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3 anos atrás

Fui ao site para descobrir quando o pedido será pr...

Fui ao site para descobrir quando o pedido será processado e iniciei duas sessões de bate-papo separadas que resultaram em nenhuma resposta ao meu e-mail. Posteriormente, soube por telefone que meu pedido não estava em estoque, embora o site dissesse que ele estava em estoque e disponível no momento do pedido / compra. Não posso deixar de pensar que a crise atual está sendo capitalizada ou que meu pedido foi desviado para outros clientes que pagam mais.

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3 anos atrás

Tive que me registrar várias vezes com senhas dife...

Tive que me registrar várias vezes com senhas diferentes toda vez que meu telefone fechava e as senhas não estavam disponíveis no sistema ou no meu telefone.
Rolar pelas páginas levaria ao topo da página se eu soltasse a página, corrija isso para também ser compatível com smartphones iPhone.

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4 anos atrás

As primeiras comunicações foram muito boas. Recebi...

As primeiras comunicações foram muito boas. Recebi uma garantia do Norton Shopping. Recebi um número de rastreamento cerca de uma semana antes da entrega para me manter atualizado. Tudo isso foi ótimo. Foi o melhor entre as outras empresas que encomendei recentemente, desde o início da COVID19. Quando recebi meu pacote, faltava um item. Um papel na caixa mostrou que eu tinha todos os meus itens, exceto um. Tinha 0 próximo ao item ausente. Mandei um e-mail para eles e eles disseram que estará de volta no estoque no final do mês. Recebi antes do final do mês. Teria sido bom receber um número de rastreamento para quando o item perdido fosse enviado.

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4 anos atrás

David Kimball anotou nosso pedido e conseguiu o me...

David Kimball anotou nosso pedido e conseguiu o melhor preço possível pelo que queríamos. Este é um ótimo produto e a paz de espírito vale o preço à luz do que está acontecendo no mundo hoje. Eu recomendo não adiar a encomenda, você não vai se arrepender!

Dave e Tina R.
Newbury, MA

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G
4 anos atrás

Bom serviço

Bom serviço
Eu tentei sua amostra grátis e achei muito saborosa. Usarei o produto deles para acampar e talvez alguns para armazenamento de emergência.

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4 anos atrás

Comprei o pacote de amostra. Preparou um e o comeu...

Comprei o pacote de amostra. Preparou um e o comeu com prazer no jantar. O mesmo acontece com cada um. Eu pretendo começar a comprar mais para armazenamento de longo prazo, bagageiro e camping.

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4 anos atrás

Adquiriu vários baldes para viagem de 30 dias da H...

Adquiriu vários baldes para viagem de 30 dias da HSN. Satisfeito com o produto e com o prazo de validade e o excelente preço. É triste ver que eles não estão mais no HSN. O que aconteceu com a parceria HSN?

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4 anos atrás

Empresa absolutamente horrível para trabalhar em r...

Empresa absolutamente horrível para trabalhar em relação ao atendimento ao cliente. Fiz um pedido no dia 27 de fevereiro. O tempo passou sem nenhuma palavra ou e-mail quando o item seria enviado. Concedido, eu entendo que as coisas estão loucas no mundo, mas há alguma comunicação. Comecei a ligar para tentar obter um reembolso. Nunca atenderia os telefones que finalmente consegui há 3 semanas sobre apenas obter um reembolso que ainda não postou minha conta. Este lugar é ótimo e está roubando seu dinheiro. Eu nunca recomendaria a ninguém comprar deles.

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4 anos atrás

Disseram-me 2-3 semanas para entrega há 7 semanas....

Disseram-me 2-3 semanas para entrega há 7 semanas. Ainda sem atualizações na minha conta. O pedido diz apenas pendente. Recebi 2 e-mails diferentes informando semanas diferentes em que meu produto deveria ser enviado, mas essa data já passou. Tentei ligar, mas ninguém atende o telefone. Eu sei que é uma empresa real, mas parece uma farsa neste momento porque eles roubaram meu dinheiro há quase 2 meses, e eu não consigo nem mesmo alguém no telefone falar comigo sobre isso.

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4 anos atrás

Comprei artigos há vários meses e fiquei muito sat...

