WestMass ElderCare, Inc. Análise

O processo de avaliação de meu filho para os serviços foi horrível. A enfermeira que deveria vir a minha casa para avaliação inicial do serviço me disse por telefone "este é meu segundo emprego e meu outro trabalho é minha prioridade. Só posso agendar sua consulta para as 12:00 e depois estar em sua casa às 3:00 -3: 30. " Essa enfermeira, se ela descobrisse durante a manhã em seu outro trabalho que ela tinha uma vaga à tarde, me ligaria ao meio-dia e tentaria marcar uma consulta à tarde. Isso continuou por algumas semanas até que eu me cansasse de tentar marcar uma reunião dessa maneira e liguei para a empresa para explicar que não poderia fazer uma reunião com três horas de antecedência. Eles designaram uma enfermeira diferente para o meu caso. Eu tive que acomodar novamente esta nova disponibilidade das enfermeiras. Eu concordo com um horário de consulta com ela que foi exatamente quando meu filho estava saindo do ônibus. Expliquei especificamente que o ônibus do meu filho poderia estar atrasado e, por favor, seja paciente. O dia do agendamento. O ônibus do meu filho estava cinco minutos atrasado. A enfermeira foi para casa depois que bateu na minha porta porque eu não respondi. Ela não se incomodou em me ligar, ou dar uma olhada, ela deve ter visto outras crianças descendo dos ônibus. Liguei para remarcar e 'eu' fiquei triste por um supervisor por perder uma consulta !!!!! Demorou QUATRO MESES para que meu filho fosse avaliado. Depois, esperei mais um mês pelos resultados. Tive que chamá-los para saber os resultados! apenas para ouvir "você deveria ter recebido uma carta pelo correio ... seu filho não se qualifica". Não consigo pensar em uma perda maior de tempo e esforço, sem falar no que é um P.I.T.A. todo o processo foi. O processo não precisava ser difícil.

Western Mass Adult Elder Care é uma instituição de acolhimento de adultos com colocação em diferentes níveis de cuidados de acordo com as necessidades dos clientes. É uma agência privada com staff próprio para atender com tranquilidade os clientes e familiares. A equipe inclui enfermeiros gerentes de caso, supervisores, etc. O padrão de saúde em massa é um requisito.

Prestam diversos serviços a idosos e pessoas com deficiência, incluindo refeições sobre rodas.

Rosemary é adorável e tem sido uma ajuda maravilhosa para minha mãe.

Ótimo lugar, fazendo um ótimo trabalho em nossas comunidades.

não estive aqui, mas pelas classificações parece um lugar muito bom

Falam uma hora para você ir em casa e nem aparecem a menos que chamam para canselar. que eles não mandaram aquele papel para tempus que é irresponsável

Lugar maravilhoso pessoal muito simpático, simpático

Bom lugar para trabalhar. Decent.pay e reembolso de milhas.