Wisconsin Dept of Safety & Professional Services Análise

Esta não pode ser uma agência real. Eu sinto que estou sendo enganado ou algo assim quando tento contatá-los.

Tive a melhor experiência de atendimento ao cliente hoje, graças à Amy em Verificações! Ela fez tudo para me ajudar e foi extremamente agradável para conversar. Eu realmente apreciei sua ajuda e ela definitivamente deveria ser reconhecida por seu excelente atendimento ao cliente.

Estou esperando desde fevereiro para ver meu aplicativo para poder fazer o NCLEX. Ninguém atende o telefone ou liga de volta quando você deixa uma mensagem. É tão terrivelmente executado. Eles precisam descobrir uma maneira melhor de administrar esse negócio, já que precisam lidar com uma papelada importante que trata do futuro de alguém.

Tempos de espera terríveis, ninguém parece saber o que está fazendo. O atendimento ao cliente é péssimo. Escolhi a opção correta de linha telefônica, mas fui encaminhado para outra equipe. Passei horas no telefone resolvendo isso. Para sua informação, eles não atendem aos requisitos de credenciais, apenas aceitam o nosso dinheiro. Já se passaram semanas e minha licença não foi renovada. As pessoas precisam trabalhar! Isso é inaceitável!

Esteve em credenciamento de agosto de 2020 a março de 2021 para meu LCSW. Tempos de espera muito longos em chamadas telefônicas. Na etapa final (foi dito que geralmente leva 6 semanas), na verdade demorou 10 semanas. Tive de ligar para o escritório do meu representante local para ajudar a empurrar o problema. Também entrei em contato com o gabinete do governador Evers e eles levantaram a questão com o DSPS.
TODOS: ligue para seus escritórios de representação e governador do estado! Você não ficará em espera por uma hora como o DSPS. Seus funcionários eleitos precisam ouvir os candidatos para que possam empurrar a questão.

Esperando mais de um mês agora só para transferir minha licença! Seria bom falar fisicamente com alguém para que eu possa entender exatamente o que eles precisam de mim. Em vez disso, estou entregando as coisas sem saber se está correto ou não, então disse para esperar 15 dias para que eles possam verificar se é o documento certo ou não! Meu trabalho está em jogo, minha carreira está em jogo e eles não se importam! Não posso deixar de trabalhar O NATAL ESTÁ CHEGANDO EU TENHO CRIANÇAS QUE PRECISAM DE PRESENTES, POR FAVOR ME AJUDE!

Vou demorar 3 meses para obter a aprovação da minha licença, mas Katie, do Departamento Odontológico, é muito útil em cada etapa do processo

Esta agência é terrível. O fato de nosso estado ter contratado essa empresa para lidar com algo tão importante como o licenciamento estadual é ridículo. Eles têm péssimo atendimento ao cliente. Fique em espera por longos períodos de tempo apenas para se conectar ao correio de voz, que nunca recebe uma chamada de retorno. Pedi para falar com um supervisor duas vezes e só recebi uma mensagem de voz, que também não recebeu uma ligação telefônica de retorno. Enviei emails que não obtiveram resposta. Também falei duas vezes com uma pessoa real e me disseram que minha papelada seria processada no mesmo dia e nada aconteceu. Muito pouco profissional. Eu daria estrelas negativas se pudesse.

Devo dizer que fiquei apreensivo em entrar em contato com o DSPS após ler as avaliações online, mas estou feliz em informar que entrei em contato com uma das pessoas mais amáveis ​​e pacientes do departamento de Abuso de Substâncias. O nome dela é Lori e espero encontrá-la a qualquer hora que eu ligar. Ela ajudou a responder minhas perguntas e esclareceu algumas coisas diferentes relacionadas à minha credencial de treinamento. Obrigado, Lori!

Esta agência é uma piada! O estado de WI leva vinte e um dias para que as pessoas recebam os resultados dos exames. Pode não parecer grande coisa, mas É UM TESTE DE SCANTRON. As escolas de ensino fundamental e médio podem conseguir seus resultados no dia seguinte, então alguém poderia pensar que uma agência governamental seria capaz de fazer o mesmo. Fiz um exame de licenciamento em Minnesota em uma quarta-feira e recebi meus resultados na sexta-feira de manhã (eles me enviaram por e-mail - uma opção que o WI ainda não adota). Vamos, Wisconsin! Junte-se ao século 21 e use a tecnologia para o benefício das pessoas que pagam para mantê-lo em pleno funcionamento!