Comprei artigos há vários meses e fiquei muito satisfeito com o prazo de entrega. Apenas pensei que seria sensato comprar mais neste momento e espero um ótimo serviço como antes. Obrigado novamente!

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K
4 anos atrás

Eu entendo perfeitamente que o nível de pedidos po...

Eu entendo perfeitamente que o nível de pedidos pode ser esmagador neste momento, mas não posso avaliar algo que ainda não recebi, eu deveria ter recebido meu pedido agora. Quando fiz meu pedido, ele apareceu em estoque e decidi com esta empresa em detrimento das outras porque parecia que o prazo seria mais rápido do que as outras. Este é um momento estressante, por favor, não engane as pessoas, esta situação está se agravando como um incêndio e as pessoas precisam se sentir seguras ao comprar suprimentos de emergência.

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4 anos atrás

Quase impossível obter uma atualização sobre o sta...

Quase impossível obter uma atualização sobre o status do meu pedido feito há pouco menos de 3 semanas. Ninguém atende o telefone, exceto uma secretária eletrônica. Nenhuma resposta às perguntas do e-mail ainda. Consegui falar com alguém através do chat, mas a pessoa disse que não tinha capacidade para verificar o estado da minha encomenda ?? Vamos. Eu entendo que as coisas estão loucas agora, mas isso foi colocado há 3 semanas. Certamente eu poderia pelo menos obter uma atualização de status. Com sorte, quando o produto chegar, minha experiência com o produto em si será muito melhor do que com a empresa agora.

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4 anos atrás

Preço justo, pontualidade na entrega e, o melhor d...

Preço justo, pontualidade na entrega e, o melhor de tudo, os alimentos mais saborosos do mercado. Eu experimentei todos eles e a maioria deles eu não consegui comer para salvar minha vida. Alimentos sábios têm um sabor ótimo.

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4 anos atrás

Encomendado em 5 de setembro. Recebi em 24 de sete...

Encomendado em 5 de setembro. Recebi em 24 de setembro. Quatro pacotes de bolsas do tipo ajudante de hambúrguer. (Cerca de US $ 2 cada na Kroger.) Em uma caixa, não em um balde. Por $ 20,00 dólares.
Coloque qualquer caixa de farinha em um saco de mylar e você terá este produto.
Eu não voltarei.

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4 anos atrás

Estou emocionado com o serviço que recebi da Wise ...

Estou emocionado com o serviço que recebi da Wise Company e me sinto bem por saber que temos os alimentos de que podemos precisar. A única crítica que tenho é que não fui informado de que parte do meu pedido estava atrasado. Finalmente chegou.

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V
4 anos atrás

Tentei enviar este pedido para minha irmã. O siste...

Tentei enviar este pedido para minha irmã. O sistema não me deixou mudar o endereço. Reenviei-o e funcionou bem. Era o feriado, então eu não estou realmente preparado. Esta comida é boa e dura para sempre. Vou pedir de novo.

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M
4 anos atrás

Pedido feito, aguarde 5 semanas para receber o ped...

Pedido feito, aguarde 5 semanas para receber o pedido, na semana 3, portanto, ainda tem 2 semanas para esperar. Não tenho certeza de como avaliar a empresa até que o produto chegue. Por enquanto, vai dar 3 estrelas, pode subir, pode descer, não sei.

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4 anos atrás

O marido pediu a comida e certificou-se de que est...

O marido pediu a comida e certificou-se de que estava em estoque, eles aceitaram o pagamento, então, após 10 dias sem nenhuma informação, dizem que vai demorar mais um mês até que seja enviada. Eles poderiam ter nos dito isso antes. Vou atualizar isso se conseguirmos provar a comida.

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4 anos atrás

O atendimento ao cliente foi bom o suficiente. Eu ...

O atendimento ao cliente foi bom o suficiente. Eu deveria receber um e-mail sobre o recebimento de uma amostra grátis porque eu quero provar antes de comprar e nunca recebi esse e-mail ou amostra.

Ok, uma vez que não posso responder à resposta da empresa, enviei uma cópia do chat para o escritório corporativo sábio.

Ok, do nada recebi meu pacote de amostra da Wise food com um catálogo que é muito bom e eu adoro os preços.

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4 anos atrás

Vende seu produto por meio do medo. Há razões para...

