Westin Times Square Análise

Quartos grandes e limpos. Hotel é lindo. Mas a porta do banheiro é uma porta deslizante que não fecha com um clique e não pode ser trancada. Não é à prova de som e é bastante desagradável. Você também tem que pegar um elevador ou escada rolante para o segundo andar e, em seguida, encontrar os elevadores para o seu andar adequado, já que eles estão quebrados (2-15 por exemplo). Não é um grande problema, mas ligeiramente inconveniente.

Arrumado, limpo e espaçoso. O quarto cheirava vagamente a fumaça. Boa vista.

Excelente localização central e bom serviço. Muitos dos quartos, especialmente os de canto, têm vista para o rio (uma raridade para os hotéis de Nova York).
O local do café da manhã pode ficar um pouco lotado nos fins de semana, mas a seleção de comida é boa.

Essa foi uma experiência típica do Westin, com uma ressalva. O quarto era ótimo ... limpo e uma boa vista. Pessoal foi excelente. Uma coisa ruim sobre este hotel é a falta de um restaurante. Há um Shula superfaturado que está anexado, mas é em um porão de sentimento sujo.

Ótima estadia, vá para outro lugar para comer.

Excelente vista do 35º andar, o quarto era um pouco pequeno.

A equipe foi ótima, super amigável e profissional. O nosso quarto era muito grande para os padrões de Nova Iorque, com certeza gostaria de ficar aqui novamente.

Nice hotel, quarto grande, boa localização. Algo a ser observado é a taxa de destino. É $ 25 / dia e obrigatório, MAS inclui $ 25 / crédito para o restaurante / bar, dois passes de bicicleta pela cidade, um passe de passeio de ônibus de dois andares e algumas outras coisas. Publiquei uma foto dos detalhes.

Não posso lamentar o hotel como um tempo, mas as salas de conferências eram limpas, a equipe atenciosa e a comida era melhor do que eu esperava.

Adoramos Hotel muito confortável e limpo o pessoal é excelente, obrigado Westin você tornou nossa visita muito confortável

Bom lugar. Bom serviço. Quartos agradáveis. É claro que este lugar fica em NYC @ Times Square, então os quartos são pequenos, mas vale a pena !!

O quarto é limpo, a cama é confortável, nova tv de tela grande agradável. Minha reclamação ou oportunidade para eles é atualizar o alarme para ter uma porta USB, ou melhor ainda, ter uma porta USB na área da mesa também. Surpreendeu em 2017 que este hotel não está equipado para pessoas que viajam com dispositivos portáteis.

Fiquei no 43º andar, tinha uma vista incrível para o rio Hudson. O quarto era muito limpo, confortável e espaçoso.

Participou de uma reunião de negócios revelando os ganhos do quarto trimestre da T-Mobile. O hotel era muito confortável e limpo. Lanches e bebidas foram fornecidos e foi uma experiência muito agradável

Ótima localização. Equipe maravilhosa. Bom edifício e quartos. Política de hotel terrível. Eles cobram 30 euros cada noite sem mãe o que no conceito de WiFi e comida que você levaria. Louco. Nunca vi algo assim. Odiava essa política em um hotel tão caro. Se você é um membro, o WiFi é gratuito, mas você ainda tem que pagar 30 por dia ... Você pode usá-los no café da manhã extra caro ... Então você gasta mais. Política maluca. Eu espero que você reconsidere isso. Isso dá aos hóspedes uma experiência ruim.

Ótimo hotel, nenhum real conta do ponto de vista da experiência ou das comodidades. No entanto, ter um buffet muito caro como a única opção para o café da manhã é um pouco decepcionante. É adequado, na melhor das hipóteses, e certamente não vale o custo.

Os quartos eram agradáveis ​​e o serviço era bom, com exceção do sistema de computador ser inativo quando chegamos, o que levou ao atraso do check-in.

O barman embolsou meu cartão-presente de $ 500 com o qual paguei quando o deixei no restaurante / bar no térreo. Liguei logo depois de pedir e ela não entregou. Cuidado. Estou em processo de cancelamento agora.

localização maravilhosa. quartos confortáveis. compacto, mas bastante grande para Manhattan

O Westin está em uma ótima localização para a extremamente movimentada Times Square, a uma curta caminhada de centenas de lojas, restaurantes, bares, teatros, cafés e praticamente tudo que você precisa.
O próprio hotel é enorme, com mais de 45 andares. Seus quartos têm vistas incríveis, com os nossos olhando para a cidade e para a Times Square. A maioria dos funcionários é prestativa, mas não vá para o bar.

