White Knight Bus & Limousine Co. Análise

Estou muito feliz com as múltiplas experiências que tive com o Cavaleiro Branco. Eles sempre cuidam de mim e vão além para garantir que eu seja feliz e mais ainda. Espero um bom serviço, mas White Knight leva isso para o próximo nível e sempre me surpreende com um serviço EXCEPCIONAL. Obrigado por tudo. Minha funcionária favorita com quem já tive o prazer de conversar é a gerente, Karen. Você pode dizer que ela realmente dedica tempo para atender aos desejos e necessidades de seus clientes.

Eu só ouvi coisas maravilhosas sobre esta empresa (e gestão) ... e não hesitaria em dar-lhes o meu negócio. Eu também gostaria de apontar benignamente que a grande maioria das críticas ruins recentes vem de experiências que parecem muito semelhantes. Eu arriscaria levantar a hipótese de que esses contribuintes amargos são membros do mesmo grupo - que infelizmente estão tentando uma campanha (muito inferior ... e gramaticalmente incorreta) de "difamação" sobre um maravilhoso negócio local. Acredito que qualquer consumidor instruído que ler atentamente essas avaliações será facilmente capaz de eliminar esse lixo :-)

Empresa fantástica, motoristas amigáveis, ótimo atendimento ao cliente. Vou recomendar a todos. Eu definitivamente irei usá-los novamente. Estrelas douradas para todos :)

Pessoas muito boas que te tratam com respeito! É de primeira classe, sem dúvida!

**** Empresa absolutamente terrível, cancelaram no último minuto para o nosso grupo. Deixando-nos em uma situação terrível, lutando por uma carona. Sua funcionária Karen nos deu um pequeno aviso às 4h, 2 dias antes de nossa viagem, deixando-nos sem ônibus para mais de 150 pessoas para uma viagem de ônibus de 7h. Eles não planejam nos reembolsar pelos quartos que pagamos para os motoristas no fim de semana. NÃO USE ESTA EMPRESA. ****

Empresa muito profissional com funcionários simpáticos e serviço excepcional!

Fiquei tão impressionado com o serviço dos Cavaleiros Brancos !! Da reserva ao motorista à limusine, todos foram profissionais e de alta classe !! Definitivamente recomendo para seu próximo grande evento!

primeiro usamos White Knight agora por 8 anos para nossa família de fim de semana divertido em Saint Louis. Sempre motoristas profissionais e corteses. Nós os recomendamos a todos - um 10 em nosso livro

Tive um amigo que me indicou esta empresa e fui tratado com nada além de respeito. Os motoristas são muito experientes e respeitosos! A mulher que me ajudou a reservar meu evento me ajudou em cada passo do caminho, e a noite foi inesquecível. Recomendaria a todos !!

Atendimento ao cliente horrível. Eu queria reservar um ônibus da festa para transportar minha festa nupcial do casamento para a recepção. Eu estava trabalhando com Melanie, que me deu um orçamento e me enviou um contrato por e-mail para preencher dizendo que tinha até 3 de julho para devolver o depósito. Bem, eu mandei o contrato com o depósito no dia 3 de julho e fui informado (depois de já terem cobrado no meu cartão) que o ônibus havia sido reservado por outra pessoa para o mesmo dia. Eles rapidamente me reembolsaram, mas fiquei muito desapontado porque eles deram o ônibus para outra pessoa. Disseram que eu poderia reservar um dia diferente. Desculpe não mudar o dia do meu casamento!
Também tentei ligar para a empresa. Descrevi minha situação e basicamente consegui silêncio do outro lado da linha. Eles não foram úteis em nada. Tenha cuidado ao trabalhar com esta empresa.

Excelente serviço com motoristas profissionais e funcionários educados e prestativos. Principalmente Karen. Continuem com o bom trabalho, pessoal. Estou ansioso para usar sua empresa no futuro!

ÓTIMO SERVIÇO!!!!!! O motorista foi incrível. Não poderíamos ter pedido uma experiência melhor na primeira vez. Ele foi super profissional. Ele nos tratou como a realeza. Com certeza usaremos o cavaleiro branco novamente e contaremos a todos os nossos amigos. Melhor serviço em meados do mês. Muito obrigado por tudo o que você fez por nós e tornar a nossa noite especial

White Knight Coaches é uma ótima empresa! O serviço foi de alto nível, especialmente para o preço acessível que pagamos. Definitivamente irei usá-los novamente no futuro.

