excelente e confiável. Atendimento ao cliente muito receptivo. Bom valor. Altamente recomendado!

O serviço deles raramente funciona e, quando você os contacta, eles escalam o problema e nunca mais ligam. Tive um problema contínuo por mais de um mês que ainda não foi resolvido. Quando eu ligo, eles apenas me dizem que foi escalado. Além disso, o técnico deles entrou em minha casa sem máscara, ele não colocou uma o tempo todo.

Mudei de uma área que tinha 200 Mbps como velocidade base (Belleville, IL) e a área para a qual me mudei tinha apenas ISP e telefone egípcio. Eu perguntei a eles o preço do pacote de negócios de 100 Mbps porque eu administro um servidor e eles não me informaram o preço real. Eles apenas me disseram que teriam que fazer um levantamento da área e que talvez eu tivesse que ter um circuito dedicado. Em seguida, no lado residencial de seus pacotes são uma piada. Quase $ 100 por 20/4 Mbps ?! Você pode obter 940/35 Mbps pelo mesmo preço através do espectro em Belleville! Eu acho que se eu quiser uma internet mais rápida no stlibory, então eu acho que terei que fazer meu próprio ISP sem fio. Zayo tem 10 gbps de trânsito IP e eu seria capaz de oferecer 100/100 por provavelmente $ 60 por mês.

Tenho uma conexão de 25/5 Mbps e funciona conforme anunciado, de segunda a sexta das 7h às 19h. No entanto, fora dessas horas, recebo talvez 10%, e muitas vezes menos (até 40 kbps! De 25 Mbps), do que estou pagando por largura de banda. Eu fazia parte do provedor Pixius e nunca tive um problema até que o Wisper os assumiu, agora à noite e nos fins de semana eu tenho que usar um hotspot móvel porque o serviço deles magicamente diminui o fluxo fora do horário comercial. Fique longe de Wisper. Se não fosse pelos limites mensais do hotspot do telefone do tmobile, combinado com a quantidade de dados que analiso todos os meses para o meu trabalho, eu simplesmente os usaria e cancelaria todo esse lixo. Sua única graça salvadora agora é que eu moro no campo e 5g ainda não foi lançado na minha área.

A Internet caiu MAIS UMA VEZ quando liguei e disse que demoraria 3 SEMANAS para ser consertado. Reclamei que me disseram "bem, não há nada que você possa fazer a respeito" coma - cancelou meu serviço de 10 anos com esses buracos e tornou-se o satélite muito mais rápido

Não tenho queixas. Consigo internet decente e eles sempre me ajudam se eu tiver problemas. Temos vários dispositivos nele e está sempre em alta utilização. Eu estou feliz. Eu os recomendo. Raramente temos uma interrupção, embora tenha certeza de que acontece com alguns é WIFI. O pessoal deles ao telefone é incrível.

Esta é a primeira vez que precisamos ligar para a internet não funcionar. Liguei às 14h de um sábado e minha chamada foi atendida em alguns minutos. O suporte técnico reiniciou nosso sistema e estamos novamente online. Obrigado.

Muito satisfeito com o atendimento, e Nathan é o melhor!

O serviço de Internet é geralmente inferior ao que deveria ser. Eu sei que morar em uma área rural significa que você não terá as opções ou a velocidade de morar em uma cidade grande, mas isso é lamentável. Metade do tempo a internet nunca é o que deveria ser e a outra metade está dividida entre estar completamente desligada ou o que realmente deveria ser. Você tenta ligar e tudo o que diz é que as linhas estão cheias e tente novamente mais tarde. Sei com certeza que não é meu roteador e posso ver a torre, então não deve haver problemas.

O atendimento ao cliente é ruim e nunca obtive o desempenho pelo qual paguei. Não recomendo.

Por muito tempo, a Internet deles era muito lenta e pouco confiável, mas recentemente eles fizeram atualizações que tornaram a velocidade da Internet muito melhor do que antes e estou impressionado. Peça-me para deixar um comentário 5 meses atrás, eu provavelmente teria feito um 1 estrela, mas estou impressionado com o que eles fizeram recentemente

Estou tendo problemas com a intensidade do sinal à noite. Durante a noite, não consigo me conectar à Internet. A intensidade do sinal é extremamente fraca ou inexistente.
Imediatamente após esta postagem, recebi uma ligação de Wisper. Os técnicos estão trabalhando comigo para resolver esse problema. Agradeço sua preocupação com seus clientes.

Eles me bloquearam no fb para comentários negativos por ter velocidades de batata
implicando que minhas ações são inapropriadas Esta empresa mentiu para mim em 3 ocasiões distintas, eles desconectaram nosso serviço quando eu ainda tenho tempo. O seu serviço é um obstáculo que só consigo suportar é a monopolização da minha área

estava bem nos primeiros meses e provavelmente receberia cinco estrelas, mas ultimamente eu daria uma estrela porque algumas das portas estão apenas travando e não me deixa entrar em nenhum dos meus dispositivos fora do telefone residencial

Sinceramente, um dos piores provedores de Internet que já tive. os tive por mais de 5 anos e nada além de velocidades terríveis de internet, apenas em raras ocasiões terei minha velocidade anunciada de 10 MB / s. A reivindicação deles era "seu satélite não está em um bom lugar", mas já passaram de 5 anos e eles podem atualizar para um equipamento melhor?

minha opinião geral honesta seria evitá-los totalmente, se você estiver em uma área rual perto de Staunton IL, vá com comunicações de madison. Velocidades de internet 10x mais rápidas por apenas US $ 50 a mais

A pior experiência de todas. 4 meses de ida e volta com suporte, inúmeras ligações, e-mails e nenhum resultado. Até falou com um dos gerentes ... nada. Pagando quase 100 dólares por 15 MB e recebendo isso constantemente. O que é pior é que eles estão cientes disso, não fazem nada a respeito, mas continuam a me cobrar como se nada estivesse errado.

O Wisper tem sido o melhor serviço de Internet que já tivemos. É acessível, ilimitado, rápido e eles têm um ótimo atendimento ao cliente! Eu os recomendo a todos!

Grande empresa dedicada a levar internet de alta velocidade para pessoas e lugares que outras empresas não fazem. Eles fazem isso ao mesmo tempo em que são competitivos com estruturas de preços que atendem ao seu orçamento e às suas necessidades. Eles fazem a diferença.

Um dos melhores ISPs com quem já lidei. Os instaladores ou técnicos do local são muito amigáveis ​​e profissionais. Nenhum atalho foi usado. Eu também recebo o que pago; Eu pago 15 down / 3 up e recebo exatamente isso. Eu também tenho um ping de 7ms.