3 anos atrás
Pedi a Wheeler para adicionar tomadas 220v 30A e 5...
Pedi a Wheeler para adicionar tomadas 220v 30A e 50A à minha garagem, para equipamentos.
O técnico chegou às 13h24 e saiu às 16h04, 2 horas e 40 minutos do início ao fim. O plano dos técnicos era instalar tomadas de montagem embutida na parede, mas devido à madeira compensada atrás do sheetrock foi forçado a fazer montagens de superfície.
A tecnologia já havia descartado os recortes do drywall originais, então não pude consertar o drywall com os recortes originais.
Contatei wheeler que me ofereceu um crédito. Eles se ressentem de Fred, que parece um técnico muito bom, ele substituiu as tampas de montagem embutida incorretas por tampas de montagem de superfície adequadas.
*** Foi aqui que as coisas ficaram ruins. ***
Cerca de 7 a 10 dias depois, recebi a conta. O técnico me cobrou 4,5 horas de trabalho a US $ 80 por hora mais materiais. Quando liguei para o escritório principal para discutir as horas de faturamento claramente exageradas, queria que as horas de faturamento fossem corrigidas, então me ofereci para enviar a eles o vídeo do trabalho que estava sendo feito, como foi feito em vista de meu câmeras de vigilância e mostraram claramente que o técnico estava lá apenas por 2 horas e 40 minutos. Eles se recusaram a ver a filmagem e disseram que só iriam corrigi-la para 3,5 horas.
Depois de tudo dito e feito, minha inspeção elétrica falhou. O que eu pedi não é permitido por código. Wheeler não me avisou disso quando solicitei o trabalho. Tive então que tirar a maior parte do trabalho deles, pude reutilizar a linha de alimentação principal e uma das caixas de tomadas, e ambas as tomadas elétricas, tive que comprar um novo subpainel, mais dois disjuntores e fio, conduítes, caixa e grampos para transformar o trabalho em código.
Não confiei neles para me tratar ou me cobrar adequadamente. Portanto, o trabalho de acompanhamento para trazer seu trabalho original para o código não foi feito por Wheeler. Eles podem ter alguns bons técnicos, mas eu definitivamente me queimei e não solicitarei nenhum trabalho adicional deles no futuro. Eu teria dado a eles apenas uma estrela, já que o trabalho não era codificar, mas dei a eles uma estrela extra por oferecerem para reparar o dano do drywall e corrigir parcialmente os erros de faturamento.
Traduzido