Eu gerencio um grupo turístico e uso os serviços da White Knight mais de vinte vezes por ano. Os ônibus estão sempre limpos e bem cuidados. A equipe de vendas do escritório é amigável e muito prestativa nas etapas de planejamento de uma excursão. Os drivers são o que torna o White Knight o melhor que existe! Eles são profissionais, amigáveis ​​e muito prestativos para meus clientes. Eu recomendo o Cavaleiro Branco para qualquer uma de suas necessidades!

Funcionários incríveis. Muito útil e profissional. Claramente trabalhando duro para garantir que tivéssemos um tempo incrível.

Ah, se eu pudesse deixar ZERO estrelas. Simplesmente terrível. Não é profissional, o atendimento ao cliente é absolutamente horrível. Não os use, você apenas perderá seu dinheiro.

Depois de algumas interações com a empresa, posso afirmar afirmativamente como a White Knight tem sido incrível, confiável e profissional. Todos os motoristas foram muito educados e atenciosos com todos os pedidos dos meus grupos, e em um beliscão de última hora Karen foi capaz de garantir que tínhamos um veículo para chegar com segurança onde precisávamos! Definitivamente, recomendo como uma empresa de primeira escolha!

Tive uma excelente experiência com eles durante anos no Marching Mizzou. Sempre profissional, pontual e com motoristas corteses e seguros :)

Viagem decente, o motorista do ônibus foi um pouco tagarela, mas no geral foi divertido

White Knight tem um serviço 5 estrelas em geral. O motorista que tivemos no show me games em Columbia, MO (Don) foi excepcionalmente profissional ao lidar com um grupo de jogadores de futebol adolescentes. Reabasteceu sua água e tudo! E Karen, com quem reservamos, foi extremamente cortês em todos os sentidos imagináveis. Definitivamente, usaremos o White Knight no futuro novamente!

Eu me diverti muito com o Cavaleiro Branco. O interior estava super limpo, o ônibus não esquentou muito apesar do número de pessoas que tínhamos nele. No geral, eu recomendaria a qualquer um dos meus amigos.

Excelente atendimento ao cliente, responde a perguntas de forma rápida e direta

Fomos autorizados a reembolsar você $ 150 após nosso ônibus do partido quebrar e ser recolhido pelo ônibus para nos levar ao nosso destino. Isso foi há 2 semanas e ainda não vimos um reembolso. O atendimento ao cliente é inexistente. O gerente estava convenientemente indisponível cada vez que ligávamos para solicitar um reembolso no ônibus que pagamos, mas acabamos quebrando. Eu não recomendaria essa companhia para ninguém. Drivers do fundo do barril. Eu nunca deixo comentários, mas minha experiência foi tão ruim que tive que sair do meu caminho para avaliar nossa experiência. Pagamos $ 450 por um ônibus que quebrou e não conseguimos nem o tempo inteiro para o nosso ônibus de festa, e também não houve reembolso

Se eu tivesse que escolher entre esta empresa e caminhar até o meu destino, eu caminharia.

Eles cancelaram em nossos dias de festa antes do nosso evento. Fizemos uma festa de 150 pessoas e avisamos o cancelamento com menos de 2 dias de antecedência. Eles também não nos reembolsaram pelo quarto de hotel dos motoristas de ônibus que eles originalmente nos fizeram pagar e, obviamente, não usarão. Sem mencionar o quão desrespeitosa Karen foi quando conversamos por telefone. Ela estava amarga e obviamente chateada porque ela ganhava a vida agendando viagens de ônibus.

Motoristas incansavelmente educados e confiáveis ​​e uma equipe maravilhosa.

Reservamos o ônibus da festa para o nosso casamento com bem mais de um ano de antecedência. Dez dias antes do dia do nosso casamento, fui contatado por e-mail (graças a Deus, eu verifico meu e-mail regularmente porque eles nem ligaram para me dizer) para me informar que o ônibus da festa estava quebrado e não poderia ser consertado a tempo para o Casamento. Tínhamos um palpite de que era uma mentira e eles deram nosso ônibus para outra pessoa. Mais tarde, foi confirmado por um de seus funcionários que nosso palpite era correto e que o ônibus nunca quebrou, mas foi entregue a outra pessoa em vez de nós. Fale sobre o mau atendimento ao cliente e a moral da empresa. Eu não recomendaria essa companhia para ninguém.

Um dos melhores serviços de coach com o qual já trabalhei. Eles podem lidar com qualquer situação, desde um grupo casual a grandes eventos de fraternidade. E eles fazem isso com uma compostura calma e um sorriso no rosto.