Pagamos $ 35 por três (ridiculamente pequenos) coques e meia cerveja ou cerveja, e a equipe foi extremamente rude ao nos dizer depois que esperamos no bar por nossas bebidas que não deveríamos fazer isso, apesar de vários garçons parados ao nosso lado conversando enquanto os pedíamos e não nos oferecendo nenhum serviço de mesa.
Depois de sair, minha irmã percebeu que tinha deixado seu ipod na área do bar e para seu choque quando ela foi e perguntou se eles tinham encontrado, ela foi questionada se ela pagaria ao garçom que poderia ter encontrado algum dinheiro antes mesmo admitiu tê-lo. Não recomendamos ir ao bar a menos que você queira equipe malcriada e bebidas extremamente caras. Mas vale a pena visitar o hotel.

Estávamos no 44º andar, com vista excelente. Quarto limpo.

Um quarto excelente no 44º andar, mas parecíamos ter perdido os chocolates, não que isso fosse uma grande decepção. Pessoal muito solícito e amistoso.
Um local perfeito para uma visita a NY. Sem queixas, mas uma coisa muito estranha. Eu queria uma tesoura emprestada na recepção e foi-me dito que só poderia tê-las se as usasse na área da recepção (por razões de segurança). No entanto, muitas lojas vendiam facas, etc. de todos os tamanhos diferentes e não havia nada que me impedisse eu de sair da rua com qualquer um desses comigo.

Amo este hotel a equipe é super amigável, especialmente a senhora Nicole da recepção. A localização é conveniente e perto de tudo.

Acabamos aqui por apenas uma noite e foi deslumbrante. Temos um quarto de canto com tantas janelas. Foi simplesmente maravilhoso. Estará de volta.

É estranho que o lobby deles está localizado no 2º andar, mas o serviço ao cliente é de primeira qualidade.

Visite um amigo que está hospedado no hotel. Quarto agradável e bom serviço.

É um hotel bom, mas não bem conservado Os quartos são confortáveis, mas o valor que eles cobram Eu não parecia receber esse valor em termos de qualidade e polidez da equipe.

Hotel com várias entradas que fica acima de um restaurante privado. Você pode entrar no restaurante a partir do primeiro andar do hotel. Do nível da rua você entra no hotel, onde há um balcão de concierge e uma sala trancada para guardar a bagagem. Suba na escada rolante até a área da recepção, que é espaçosa e acolhedora.
O quarto era adequado para a nossa família de 4 pessoas com cofre no quarto e uma grande casa de banho. Acessórios modernos e uma cama confortável foram uma delícia. Os quartos não têm o fator uau, mas a localização na Times Square é o que você está pagando. O fato de sermos tão centrais em Nova York tornava muito fácil viajar para vários locais. A maioria deles estava a uma curta distância. Outros locais facilmente acessíveis através do metrô, que ficava a apenas uma ou 2 quadras de distância. No geral, a estadia foi sem problemas. O hotel é ideal para uma estadia curta.

Hotel muito bom, mas o WiFi não está incluído no quarto.

Hotel tão limpo e bom
Pessoal muito gentil localização muito boa

Não é ruim, mas algum ruído excessivo de elevadores rápidos é um problema - especialmente no 38º andar (pelo menos para nós).

Wi-Fi limitado a 3 dispositivos nos quartos.

Bar no andar de baixo (lobby) muito caro e funcionários rudes

Não é o que eu esperava para um hotel 4 estrelas

O carpete do quarto está desgastado e precisa ser substituído. A mobília do quarto parecia baixa. Cama era muito confortável no entanto. Café-da-manhã extremamente caro $ 75 para apenas um buffet de café-da-manhã básico para dois. Boa localização, estação de metrô embaixo do hotel, perto da praça do tempo, muitos lugares para comer na área. Famosa padaria Cake Boss Carlos a 1 quarteirão de distância.

Equipe amigável, pequeno bar, quartos limpos, certifique-se de pedir um quarto de canto voltado para a Times Square!

Amamos aos pedaços (especialmente depois de ter stayes no Elementos de pesadelo a algumas ruas de distância.) Consegui um upgrade de quarto no 44º andar com uma boa vista do Rio Hudson. Definitivamente um hotel de luxo.

O Westin at Times Square oferece uma localização privilegiada não apenas para turistas, mas também para aqueles que precisam estar perto de Midtown West. O hotel, embora não seja muito novo, é grande, arejado e oferece mais de 800 quartos. O prédio é bastante distinto e não é difícil de encontrar, especialmente se você estiver vindo da Autoridade Portuária ou do Túnel Lincoln. Eu sou um grande fã das camas Westin Heavenly e recomendaria este hotel para quem procura uma opção de preço médio em uma localização muito movimentada (mas central).