Vende seu produto por meio do medo. Há razões para ter um pouco de reserva de comida e elas podem ser boas para acampar. O cenário de fim do mundo demonstrado em seus anúncios é irracional e um estratagema de mau gosto que visa levar as pessoas a comprar seus produtos.

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4 anos atrás

Os produtos ReadyWise são ótimos e muito convenien...

Os produtos ReadyWise são ótimos e muito convenientes. Adoramos o sabor das refeições. Não tivemos problemas com nossos pedidos. Adoro saber que temos um suprimento de alimentos que podemos usar em uma emergência e que a vida pessoal é ótima.

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4 anos atrás

Encomendei um suprimento de comida Wise para 24 me...

Encomendei um suprimento de comida Wise para 24 meses de um varejista terceirizado. A maior parte do pedido estava bem, mas havia alguns itens faltando e alguns danificados. Dos mais de 700 itens individuais no pedido, 6 estavam faltando e cerca de 10 estavam danificados. Em geral, uma boa porcentagem. Falei com o varejista de quem fiz o pedido e fiquei preso no inferno do atendimento ao cliente. Então, procurei Wise diretamente. Blain e Lynn foram excelentes. Eles ouviram minhas preocupações, pegaram minhas informações e entraram em contato com o varejista em meu nome. Dois dias depois, meus itens de reposição foram enviados. Eles não poderiam ter facilitado o processo. Estou extremamente satisfeito com os produtos e ainda mais com o serviço que prestam aos seus clientes.

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4 anos atrás

Peguei um pacote de amostra de quatro refeições di...

Peguei um pacote de amostra de quatro refeições diferentes, cada uma em um saco de mylar. Uma das bolsas tinha uma costura não lacrada, a vertical. Isso permitiu que o pó liofilizado se deslocasse para dentro da caixa. Assim que abri a caixa, o pó acabou. Se isso não fosse liofilizado, eu pensaria que o conteúdo não era seguro, mas vou prepará-lo de acordo com as instruções e ver o que meus cães pensam. Mas essa foi uma taxa de falha de 25% no produto e IMHO que é uma taxa de falha muito alta. Essa bolsa nunca deveria ter saído da fábrica, pois era bastante óbvio que não estava lacrada.

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4 anos atrás

Ainda estou esperando meu pedido de setembro. Diss...

Ainda estou esperando meu pedido de setembro. Disse que era por causa das enchentes e agora dos incêndios. Estranho, já que fiz o pedido antes dos dois eventos. Disse em três ocasiões de uma nova data de embarque e nunca aconteceu. Liguei hoje e foi para o correio de voz. Estranhamente, o correio de voz nem diz que é serviço ao cliente ... apenas deixe uma mensagem. Entrei no chat e contei esperançosamente na próxima semana e então Nic desligou. Espero conseguir isso antes do apocalipse zumbi.

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4 anos atrás

Acho que esta é uma excelente empresa e gosto muit...

Acho que esta é uma excelente empresa e gosto muito do produto deles. O atendimento ao cliente deles foi bom para mim.
Em geral, gosto da maioria dos alimentos liofilizados. Eu gosto mais de Wise do que de Mountain House - especialmente em termos de preço. O conteúdo de gordura é muito melhor (cerca de 1/2) na marca Wise do que na marca National Geographic - pelo menos no strogonoff. (Comprei os dois recentemente para experimentá-los) Eu também gostei dos pêssegos Wise.

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4 anos atrás

Uma empresa terrível para se lidar e para a qual t...

Uma empresa terrível para se lidar e para a qual trabalhar. Eles afirmam que têm estoque disponível, mas não o enviam de fato, e recentemente demitiram um funcionário que economizou mais de um milhão de dólares ao detectar um erro contínuo. Evite esta empresa a todo custo. Valores horríveis.

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4 anos atrás

O site é fácil de navegar e as descrições dos prod...

O site é fácil de navegar e as descrições dos produtos são completas. Devido às condições atuais, os prazos de entrega são um pouco mais longos do que o previsto. A empresa acaba de enviar um cronograma atualizado de embarque previsto, o que é muito apreciado. Assim que a remessa chegar, poderei provar e concluir minha análise.

