WHITTON & LAING Análise

Eles são muito desorganizados e a comunicação com eles é muito difícil. Eles atrasaram as reparações dos planos por não informarem que a seguradora precisava de mais documentação em 6 semanas! Se você quiser que alguma coisa seja feita, é preciso muito esforço e eles não cuidam bem das propriedades. Eles fazem o mínimo exigido por uma empresa de gestão.
Quando um dos proprietários não pagou sua taxa de administração, eles apenas solicitaram aos outros proprietários que pagassem sua dívida, mas um ano depois eles não conseguem encontrar o registro do motivo pelo qual aquela quantia foi adicionada à minha conta.

Recentemente, vendemos nossa casa com Whitton & Laing. Nosso agente era David Gibson. Ele foi profissional e prestativo durante todo o processo, que durante a crise cobiçosa foi um momento interessante para vender uma casa! A fotografia e o marketing foram excelentes e geraram de imediato muitas visualizações, pelo que pudemos aceitar uma boa oferta uma semana após o seu aparecimento no mercado. David foi altamente responsivo às nossas ligações e se comunicou bem com os telespectadores e depois com o comprador enquanto examinávamos a papelada. Eu recomendo fortemente Whitton & Laing.

Agente de locação brilhante. Fui inquilino por seis meses e todas as perguntas foram respondidas rapidamente e com eficácia. Um grande obrigado à equipe.

Ligado hoje para discutir a possibilidade de reservar uma visualização de uma propriedade. Ao perguntar educadamente se as visitas às casas estavam sendo concluídas com a atual pandemia de Covid em mente, o cavalheiro ao telefone riu e respondeu em um tom muito condescendente sobre como os agentes imobiliários 'têm trabalhado nas últimas 6 semanas'.
Ele não ofereceu nenhum conselho útil para a visualização de propriedades neste momento, nem pediu para levar qualquer uma de nossas informações / indagações mais detalhadas sobre a propriedade que desejávamos ver.
Estou decepcionado com a falta de profissionalismo e polidez, principalmente em um momento em que todos temos que questionar e pensar sobre nossas formas habituais de trabalho.
Infelizmente gostamos muito da propriedade em questão, mas não iremos levar isso adiante devido à falta de profissionalismo no primeiro ponto de contato com Whitton e Laing.

Serviço profissional de primeira classe, tem sido consistentemente excelente ao longo dos anos .... equipe brilhante!

Whitton & Laing tem sido a melhor agência de locação que temos usado, muito profissional e sempre prestativa. Nós os recomendamos enfaticamente em vez de quaisquer outras agências que usamos em nossos anos de aluguel.

Whitton and Laing, como uma agência de locação residencial, fornece serviços de locação de primeira classe. Inicialmente extremamente útil ao preparar um apartamento para locação. Assegure inquilinos adequados muito rapidamente. Excelente comunicação durante o contrato de locação e atendimento rápido a quaisquer dúvidas dos inquilinos, sem necessariamente ter que consultar o proprietário. Verificação minuciosa da propriedade durante e após o aluguel. Recomendaria completamente.

Excelente, o serviço foi ótimo. Amigável com bons conselhos. Melhores marcas.

Depois de alugar uma propriedade da Whitton & Laing por 13 meses, posso atestar a maneira profissional com que todas as transações foram tratadas. A entrada e saída foram perfeitas e a velocidade com que todos os problemas foram resolvidos foi impressionante. Eu os recomendaria como uma locadora sem hesitação.

Agentes incríveis. David e Chris foram brilhantes e eu não posso avaliá-los o suficiente. Eles tornaram as coisas tão fáceis e tranquilas, especialmente porque eu perdi meu pai e tive que vender sua casa, então foi uma época muito perturbadora. Além disso, eu morava em Plymouth e a casa do meu pai era em Exeter, mas David e Chris cuidaram de tudo para mim e trabalharam muito para vender a casa do meu pai. Vendeu muito rápido e eles até superaram o preço pedido por mim. Eu não posso agradecê-los o suficiente e se eu pudesse dar-lhes mais de 5 estrelas, eu o faria. Eles foram incríveis e minha filha, que é uma corretora de imóveis, concordou e ficou muito impressionada com eles também.

