Wheatley Housing Group Limited Análise

Se eu pudesse dar uma estrela, esperaria um ano para que os reparos na cozinha e no banheiro fossem enganados repetidamente, ninguém parece saber seu trabalho ou o que realmente está fazendo. O novo oficial de habitação, Corin, é ainda pior do que o último, uma escada que é absolutamente nojenta e eles ganham £ 27,01 por mês com 22 apartamentos na escada, nada além de bandidos

Os jovens que trabalham para você não têm a menor ideia de meses, tiveram problemas com a porta da frente, uma dobradiça quebrou 5 meses depois, um senhor mais velho saiu, trocou-os pelo trabalho consertado, você precisa de uma equipe treinada, não jovens cowboys procurando um salário

Tentei entrar em contato com Wheatley por 12 horas após 3 horas de corte de telefone e tentei várias vezes. Sem água ou aquecimento que empresa é essa? Devemos nos livrar deles, pois eles não estão interessados ​​em ajudar ninguém. Por favor, vamos fazer uma petição e nos livrar deles 🙏

Vou ser franco e dar minha opinião de uma perspectiva que pode ser bem diferente de outras pessoas que alugam propriedades de médio porte de empresas de administração como a Lowther Homes. Tendo alugado de uma Associação de Habitação por 28 anos com um atendimento ao cliente relativamente bom, mas cujos anos de comportamento anti-social não foram resolvidos e alguns outros desafios, precisávamos mudar. Uma tentativa desesperada de obter a lista de moradias EdIndex de Edimburgo significava que a espera seria longa. Como somos uma família ativa, o mercado médio fez sentido com uma mudança mais rápida.

Um ano depois, tudo o que você receberá da Lowther Homes é um porta-chaves glorificado. 50% dos reparos permanecem sem solução. A comunicação é fraca, inconsistente e carece de um conhecimento significativo do parque habitacional de que cuidam. O Manual estava cheio de imprecisões, começando com 'o seu agente habitacional irá mostrar-lhe a sua propriedade'. Bem, isso teria sido um bom começo se tivesse acontecido. A linha telefônica de atendimento ao cliente e o portal online são bastante inúteis. 9/10 eles nunca respondem a você e, quando o fazem, muitas vezes não conseguiram entender as questões que você está levantando, preferindo ignorar qualquer coisa que seja muito difícil de lidar. A limpeza da escada é terrível, a cada 4-6 semanas por 5-10 minutos!

Quanto ao programa de construção de moradias da Câmara Municipal de Edimburgo, a falha não está no isolamento, no design ou nas instalações das novas construções, pois esses são padrões excelentes. O que deixa a desejar é a prova de som (fomos submetidos a duas crianças acima de nós pulando, enviando vibrações e batendo em toda a nossa propriedade durante todo o bloqueio - noite e dia) e acabamento abaixo do padrão. por exemplo. espaço externo inacabado que não é seguro e um vão de 2 polegadas sob a porta da frente são alguns exemplos. A CEC, então, recebe cobertura da mídia jorrando retórica por meio da Convendora Kate Campbell, dizendo que de alguma forma devemos ser gratos por um teto sobre nossas cabeças. Posso garantir que a vida é muito mais.

Como resultado, seguiremos em frente em alguns meses.

Duas estrelas. Apenas por causa de seu escritório e equipe agressiva na Alexander Parade. Eu concordo com alguns dos comentários abaixo. Lucros importantes obtidos com o setor de factoring e os aluguéis de mercado médio-alto. A GHA ficou grande demais e perdeu de vista para que foi criada - o segundo estágio transfere associações habitacionais menores.

Lugar incrível para trabalhar!

Nunca preciso atender telefones e não sei soletrar, então sou basicamente o candidato ideal para uma função de contato direto com o cliente !!

O site que pedimos ao sobrinho de 12 anos do Chief Exec para escrever sobre a reserva de reparos é basicamente um lixo para rastrear o status - mas ele só queria um saco de gobstoppers para fazer isso nas férias de verão. Guardamos todo o dinheiro que normalmente gastaríamos em um portal de cliente útil e gastamos tudo em boletins informativos totalmente inúteis! O que é um chiado.

E agora podemos aumentar nossas taxas de fator porque somos comprovadamente brilhantes !!

Ps nós não limpamos tribunais ou fazemos reparos comuns, porque uh não podemos ter acesso às propriedades que fatoramos porque uh isso seria muito problemático.

Tchau tchau

Agentes de outros Lares extremamente inúteis. Agentes de atendimento ao cliente também muito rudes. Eu não os recomendaria de forma alguma. Planejado para obter uma casa com eles, mas depois do terrível serviço recebido, com certeza irei para outro lugar.

Ótimo lugar sempre útil e amigável obrigado pessoal

Entrei em contato com a Lowther Homes a respeito de um apartamento e basicamente me disse para p ** s off. Não sei como eles fazem negócios.

Na verdade, Wheatley group castlemilk, acabo de passar a melhor hora com um consultor financeiro na unidade de Dougrie. O nome dela é Laura Mortomer. Ela é tão doce curteous e profissional em seu trabalho. Todas as perucas grandes deveriam assistir seu trabalho. Talvez um crédito para todo o grupo. Obrigada laura

Treinamento de primeira classe e instalações para conferências.

Impossível de se comunicar. Especialmente para pessoas que trabalham. Minha vida como inquilino com eles foi um pesadelo. Eu precisava lidar com essa organização como um outsider, não tenho ideia de como eles se comunicam com os profissionais, mas agora faz sentido, porque tantas dificuldades sociais em suas propriedades ... eles não atendem o telefone!