Um excelente hotel em uma localização irreal. Já fiquei aqui duas vezes e vale a pena o dinheiro gasto. A vista do quarto era equipe amigável surreal quartos limpos / espaçosos. As instalações do hotel também são boas, com um bar agradável e área de restauração.

Westin decente à direita na Times Square. Quartos decentes e funcionários simpáticos.

Primeira noite eu tive uma infestação de moscas no quarto. Os funcionários do hotel não conseguiram mudar de quarto durante a noite, por isso fiquei com meu colega até o dia seguinte. Só voltei das minhas conferências às 21h do dia seguinte. Deitada na cama, uma barata correu pelo meu peito. Eu fui reembolsado apenas uma noite de pontos e acredito que deveria ter pelo menos merecido 2 noites de estadia de pontos neste estabelecimento. Tenho fotos e vídeos para provar tudo. Muito mal gerido e tratado pelo pessoal. Não recomendaria este lugar a ninguém.

Passei uma noite aqui durante um fim de semana. Meu quarto estava muito enevoado e tinha um cheiro fedorento de água horrível. Como se houvesse um vazamento. Em geral, minha avaliação de quatro estrelas é baseada na localização. Eu acho que pelo preço eu poderia ver outros hotéis ao redor da área para comparação na minha próxima visita.

O hotel era muito agradável, confortável com uma bela vista da cidade.

Nice hotel, mas sem estacionamento com manobrista. Salas pequenas

Localização! Surpreendente!
O café da manhã é muito caro para a qualidade, então eu iria ignorá-lo, a menos que tenha passes.

Ótimo hotel perto da Times Square e ao lado do metrô.
O quarto era muito limpo e o serviço impecável.
Eu aconselho fortemente

Estive lá com a empresa no ano passado. Muito velho. Vai assim!

Westin é um ótimo hotel em uma localização conveniente e privilegiada. Eu experimentei um serviço louvável mesmo durante a alta temporada de férias, pontos de bônus se você for um associado SPG / Marriott Rewards. Os quartos são bastante espaçosos para os padrões de Nova York. Certamente recomendaria ficar!

Ótimo atendimento ao cliente, cobrado conforme combinado, excelente localização, quartos limpos.

Hotel fantástico, com bons quartos. Espectacular estado do ginásio, com muito boa distribuição

Minha escolha para pernoites em Nova York! Sempre limpo, amigável e confortável.

A linha para o check-in foi extremamente longa, no entanto, um dos funcionários foi muito simpático e parecia sinceramente lamentamos a nossa espera. Eu ficaria lá novamente.

É apenas mais antigo. Se você está procurando um hotel moderno / com experiência em tecnologia, este não é para você. Ótima localização, mas mais velha.

Localização privilegiada, com atendimento excepcional e preços compatíveis

1-5 jan. 2020, meu marido e eu ficamos aqui durante a sua celebração de 40º aniversário e foi incrível! O serviço é impecável e as pessoas são pessoais. Aguardamos nossa próxima visita! Minha única sugestão seria incluir serviços de wi-fi para todos os visitantes em seus quartos de hotel.

A localização e os funcionários foram excelentes. Os quartos eram bons. Já passei por coisas melhores e piores, então não espere se maravilhar, mas você não ficará desapontado.

Este é um ótimo hotel em Nova York. Nós estivemos aqui nos últimos 4 anos em maio / abril para negócios. A localização é otima. Perto da Times Square, Duane leu, comida, shows, etc. Belas vistas e serviço também. Atrás do hotel conecta você ao Starbucks e ao cinema. Este hotel é imbatível.

Bom lugar para ficar. Boa localização. Coisas amigáveis.

Acabo de voltar de uma estadia de 5 dias no Westin Times Square. Os funcionários são simpáticos e prestativos, o quarto era limpo e as camas, extremamente confortáveis. Há uma grande seleção de alimentos no café da manhã (cereais, alimentos cozidos, aveia, bagels, torradas, salmão defumado, iogurte, frutas frescas, doces, panquecas, waffles e frutas frescas e nozes. Com café e suco de laranja.
O hotel tem uma localização ideal para todas as atrações turísticas populares e conexões de transporte. Voltarei aqui com certeza.