Serviço excepcional, experiente e muito útil em toda a venda de nossa propriedade, não poderíamos ter pedido mais. Whitton e Laing certamente poderiam envergonhar alguns outros agentes imobiliários !!

Há muitos anos confio em Whitton e Laing minhas propriedades para arrendamento. A verificação de possíveis inquilinos é minuciosa e eu consegui vários inquilinos excelentes; muitos dos quais ficaram por vários anos. Eles respondem rapidamente a quaisquer preocupações levantadas pelos inquilinos e muitas vezes atendem a quaisquer obras necessárias sem a necessidade de entrar em contato comigo; usando seus próprios comerciantes preferidos. Considero que a gestão da relação entre inquilinos e senhorio é profissional e justa para ambas as partes e não hesitaria em contratá-los em outras ocasiões.

Gente incrível, todo mundo tem sido incrivelmente prestativo e conseguimos encontrar um ótimo lugar graças a eles!

Whitton & Laing têm sido fantásticos agentes de locação durante o tempo que meu marido e eu passamos em nossa propriedade alugada.
A equipe sempre foi muito simpática e prestativa e quaisquer problemas que já tivemos com a propriedade foram tratados com rapidez e eficiência.

Sou proprietário e o escritório da Whitton & Laing's Exeter acaba de concluir a locação de nosso apartamento de um quarto. Eu usei esta empresa em várias ocasiões anteriores e fiquei novamente muito impressionado com sua abordagem completa, profissional e honesta. Apreciei particularmente seus conselhos úteis durante o processo de locação.

Recebemos um serviço fantástico da Whitton & Laing no ano passado, enquanto alugamos um imóvel deles. Desde nossa consulta inicial, eles estavam ansiosos para responder a perguntas e nos orientar durante o procedimento de aluguel. Durante o nosso arrendamento, eles foram rápidos em resolver quaisquer problemas que tivéssemos com a propriedade e, finalmente, quando nos mudamos (porque compramos uma casa nova), o procedimento foi muito fácil e indolor. Obrigado a todos com quem falamos!

Excelente suporte ao cliente e acompanhamento. Todos os funcionários foram extremamente prestativos e educados. É um prazer lidar com isso. Minha propriedade foi alugada por um curto período de tempo e um serviço de gerenciamento completo eliminou o incômodo de alugar.

Em um mundo saturado de agentes imobiliários, você fará bem em encontrar algo melhor do que Whitton e Laing.

Recentemente, mudei-me para um novo lugar com meu parceiro e todos com quem lidei / estou lidando na Whitton & Laing são úteis. Imensamente grato pelo serviço que prestam e que a empresa recomendaria a qualquer pessoa.

Vendemos e alugamos várias propriedades por meio da Whitton & Laing. Um agente imobiliário super útil, à moda antiga, com conhecimento especializado e excelente atendimento ao cliente. Excelente localização também! Sempre os recomendarei.

Não foi possível dar uma revisão de zero estrela.
Atendimento ao cliente terrível e funcionários rudes.

Alugamos um imóvel com a Whitton & Laing por mais de 9 anos, durante esse tempo a equipe era muito simpática e rápida em responder a quaisquer questões que tínhamos. Eles sempre se certificaram de que a casa estava segura e protegida para morarmos. Todos os contratantes que enviaram para a casa também foram amigáveis ​​e educados.

Tenho alugado através da Whitton and Laing por quase 3 anos. Eles me trataram com justiça como um inquilino, foram muito receptivos às solicitações e resolveram os problemas de manutenção rapidamente. Eu os recomendo altamente. Equipe amigável, serviço profissional.

