4 anos atrás
Meu marido e eu reservamos a nossa estadia em Denv...
Meu marido e eu reservamos a nossa estadia em Denver para a nossa lua de mel. Houve várias complicações com o processo de reserva e meu marido foi cobrado duas vezes pelo quarto. Isso só foi descoberto por ele e ele contatou o hotel para obter o reembolso.
Ele decidiu fazer alarde e conseguir um quarto melhor para nós. Chegamos ao hotel por volta da meia-noite após o casamento. Eu apareci com meu véu e vestido com roupas de noiva. O atendente não disse uma palavra, nenhum parabéns nem nada (o que é metade da diversão). Ele não parecia se importar com a situação em que estávamos.
Estávamos completamente exaustos do dia e estávamos ansiosos para uma boa noite de sono em um quarto lindo. No entanto, quando fizemos o check-in, o Westin não tinha quarto disponível ou mesmo um quarto reserva para nós. O único quarto que eles tinham tinha duas camas de casal e um pátio compartilhado com o ANDAR INTEIRO. Tão romântico para nossa primeira noite de casamento!
Como não tínhamos opções, tivemos que escolher um quarto que fosse mais barato do que o que já havíamos pago. Fomos entrar no quarto e nossa chave não funcionou. Aparentemente, eles nos deram o tipo completamente errado de chave. Então meu novo marido desceu para pegar a outra chave. O segundo também não funcionou. Fiquei sentado no meio do corredor por 30 minutos, ainda exausto e com minhas roupas de casamento.
Finalmente chegamos ao nosso quarto (com duas camas) e simplesmente queríamos dormir. Um gerente veio e tentou consertar as coisas dando-nos vouchers de café da manhã e uma garrafa de vinho, que foram apreciados, mas não compensaram a primeira noite de nossa lua de mel sendo um desastre completo.
Quando saímos alguns dias depois para fazer compras, não conseguimos entrar na garagem com a nossa chave (quebrada novamente).
A única coisa que salvou um pouco a viagem foi uma garçonete extremamente atenciosa e profissional no buffet de café-da-manhã.
Meu marido ligou após a nossa estadia para reclamar da experiência horrível e até agora? NADA foi feito.
No geral, eu disse a todos que eu conheço para não ir aqui em NENHUMA ocasião.
Traduzido