Eu fiquei no Westin New York Times Square por duas noites (14 a 16 de fevereiro de 2020). O processo de check-in inicial foi eficiente; Forneci minha licença e cartão de crédito. Em seguida, recebi quatro chaves do quarto para a minha estadia, duas para cada quarto. Havia três retenções colocadas no meu cartão de crédito, em vários valores. Em 15 de fevereiro de 2020, fui até a recepção e solicitei dois quartos adicionais e um micro-ondas a serem cobrados de um dos meus quartos. A recepção atendeu solicitou identificação para aprovação. Forneci minha licença e recebi duas chaves do quarto, e um microondas foi entregue no meu quarto. Mais tarde naquela noite, minha irmã e eu comemos no restaurante do hotel. Tivemos a sua lagosta mac e queijo. Nós dois usamos os créditos de quarto que nos foram fornecidos no check-in e pagamos a conta.

Em 16 de fevereiro de 2020, aproximadamente às 8h30, voltei à recepção para perguntar sobre minha conta. O atendente da recepção me informou que meu cartão de crédito foi recusado e que eu precisava desocupar as instalações imediatamente. Eu disse a ela que era impossível, pois tenho várias retenções no meu cartão de crédito. Pergunto então por que não fui informado da discrepância; ela disse que uma mensagem foi deixada no telefone do quarto. Nesse ponto, a única coisa que resta a fazer é pagar a conta e ir embora.

Pedi para falar com um gerente. O atendente da recepção desapareceu nos fundos por alguns minutos, e o gerente e ela saíram juntos. Seu primeiro comentário afirmou que eu me recusava a pagar a conta. Eu disse a ele que não me recusava a pagar a conta. Eu queria uma explicação sobre a conta e por que meu cartão de crédito foi cobrado, mas o hotel está informando que não foi cobrado. Ele disse que antes que pudesse responder às minhas perguntas, eu precisava fornecer um cartão de crédito. Recusei-me a fornecer um cartão porque queria que minhas perguntas fossem respondidas. Ele então começou a me ameaçar, dizendo que me faria ser despedido porque sou um empregado. Eu informei a ele, não era funcionária, mas minha irmã era. Ele disse, bem, ela pode ser demitida. Eu disse a ele me ameaçando, ou minha irmã era inaceitável. Ele me pediu apenas para pagar a conta e ir embora.

Fui até a sala e reuni meus convidados, que se juntaram a mim. Eu também fui ao caixa eletrônico para retirar dinheiro. Voltei para a recepção e continuei a discutir o assunto com ele. Eu disse a ele que o hotel cobrou meu cartão de crédito três vezes, eu interagi com a recepção várias vezes e comi no restaurante nenhuma vez ninguém me informou que meu quarto estava bloqueado por falta de pagamento. Expliquei ainda que pedir uma missão para pagar uma conta sem mostrar a eles ou explicar a quebra é inaceitável. Por último, eu disse que você ameaçava meu ganha-pão e você percebeu que não tinha o controle porque não sou um empregado. Ele finalmente apresentou uma conta, mas sem nenhuma explicação ou pedido de desculpas. Paguei em dinheiro quando fui escoltado para fora do hotel. Quando perguntado por seu nome ou o nome do atendente da recepção, ele disse que não poderia dar. No entanto, tenho o vídeo da nossa conversa com ele e o atendente claramente visível.

Pediram-me para deixar o hotel às 9h00. O check-out foi inicialmente agendado para o meio-dia. Tive que arrastar minha bagagem por Nova York enquanto tentava encontrar um lugar quente para ficar. Paguei a conta integralmente e não consegui completar meu estado. Liguei para a empresa para reclamar e Tracy S. me procurou para discutir a situação. Inicialmente, ela afirmou que meu cartão de crédito nunca foi cobrado, como disse o gerente. No entanto, eu a informei que tenho capturas de tela de retenções temporárias em meus cartões de crédito e os valores. Também mostrei a ela as duas contas muito diferentes que recebi e as questionei. Ela então me pediu para fornecê-los. Após análise, ela se desculpou e disse que não conseguia entender por que as avarias ocorreram, e meu crédito foi, de fato, cobrado. Informei-lhe que a experiência deixou uma nota muito desanimadora na minha viagem. Ela disse que falaria com o gerente do hotel e voltaria comigo. Eu não recebi uma ligação.

Localização Westin movimentada. Quando entramos no hotel, todos os lugares estavam ocupados no primeiro e no segundo andar. Se você está procurando um local conveniente para pegar um ônibus turístico ou ver a Times Square, este pode ser um bom lugar para você.

O serviço foi bom. Os quartos são muito limpos e bem conservados. A vista é incrível e o preço era razoável por estar tão perto da Times Square.