Eu estava planejando reservar um ônibus para um grupo de pessoas e tinha uma tonelada de perguntas sobre custos, prazos, despesas (como quarto de hotel para o motorista para uma possível porção de pernoite, etc). Embora eu tenha acabado não indo por esse caminho, devo dizer que o atendente com quem falei era ótimo. Ela era tão experiente e profissional que quase me senti mal quando voltei para ela e disse que não era bem o que iríamos precisar. Mas, da próxima vez, vou chamá-los primeiro!

Ônibus de qualidade e equipe experiente. Primeira classe sempre.

Nosso filho realmente queria andar de limusine em seu aniversário de 10 anos este ano. Nunca havíamos precisado de uma limusine antes e ligamos para a única que conhecíamos para alugar uma. O processo foi muito fácil e Cory estava muito ansioso e prestativo em nos preparar com sua viagem de sonho para seu aniversário. Nosso motorista Cody foi profissional e um ótimo motorista. Nosso filho e seus amigos disseram que foi o aniversário mais legal que eles já fizeram. Se precisarmos de outro serviço de limusine, sempre ligaremos para White Knight!

Curto e simples.
Este "negócio" é uma perda de tempo pouco profissional, não confiável e desrespeitosa. O Cavaleiro Branco cancelou nosso grupo de 150 pessoas 2 dias antes da data de partida e se recusou a nos dar uma resposta legítima sobre por que estávamos tão ferrados e pendurados para secar. Não desperdice seu valioso tempo e dinheiro nessa piada de empresa; tudo o que você está fazendo a si mesmo é se preparar para ficar sem dinheiro, estressado e chateado. Zero em 5 partidas, Cavaleiro Branco. Entender. Embaraçoso.

Contratou o Cavaleiro Branco para 5 ônibus para nossa Reunião Militar. Não podia pedir um melhor serviço e qualidade. Os motoristas foram muito educados conosco, velhos :)

Obrigado White Knight !!!

Cancelado 2 dias antes do nosso evento. Estamos tentando entrar em contato com para descobrir por que cancelaram e não atendem ao telefone. Enquanto estávamos planejando nossa viagem, eles foram rudes o tempo todo. Não use esta empresa.

Empresa realmente fabulosa! A mulher com quem conversei foi super doce e ter tudo planejado foi uma brisa. O motorista foi muito atencioso e profissional.

Quer uma experiência horrível! você achou os ônibus e motoristas mais degradados possíveis! Espero que esta seja a última vez que nosso negócio usa essa empresa chamada. 2 horas de atraso e o ônibus quebrou a tv e o aparelho de som quebrados e degradados ou talvez precisássemos de algumas instruções sobre como usá-lo de qualquer maneira, não podíamos ligar.

White Knight veio e me pegou, em uma de suas limusines, no lago quando eu tinha que receber um cliente muito importante. Eles chegaram rapidamente e foram muito profissionais.

Usei o trecho da limusine Escalade para o nosso casamento e foi fantástico ...

White Knight foi ótimo e o ônibus chegou cedo
oferecendo-nos a opção de começar cedo também. Havia espaço de sobra e o motorista ia aonde queríamos. Sugira-os fortemente!

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LEIA ISSO ANTES DE USAR ESTA EMPRESA:

No início, tudo parecia ótimo, meu grupo tinha reservado nossos ônibus com meses de antecedência, mas então, 2 dias antes de nossa viagem, recebemos uma ligação de uma mulher chamada Karen que foi extremamente rude ao nos dizer que eles estavam cancelando nossos ônibus e ela se recusou a nos explicar o porquê eles estavam fazendo isso. Esta empresa é exatamente o oposto de uma empresa profissional. Eles também nos obrigaram a pagar os quartos do motorista do ônibus, pelo que eles se recusam a nos reembolsar. Absolutamente um dos piores serviços de ônibus ao redor, eu recomendaria olhar para qualquer outra empresa que não esta empresa, A MENOS QUE VOCÊ PROCURAR FICAR DEFICADO.

A empresa menos confiável com a qual já trabalhei. Não consegui falar com eles no telefone e quando tentei agendar algo, eles cancelaram no último segundo.

White Knight foi extremamente pouco profissional em minhas negociações com a empresa. Faça um favor a si mesmo e procure outro lugar.

Escolha maravilhosa para viagens de eventos e ótimo atendimento ao cliente! A + !!

