3 anos atrás
Eu concordo com os outros comentários, eu deixaria...
Eu concordo com os outros comentários, eu deixaria uma estrela zero se eu pudesse. Eu já trabalhei com muitas empresas de cabo / internet no passado, e White County Cable é de longe a pior com a qual já tive que lidar. A espera pelo serviço e reparo leva uma eternidade, e o pior é o atendimento ao cliente.
A filial local age como se não conseguisse nem mesmo acessar a Internet para ver o problema que tenho lidado com o atendimento ao cliente nos últimos 3 meses e me diga para ligar para o número 1-800.
Eles me cobraram o preço do pacote errado. $ 79,95 em vez do preço promocional de $ 39,95. Foi-me cobrado o preço mais elevado nos últimos 3 meses. Cada vez que liguei, foi prometido que o preço foi corrigido, mas me disseram que eles não podem corrigir a conta atual e me disseram para pagar. Bem, eu tenho feito isso 3 vezes seguidas.
Além disso, eles não têm um número de referência para chamadas telefônicas. Parece que eles nem mesmo fazem anotações sobre as contas dos clientes. Cada vez que eu ligava, eu tinha que explicar tudo explicando tudo.
Se houver outra opção em sua área, evite White County Cable para seu próprio bem
Traduzido