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4 anos atrás

Encomendei 3 itens da Wise Company em 9 de agosto....

Encomendei 3 itens da Wise Company em 9 de agosto. Com três semanas de atraso, recebi 1 de 3 itens, mas estava danificado. Liguei para a empresa e eles disseram que iriam substituí-lo gratuitamente. Ainda não recebi o item de substituição nem recebi nenhum dos meus outros itens. Eu recomendo fortemente que você NÃO COMPRE nenhum produto desta empresa. Eles pegarão seu dinheiro e não entregarão nada.

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4 anos atrás

Eu entendo que estou sem estoque, mas não cobro de...

Eu entendo que estou sem estoque, mas não cobro de um cliente até que o item seja enviado. Notificar sobre condições de falta de estoque em tempo hábil. E retornar mensagens telefônicas em tempo hábil.

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4 anos atrás

Ótima oferta especial e remessa oportuna !! Ainda ...

Ótima oferta especial e remessa oportuna !! Ainda não experimentei o produto e espero que nunca precise fazer isso !! Nenhuma ordem de ofensa deve ser usada: como nevascas, tornados e quedas de energia, etc ... Parece bom. Obrigado.

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4 anos atrás

Eles têm amostras, solicitei amostras várias vezes...

Eles têm amostras, solicitei amostras várias vezes. Nunca tive um. Eu fiz o pedido com base em comentários e foi cobrado imediatamente, mas meu pedido demorou semanas para chegar. No momento, estou tentando obter uma data de entrega para meu segundo pedido. Meu CC foi cobrado há mais de uma semana, mas ainda sem data para envio e sem resposta aos meus contatos de e-mail para a empresa.

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4 anos atrás

Eu sou especialmente a favor das frutas secas que ...

Eu sou especialmente a favor das frutas secas que eles têm, OMG, e você nunca gostou de mix para trilha ou bananas secas, mas as frutas secas são tão doces e cheias de sabor em toda a sua boca

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4 anos atrás

Não recebi o produto neste momento. Portanto, EU S...

Não recebi o produto neste momento. Portanto, EU SOU incapaz de lhe dar uma classificação adequada. No entanto, o processo de envio é patético. Acho que é isso que o frete grátis oferece.

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4 anos atrás

Eu estava um pouco desconfiado de alimentos liofil...

Eu estava um pouco desconfiado de alimentos liofilizados que durariam até o próximo milênio. Peguei uma amostra e fiquei pasmo. Estava delicioso e a textura era perfeita. Você nem mesmo poderia dizer que foi reconstituído.

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4 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Cuidad...

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Cuidado, comprador. Tentei falar com alguém do atendimento ao cliente por uma semana. Sem resposta. Deixou mensagens e enviou um e-mail. Eles aceitam o seu dinheiro e não respondem ao status do seu pedido. Faça um favor a si mesmo e compre em outro lugar.

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4 anos atrás

Nós compramos os pacotes de sobrevivência de elite...

Nós compramos os pacotes de sobrevivência de elite para 2 pessoas para nossos familiares no Natal. Havia um acordo de 20% em andamento que os tornava muito acessíveis. Preocupo-me principalmente com a qualidade das mochilas. Os packs são fantásticos e os conteúdos de qualidade. Nós pedimos um balde para 5 pessoas também. Eu vim com uma tampa de vaso sanitário (não anexada), mas ela não veio com uma tampa normal? O conteúdo é colado no lugar. Fiquei surpreso com isso, mas satisfeito com a tampa do vaso que cabe no balde. Em suma, estou muito impressionado.

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4 anos atrás

Fiz um pedido em julho - apenas parte do pedido ch...

Fiz um pedido em julho - apenas parte do pedido chegou sem e-mail ou atualização quanto ao ETA do item em falta (combustível). Entrado em contato em agosto e setembro em busca de atualizações, foi garantido que estava a caminho. Finalmente, no final de setembro, solicitei um reembolso, que me disseram que levaria 5 dias. (provando que obviamente ainda não havia sido enviado naquele momento.) Ainda não recebi o reembolso em minha conta, embora tenha recebido um e-mail da Wise Company informando que foi reembolsado. E ainda estou recebendo ligações de vendas para me vender mais produtos - o quê ?? Eu não recomendo esta empresa.

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