Compramos uma casa de Whitton e Laing. Desde o início, a comunicação de Sally foi fantástica e sempre amigável. Ela nos manteve informados e atualizados e foi além quando a venda de nossa própria casa estava atrasando o processo. Eu não hesitaria em recomendá-los e, certamente, nós mesmos os usaríamos se nos mudássemos novamente. Muito obrigado por tudo.

Fui muito mal com este agente depois de desocupar nossa propriedade com o contrato satisfeito e todos os pagamentos em dia. Eles decidiram deduzir uma quantia extorsiva com base no que consideraram "danos" e "má limpeza", incluindo uma questão que já havíamos levantado com eles no passado, mas convenientemente ignoramos agora. Eles chegaram a nos dizer que se aceitássemos a responsabilidade pelo pagamento de um empreiteiro, eles devolveriam o resto do nosso dinheiro. Apesar disso, uma vez que o empreiteiro fez o que queria, decidiu que exigiria o pagamento de mais 60%!

Eles vão tentar ordenhar você por cada centavo que puderem. Evite se você valoriza seu tempo, dinheiro, propriedade e sanidade.

Edit: Em resposta à resposta insultuosa bastante franca que encobre os principais problemas em minha análise original, os problemas que se tornaram aparentes com este agente foram muito depois de eu ter enviado o e-mail presumindo que eles eram 'grandes agentes'. Isso é apenas mais uma coisa convenientemente ignorada por esta terrível empresa. Além disso, não pudemos chegar a um acordo porque o agente simplesmente ignorou tudo o que tínhamos a dizer, vários pontos foram ignorados em nossas mensagens para eles e o agente uma vez não nos respondeu por 6 dias, novamente, ignorando o que dissemos em nosso e-mail original de qualquer maneira. Observe que o esquema de depósito de locação cometeu um erro no processo de adjudicação que levantamos por meio do procedimento de reclamações, no qual eles aceitaram e se desculparam. Todo o sistema e processo para lidar com esse problema era incrivelmente estressante e poderia ser facilmente evitado se esse agente realmente tivesse um pouco de competência.

Meu parceiro e eu alugamos um imóvel com Whitton & Laing, que tem sido muito bom para nós; eles sempre foram muito educados e prestativos ao telefone e foram rápidos em resolver os problemas no mesmo dia ou no dia seguinte.

Estaríamos ansiosos para alugar ou comprar com eles no futuro!

Morei um ano e meio em uma propriedade administrada pela Whitton & Laing. Os poucos problemas de manutenção que surgiram durante esse tempo foram resolvidos sem problemas, mesmo em nosso novo mundo socialmente distanciado.

Todas as dúvidas e correspondências relacionadas com a locação foram tratadas de forma rápida, amigável e profissional. Definitivamente, considerarei usar seus serviços no futuro, se necessário!

Decidimos alugar nossa casa com Whitton e Laing e tivemos um serviço excepcional de Lianna e Katie. Eles foram profissionais e cuidadosos ao lidar com nossos novos inquilinos e com nós mesmos. Nós recomendamos altamente seus serviços.

Eu não recomendo este agente de locação a ninguém.
1. Conseguem alugar um apartamento em péssimas condições (geladeira quebrada, máquina de lavar e caldeira de água quente e água da torneira vazando) e o serviço de conserto foi bastante lento e de baixa qualidade.
2. O pior era terminar o arrendamento e recuperar o nosso depósito. Aluguei muitos apartamentos na minha vida e foi a experiência mais terrível. Antes do término do contrato de arrendamento, o agente locador não hesitou em ameaçar e hostilizar-nos sobre os custos da redecoração de todo o edifício devido a supostos danos causados ​​pelo fumo do cigarro. Após a desocupação do imóvel, o valor das despesas deduzidas foi quase igual ao valor do depósito. Era tão irracional que tivemos de levantar uma disputa para o Esquema de Depósito de Locação. O TDS finalmente provou que estávamos certos, mas que experiência ruim e estressante, e que perda de tempo reivindicar nossos direitos.
Portanto, se você deseja alugar um apartamento em Exeter, evite Whitton e Laing.