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Estava em um ônibus de festa que quebrou e teve que esperar a maior parte do tempo alugado por um ônibus fretado regular para nos pegar, nos atrasando para o nosso destino. Não recomendaria a ninguém que procurasse esses serviços.

Excelente pessoal! Karen é muito útil para qualquer pessoa que queira fazer negócios com a White Knight. Todos que conheço que usaram seus serviços estão extremamente felizes! Ótimo serviço!

O ônibus da festa quebrou e, após uma longa espera, fomos transferidos para um ônibus normal. Em seguida, o reembolso que meu amigo havia prometido levou várias semanas para finalmente aparecer. Prática de negócios esboçada por toda parte. Eu definitivamente não recomendo.

Tínhamos planejado uma viagem para 160 pessoas para este fim de semana (4 a 6 de novembro) que reservamos em maio. White Knight cancelou a viagem 3 dias antes da partida, declarando que não havia ônibus suficientes. Eu não reservaria com esta empresa se você quiser ter certeza de que você realmente tem ônibus.

Experiência absolutamente horrível. Cancelado em nosso grande grupo 48 horas antes de embarcarmos na viagem, não deixando espaço para reposição, nem forneceram uma explicação válida para sua falta de raciocínio para o cancelamento. Eu prefiro fazer um uber de 8 horas dirigido pelo próprio Satanás do que pisar em um de seus ônibus.

Se você pudesse deixar um comentário com 0 estrelas, eu faria isso porque eles me deixaram com 0% de chance de chegar ao meu destino para a minha viagem que eu estava planejando há 8 meses, quando eles cancelaram 2 dias antes da minha grande viagem. Ah, e nem me fale sobre aquela garota Karen ... ela afirma que é uma "gerente" ou algo assim, bem, para resumir, ela é péssima

A apenas devolvido de 5 dia de viagem para Door County, WI O ônibus era limpo e confortável, mas o que realmente fez a viagem ao lado da paisagem foi o nosso motorista. Muito profissional e experiente em cuidar de seus passageiros. Se você está pensando em usar o White Knight em sua próxima viagem de ônibus, certifique-se de pedir por Tom para falar com seu motorista.

Como membro do Marching Mizzou, por quatro anos o White Knight levou-nos de e para jogos fora de casa e shows estimulantes. Sempre chegávamos com segurança e prontamente e o Cavaleiro Branco sempre fazia o esforço para vir em nosso auxílio no caso de a maldição do ônibus Marching Mizzou mostrar sua cara feia (como costuma acontecer). Eles substituíram ônibus que quebraram e perderam o ar condicionado, normalmente sem perder muito tempo esperando outro ônibus nos pegar. Os motoristas são sempre amigáveis ​​e divertidos para conversar e são totalmente profissionais na estrada. Eu nunca me senti desconfortável ou preocupado com minha segurança enquanto viajava com eles, fosse de e para eventos de fora do estado, ou um passeio de duas horas pela I-70 para um show em St. Louis ou Kansas City.

Fui encaminhado para este negócio muito conceituado por alguns amigos e fiquei extremamente satisfeito com a forma como tudo correu. Gostaria de agradecer especificamente a Karen por todo o seu trabalho árduo e ajuda! Com certeza usaremos essa empresa novamente no futuro!

Serviço terrível e péssimo serviço de atendimento ao cliente e comunicação. Use outra empresa

O site da empresa foi rejeitado como malicioso pelo meu programa de proteção contra vírus. Eu também não consigo falar com ninguém ...

Serviço confiável com uma equipe extremamente útil. Os custos também são bastante razoáveis.

Serviço de atendimento ao cliente ruim e ônibus incompletos. O motorista não foi útil com os problemas e preocupações que tínhamos. Definitivamente não usaria novamente.

Fraco
Severo
Imoral
Terror
Mal

Killjoy
Negligente
Idiotas
Lixo
Hitler
Terrível

O Cavaleiro Branco desistiu no último minuto, causando um grande problema com nossos planos de viagem. Foi inesperado e parece que eles não são um serviço confiável.

Esta empresa tem essencialmente o monopólio do serviço por aqui e sente que pode fazer o que quiser por causa disso. Um grande grupo de nós tinha 3 ônibus alugados para uma viagem, o contrato e a reserva haviam sido verificados com semanas de antecedência. Dois dias antes, eles cancelaram por nossa conta, deixando-nos sem outra maneira de fazer a viagem e não nos deixando tempo suficiente para encontrar um substituto. Não é a primeira vez que isso acontece, vá para outro lugar (empresas de St. Louis) se precisar de uma fonte confiável de transporte.